كيفية إلغاء طلب Amazon من متصفح سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول ، والذي تم إرساله أيضًا من قِبل بائع تابع لجهة خارجية ، وكيفية التحقق من الإلغاء
إذا كنت عميلاً أمازون سوف تندم بعد إكمال طلب الشراء. يمكن أن تكون أسباب الندم كثيرة ، مثل رؤية منتج مشابه للمنتج الذي تم طلبه ، ولكن تكلفته أقل بشكل ملحوظ ، أو حتى بعد قراءة تقييمات المستخدمين أو إجاباتهم على أسئلة محددة.
تذكر أن تتسوق من أمازون بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التسجيل ، باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، ولكن أيضًا بالاسم الأول والأخير ورقم الهاتف الخلوي. من الضروري بعد ذلك إضافة طريقة دفع يمكن أن تكون ملف بطاقة إئتمانأيضًا مسبقة الدفعأو واحد حساب البنك
بينما لا يتم دعمه حاليًا باي بال.
عن أمازون بامكانك ايضا
اشحن حسابنا
استخدام الرصيد للمشتريات. أتذكر ذلك مع أوراق اعتماد أمازون إيطاليا يمكن الوصول إليها أيضًا الأمازون الولايات المتحدة الأمريكيةما يحدث أيضًا موقع ئي باي.
يختلف إجراء إلغاء الطلب اختلافًا طفيفًا اعتمادًا على ما إذا كان يتم من متصفح سطح المكتب أو تطبيق جوال. بالإضافة إلى ذلك ، تختلف المواعيد النهائية لإلغاء الطلب وفقًا لمن هو المسؤول عن إرسال المنتج ، أي إذا كان بشكل مباشر
أمازون أو واحد بائع طرف ثالث.
نشرت على بلدي
قناة يوتيوب
دليل عملي حول كيفية المتابعة لإلغاء الطلب في
أمازون.
سأقتصر على توضيح كيفية القيام بذلك من متصفح سطح المكتب ، كما هو الحال في تطبيق الهاتف المحمول ، يتغير اسم زر النقر فقط بعد تحديد الطلب الذي تنوي إلغاؤه لأي سبب من الأسباب.
نفس الشيء أمازون ضع واحدة على الإنترنت صفحة التعليمات
لكل إلغاء الطلبات التي لم تدخل بعد في عملية التقديم. إذا تم إرسالها بالفعل ، فسيحصل المستخدم على
إمكانية إعادته بقدر ما أو إلى هذا الحد
30 يوما بعد تاريخ التسليم. خيارات الاستسلام ، ومع ذلك ، ستكون يختلف من مقال إلى آخر.
في هذا المنشور سوف أعامل فقط
إلغاء الطلبات للعناصر التي لم يتم شحنها بعد. يمكنك الوصول أمازون مع حسابنا واضغط على
الإرجاع والأوامر في الزاوية العلوية اليمنى ، يتصفح قائمة الطلبات.
بعد تحديد مكان الطلب ، انقر فوق
إزالة المقالات لفتح صفحة حيث يمكنك تحديد السبب.
اختر سبب طلب إلغاء الطلب
خياري وتظهر الخيارات المتاحة في قائمة. يتم تحديد السبب من قائمة عمودية من بين تلك المقترحة
من الأمازون.
ربما قمت بإنشائه.
الطلب عن طريق الخطأ ، قد لا يصل العنصر الذي طلبته في الوقت المحدد ، وقد تكون تكاليف الشحن مرتفعة جدًا ، وتم العثور على عناصر أرخص في مكان آخر ، وسعر العنصر مرتفع جدًا ، وتريد تغيير عنوانك أو طريقة التسليم بالشكل والشكل عن الدفع.
إذا لم يتطابق أي من الخيارات مع سبب طلب الإلغاء ، فأنت تختار آخر. ثم انقر فوق
الغاء الطلب. بعد القيام بذلك في
الإرجاع والأوامر سترى المقالة معإلغاء
في تَقَدم.
في التطبيق أمازون بالنسبة للأجهزة المحمولة ، انتقل إلى قائمة الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليمنى السفلية وانقر فوق
الطلبات لعرض القائمة بأحدث الطلبات في الأعلى. تقوم بالتمرير عبر القائمة ونعم
حدد المقال على الجسم ثم نتسلق
تغيير ترتيب ثم تختار
حذف المقالات. سيؤدي هذا إلى فتح شاشة مشابهة لتلك التي تظهر في متصفح سطح المكتب ، حيث يمكنك اختياريا اختيار ملف
سبب الالغاء ثم لتأكيد حذف الطلب. إذا كان الطلب يحتوي على عناصر متعددة ، فيمكنهم ذلك
اختيار العناصر يتم إلغاؤها باستخدام مربع الاختيار أو حذف الطلب بأكمله عن طريق تحديد جميع العناصر.
إذا تم تسليم الطلب عن طريق الأمازون ولكن لم تدخل بعد في عملية التقديم ، سيكون الإلغاء تلقائيًا. من ناحية أخرى ، إذا تم إرسال الطلب إلى بائع طرف ثالثللإلغاء التلقائي ، المستخدم لديه فقط
30 دقيقة. بعد هذه الفترة سيأتي طلب الإلغاء إرسالها إلى البائع الذي سيقدم تعليقات في غضون يومي عمل. للتحقق مما إذا تم إلغاء الطلب ، انتقل إلى طلباتي وتحقق من إدخال الأمر في
الطلبات الملغاة.
إذا تم تسليم شحن الطلب مباشرة من قبل شركة الشحن
الأمازون وإذا تم شحن العنصر بالفعل ، يمكنك ذلك
إلغاء التوصيل وطلب الإرجاع إلى مرسل القسم طلباتي -> تتبع طردي لذلك اصعد إلغاء هذا التسليم. طريقة
السداد تكلفة الطلب تختلف حسب البند والبائع. يمكن إعادة التكلفة المتكبدة في نظام الدفع المستخدم أو يمكن إضافة المبلغ إلى
توازن
ل حساب أمازون حتى تتمكن من استخدامه لعمليات شراء أخرى.
