Když si vzpomenete na Starbucks, vaše mysl může okamžitě přejít na kávu. Starbucks je však víc než jen místo, kde si můžete dát šálek kávy; je to globální značka známá svou silnou kulturou, zapojením komunity a odhodláním k růstu zaměstnanců.
Mnoho lidí touží pracovat pro Starbucks, ať už jako barista, vedoucí prodejny nebo ve svých firemních kancelářích.
Pokud sníte o kariéře ve Starbucks, tento průvodce vás provede procesem, jak tento sen proměnit ve skutečnost.
1. Pochopte základní hodnoty a kulturu Starbucks
Než se přihlásíte, je nezbytné porozumět poslání a hodnotám Starbucks. Společnost se zaměřuje na vytváření kultury vřelosti a sounáležitosti, jednání s odvahou a poskytování vysokého standardu zákaznických služeb.
Jejich závazek k etickému získávání zdrojů a udržitelnosti také hraje významnou roli v jejich obchodních operacích.
Znalost těchto aspektů vám nejen pomůže určit, zda je Starbucks pro vás tím pravým, ale také vám pomůže vyniknout jako informovaný a oddaný kandidát během procesu podávání žádosti.
2. Prozkoumejte různé pracovní příležitosti
Starbucks nabízí širokou škálu kariérních cest, od rolí v prodejnách, jako jsou baristé a vedoucí prodejen, až po pozice v jejich firemních kancelářích. Je důležité určit, která oblast vás nejvíce zajímá a pro kterou se kvalifikujete:
Barista: Pokud jste nadšení pro kávu, zákaznický servis a rádi pracujete v rychle se měnícím prostředí, stát se baristou Starbucks je skvělým vstupním bodem.
Baristé jsou tváří Starbucks, zodpovědní za výrobu nápojů a zajišťující pro zákazníky příjemný zážitek.
Vedoucí směny nebo vedoucí prodejny: Pokud máte vůdčí schopnosti a zkušenosti v maloobchodě nebo v potravinářských službách, možná budete chtít zvážit podání žádosti o dozorčí nebo manažerskou roli.
Tyto pozice zahrnují dohled nad provozem prodejny, řízení zaměstnanců a zajištění toho, aby prodejna plnila své cíle v oblasti prodeje a spokojenosti zákazníků.
Firemní role: Starbucks také nabízí příležitosti v odděleních, jako je marketing, lidské zdroje, řízení dodavatelského řetězce a finance. Tyto role obvykle vyžadují specializovanější dovednosti a zkušenosti.
Jakmile určíte typ pozice, o kterou máte zájem, navštivte stránku kariéry Starbucks a prozkoumejte aktuální pracovní nabídky. Nezapomeňte si pozorně přečíst popisy práce, abyste pochopili konkrétní kvalifikace požadované pro každou roli.
3. Vytvořte působivé a poutavé shrnutí a motivační dopis.
Váš životopis a motivační dopis jsou prvními dojmy, které se Starbucks uděláte, takže je důležité je pečlivě vytvořit.
Upravte svůj životopis tak, aby zdůraznil relevantní dovednosti a zkušenosti, zejména ty, které odpovídají práci, o kterou se ucházíte.
Pokud se například ucházíte o pozici baristy, zdůrazněte jakoukoli zkušenost se zákaznickým servisem nebo pohostinstvím, kterou máte.
V motivačním dopise vysvětlete, proč jste nadšení pro práci ve Starbucks a jak jsou vaše osobní hodnoty v souladu s posláním společnosti.
Ujistěte se, že předvedete své nadšení pro kávovou kulturu a jak byste přispěli k vytvoření pozitivního prostředí pro zákazníky i kolegy.
4. Připravte se na proces podání žádosti
Starbucks používá online aplikační systém pro většinu svých pracovních nabídek.
Jakmile vytvoříte svůj životopis a motivační dopis, budete si muset vytvořit profil na kariérním webu Starbucks, nahrát své dokumenty a přihlásit se na pozice, o které máte zájem.
Je dobré se ucházet o více rolí, zvláště pokud jste otevřeni různým umístěním nebo pozicím. Buďte však selektivní a vyhněte se žádostem o zaměstnání, která neodpovídají vašim dovednostem nebo kariérním cílům.
5. Ace the Interview
Pokud bude vaše žádost přijata, budete pozváni na pohovor. Pro role v prodejně se pohovory často vedou v obchodě, kde jste se přihlásili, a zaměří se na zákaznický servis, týmovou práci a vaši schopnost zvládat rychlé situace.
U firemních rolí může být proces pohovoru rozsáhlejší a může zahrnovat více fází a pohovorů s různými členy týmu.
Zde je několik tipů, které vám pomohou připravit se na pohovor:
ResearchStarbucks: Ukažte, že jste udělali svůj domácí úkol tím, že budete mít znalosti o historii, poslání a hodnotách společnosti.
Můžete také odkazovat na nedávné novinky nebo iniciativy, do kterých se Starbucks zapojila, jako je jejich závazek k udržitelnosti nebo programy zaměstnaneckých výhod.
Zdůrazněte měkké dovednosti: Ať už se ucházíte o roli baristy nebo o firemní pozici, Starbucks klade velký důraz na měkké dovednosti, jako je komunikace, týmová práce a řešení problémů.
Buďte připraveni poskytnout příklady ze svých předchozích zkušeností, které tyto schopnosti předvedou.
Buď sám sebou: Starbucks si cení autenticity, takže během rozhovoru nezapomeňte zazářit svou osobnost. Usmívejte se, buďte přátelští a ukažte svůj skutečný zájem o společnost i roli.
6. Pochopte výhody práce ve Starbucks
Jedním z důvodů, proč je Starbucks tak vyhledávaným zaměstnavatelem, je jejich závazek k blahu zaměstnanců. Jako člen týmu budete mít přístup k různým výhodám, jako jsou:
Pokrytí zdravotní péče: Starbucks nabízí komplexní možnosti zdravotního pojištění pro oprávněné zaměstnance, včetně zdravotního, zubního a zrakového pojištění.
Akciové opce a 401(k): Starbucks poskytuje zaměstnancům příležitosti stát se akcionáři prostřednictvím opcí na akcie a nabízí penzijní plán 401(k) s odpovídajícími příspěvky.
Káva zdarma a slevy: Jednou z výhod práce ve Starbucks je bezplatná káva a čaj během vaší směny a také sleva na jídlo a zboží.
Pomoc při vzdělávání: Starbucks spolupracuje s Arizona State University a nabízí zaměstnancům možnost získat bakalářský titul prostřednictvím plánu Starbucks College Achievement Plan s plně hrazeným školným.
7. Zůstaňte vytrvalí a pozitivní
Získat práci ve Starbucks, zejména na konkurenčních trzích, může nějakou dobu trvat. Pokud se hned nenecháte zaměstnat, nenechte se odradit.
Neustále zdokonalujte svůj životopis, zlepšujte své dovednosti na pohovorech a ucházet se o nové příležitosti, jakmile se objeví.
Vytrvalost a pozitivní přístup mohou výrazně přispět k zajištění vaší vysněné práce ve Starbucks.
Závěr
Kariéra ve Starbucks může být obohacující i naplňující, nabízí podpůrné prostředí, příležitosti kariérního růstu a závazek vůči komunitě a udržitelnosti.
Pokud porozumíte firemní kultuře, důkladně se připravíte a zůstanete vytrvalí, budete na dobré cestě ke své vysněné práci ve Starbucks.
Ať už začínáte jako barista nebo se chystáte na firemní roli, Starbucks nabízí řadu příležitostí, které vám pomohou profesně i osobně růst.