Mobile computing je moderní a všestranná technologie, která pomáhá managementu společnosti dosáhnout efektivního zlepšení kvality a dostupnosti informací, provozní efektivity a týmové produktivity. Organizace se mohou bezpečně spojit s pracovníky v terénu, zvýšit prodej a poskytovat rychlejší zákaznický servis pomocí různých řešení mobility v terénu.
Mobilní výpočetní technika zahrnuje použití mobilních výpočetních zařízení, která komunikují s centrálním informačním systémem, když je uživatel mimo normální pevné pracoviště.
Jedná se o kombinaci počítačového hardwaru, systémového a aplikačního softwaru a určité formy komunikačního média. Extrémně výkonná a malá výpočetní zařízení umožňují mobilnímu personálu vytvářet, přistupovat, zpracovávat a ukládat informace, aniž by byli omezeni na jediné místo. S pomocí těchto zařízení a také specializovaného softwaru lze navrhnout mnoho přizpůsobených řešení mobility v terénu.
Jednou z hlavních výhod používání mobilních počítačových systémů je to, že eliminují papírování, protože data jsou shromažďována a přenášena elektronicky. Osvobození mobilních pracovníků od těžkopádné byrokracie přidává mnoho hodin produktivní práce. Přenos dat prostřednictvím mobilních počítačů je rychlý, přesný a zabraňuje opakovanému zadávání dat, které je náchylné k chybám při přepisu a interpretaci.
Abychom demonstrovali, jak mobilní výpočetní technika zlepšuje provozní efektivitu organizace, uvádíme několik příkladů z některých oblastí reálného světa.
Maloobchod a prodej:
Používání mobilních počítačů v maloobchodní oblasti je efektivní způsob, jak zůstat konkurenceschopný v oboru. Zejména v maloobchodních prodejnách je nejlepší způsob, jak dokončit správu zásob, pomocí mobilních počítačů. Usnadňují práci vedoucím prodejen tím, že provádějí funkce zásob, jako je doplňování, skladování regálů, označování položek, řízení zásob, audit cen regálů a tak dále. Tyto úkoly mohou být dokončeny s vyšší rychlostí a přesností, což napomáhá výměně dat v reálném čase se servery obchodu.
Mobilní výpočetní technika také zvyšuje provozní efektivitu prodejců tím, že jim umožňuje přístup k informacím o zákaznících a jejich aktualizaci na místě. Aktualizované informace jsou okamžitě odesílány do centrálního počítače společnosti. Kromě toho může prodejce také tisknout faktury nebo jiné informace, které poskytne zákazníkovi.
Doprava a expedice:
Implementace řešení mobility v odvětví dopravy a lodní dopravy zlepšuje celkový výkon, pomáhá společnostem řídit a provozovat vozové parky, spravovat loděnice a majetek a komunikovat s řidiči. Použití mobilních počítačů ve spojení s GPS a VIS umožňuje uživatelům řídit operace celého dopravního parku z centrálního místa. To výrazně zlepšuje výkon a zároveň snižuje provozní náklady.
Komponenty terénní mobility, jako jsou mobilní počítače, čtečky RFID, čtečky čárových kódů a mobilní tiskárny, jsou vhodné pro potřeby přepravních a logistických společností. Pomáhají při různých logistických a skladových operacích, jako je sledování, sledování, skenování, získávání dokladů o dodávce a cross-docking různých produktů a operací. Zlepšují také provozní efektivitu různých přepravních operací s větší spokojeností zákazníků.
Zdraví:
Mobilní výpočetní technika je ve zdravotnictví velmi populární. Zejména nemocnice využívají mobilní výpočetní zařízení ke sledování pacientů a nouzového zásobování. Mobilní výpočetní zařízení pomáhají sestrám získat rychlé informace od lékařů mimo nemocnici.
Mobilní zdravotnické jednotky, jako jsou ambulance a pohotovostní oddělení, používají tato řešení pro přístup k záznamům pacientů pro referenci a aktualizaci záznamů o aktuální diagnostické a léčebné informace. Navíc v mimořádných situacích, jako jsou nehody, zachycují zásadní informace, jako je typ zranění, stav pacienta, provedená léčba a další údaje. Tato zařízení pak předávají tyto informace do nemocnice. Získají také cenné informace od lékařů v nemocnicích, aby mohli pacienta správně léčit. To pomáhá zachraňovat životy, které by jinak mohly být ztraceny.
Pracovníci terénních služeb a prodeje:
Mobilní výpočetní zařízení usnadňují práci prodejních pracovníků díky efektivnímu sběru a přenosu dat. Pojišťovací agent může například po shromáždění zákaznických dat porovnávat, odhadovat a provádět potřebné výpočty na svém mobilním počítači, aby zákazníkovi poskytl potřebné informace o pojistné smlouvě a výhodách. To pomáhá zákazníkům okamžitě přijímat politická rozhodnutí. Se souhlasem zákazníka mohou být potřebné informace okamžitě přeneseny do centrálního počítače, čímž se zákazník automaticky zařadí do programu pojištění nebo finančního plánování. Bez těchto výpočetních zařízení by tento proces trval dny namísto minut.
V případě terénních služeb, jako je HVAC nebo instalatérství, jsou tato zařízení účinná při poskytování včasných služeb se zvýšenou spokojeností zákazníků tím, že nabízejí okamžité faktury a potvrzení o platbách pomocí mobilních tiskáren.
Vymáhání práva:
Mobilní výpočetní zařízení a řešení mobility v terénu pomáhají orgánům činným v trestním řízení přesně shromažďovat a hlásit dopravní údaje místním a státním úřadům, což vede k bezpečnějším komunitám.
Zařízení, jako jsou skenery čárových kódů a mobilní tiskárny, pomáhají policistům skenováním řidičského průkazu osoby, která porušila pravidla silničního provozu, sběrem jejich podpisů pomocí podložky pro zachycení podpisů a použitím mobilní tiskárny k distribuci vytištěné jízdenky. Mohou také zkontrolovat historii přestupků řidiče pomocí dat na svém mobilním počítači a v případě potřeby mohou okamžitě zasáhnout.
Skladování, sledování majetku a řízení zásob:
Na úložišti je rychlý a přesný sběr dat nezbytný pro efektivní provoz a nižší provozní náklady. Mobilní výpočetní technika je nákladově efektivní řešení, které řeší požadavky na úložiště tím, že nabízí rychlý a pohodlný způsob doplňování pomocí zařízení RFID pro správu zásob a ručních zařízení pro efektivní sběr dat a bezdrátovou komunikaci.
Řešení mobility v terénu také zahrnují efektivní zařízení pro sledování majetku a kontrolu zásob. Systémy řízení zásob pomáhají vyrovnávat úrovně zásob a zabraňují oběma situacím – nadměrnému i nedostatečnému zásobování. Tato řešení se snadno integrují s jinými podnikovými systémy a poskytují možnost přijímat lepší obchodní rozhodnutí a zvýšit produktivitu a ziskovost.
Kromě odvětví zmíněných výše, mnoho dalších oblastí efektivně sklízí výhody mobilních výpočetních zařízení, včetně pohostinství, médií, autopůjčoven a mnoha dalších. Pokud je vaše pracovní síla geograficky rozptýlena, můžete zvýšit svou produktivitu efektivní správou důležitých informací pomocí mobilních počítačových zařízení. V dnešní době mnoho společností stále nabízí přizpůsobené produkty, aby vyhovovaly jejich obchodním potřebám.