Mobile computing er en nyere og alsidig teknologi, der hjælper ledelsen af en virksomhed med at opnå effektive forbedringer i kvaliteten og tilgængeligheden af information, driftseffektivitet og teamproduktivitet. Organisationer kan sikkert forbinde med feltpersonale, øge salget og yde hurtigere kundeservice ved hjælp af forskellige feltmobilitetsløsninger.
Mobile computing involverer brugen af mobile computerenheder, der interagerer med et centralt informationssystem, når brugeren er væk fra den normale, faste arbejdsplads.
Det er en kombination af computerhardware, system- og applikationssoftware og en eller anden form for kommunikationsmedie. Ekstremt kraftfulde og små computerenheder giver mobilt personale mulighed for at oprette, få adgang til, behandle og gemme information uden at være begrænset til et enkelt sted. Ved hjælp af disse enheder, såvel som specialiseret software, kan mange tilpassede feltmobilitetsløsninger designes.
En af de største fordele ved at bruge mobile computersystemer er, at de eliminerer papirarbejde, da data indsamles og overføres elektronisk. At frigøre mobile arbejdere fra besværligt bureaukrati tilføjer mange timers produktivt arbejde. Dataoverførsel via mobile computere er hurtig, præcis og undgår gentagne dataindtastninger, som er tilbøjelige til transskriptions- og fortolkningsfejl.
For at demonstrere, hvordan mobil computing forbedrer en organisations operationelle effektivitet, er her nogle eksempler fra nogle virkelige områder.
Detail og salg:
Brug af mobile computere i et detailområde er en effektiv måde at forblive konkurrencedygtig på området. Især i detailbutikker er den bedste måde at fuldføre lagerstyring ved at bruge mobile computere. De gør jobbet som butikschefer lettere ved at udføre lagerfunktioner såsom genopfyldning, hyldelager, varemærkning, lagerstyring, hyldeprisrevision og så videre. Disse opgaver kan udføres med større hastighed og nøjagtighed, hvilket hjælper med dataudveksling i realtid med butikkens servere.
Mobil computing øger også sælgernes operationelle effektivitet ved at give dem adgang til og opdatere kundeoplysninger på stedet. Opdateret information sendes straks til virksomhedens centrale computer. Derudover kan en sælger også udskrive fakturaer eller andre oplysninger for at give til kunden.
Transport og forsendelse:
Implementering af mobilitetsløsninger i transport- og shippingindustrien forbedrer den overordnede ydeevne, hjælper virksomheder med at administrere og drive flåder, administrere værfter og aktiver og kommunikere med chauffører. Brugen af mobile computere i forbindelse med GPS og VIS giver brugerne mulighed for at styre driften af en hel transportflåde fra et centralt sted. Dette forbedrer ydeevnen betydeligt og sænker driftsomkostningerne.
Feltmobilitetskomponenter såsom mobile computere, RFID-læsere, stregkodelæsere og mobile printere er velegnede til transport- og logistikvirksomheders behov. De hjælper med forskellige logistiske og lageroperationer såsom sporing, sporing, scanning, opnåelse af bevis for levering og cross-docking af forskellige produkter og operationer. De forbedrer også den operationelle effektivitet af forskellige forsendelsesoperationer med større kundetilfredshed.
Sundhed:
Mobile computing er meget populær i sundhedssektoren. Især hospitaler bruger mobile computerenheder til at spore patienter og nødforsyninger. Mobile computerenheder hjælper sygeplejersker med at få hurtig information fra læger uden for hospitalet.
Mobile sundhedsenheder såsom ambulancer og akutafdelinger bruger disse løsninger til at få adgang til patientjournaler til reference og opdatere journaler med aktuelle diagnose- og behandlingsoplysninger. Derudover opfanger de i nødsituationer såsom ulykker afgørende information, såsom typen af skade, patientstatus, udførte behandlinger og andre data. Disse enheder sender derefter denne information til hospitalet. De får også værdifuld information fra lægerne på hospitalerne for at behandle patienten ordentligt. Dette hjælper med at redde liv, som ellers kunne gå tabt.
Feltservice og salgsmedarbejdere:
Mobile computerenheder gør jobbet for salgsmedarbejdere lettere gennem effektiv dataindsamling og overførselsfunktioner. For eksempel kan en forsikringsagent sammenligne, estimere og foretage de nødvendige beregninger på sin mobile computer efter at have indsamlet kundedata for at give kunden de nødvendige oplysninger om policen og ydelserne. Dette hjælper kunderne med at træffe politiske beslutninger med det samme. Med kundens samtykke kan den nødvendige information straks overføres til den centrale computer, hvorved kunden automatisk tilmeldes forsikrings- eller økonomiplanlægningsprogrammet. I mangel af disse computerenheder ville denne proces tage dage i stedet for minutter.
I tilfælde af felttjenester såsom HVAC eller VVS, er disse enheder effektive til at levere rettidige tjenester med øget kundetilfredshed ved at tilbyde øjeblikkelige fakturaer og betalingskvitteringer ved hjælp af mobile printere.
Retshåndhævelse:
Mobile computerenheder og feltmobilitetsløsninger hjælper retshåndhævelse med nøjagtigt at indsamle og rapportere trafikdata til lokale og statslige myndigheder, hvilket fører til sikrere samfund.
Enheder som stregkodescannere og mobile printere hjælper betjentene ved at scanne kørekortet for den person, der overtrådte færdselsreglerne, indsamle deres underskrift ved hjælp af en signaturindsamlingsblok og bruge en mobil printer til at distribuere en udskrevet billet. De kan også tjekke chaufførens historie om overtrædelser ved hjælp af dataene på deres mobile computer og kan træffe øjeblikkelige foranstaltninger, hvis det er nødvendigt.
Opbevaring, aktivsporing og lagerstyring:
På lagergulvet er hurtig og præcis dataindsamling afgørende for effektiv drift og lavere driftsomkostninger. Mobile computing er en omkostningseffektiv løsning, der imødekommer lagerkrav ved at tilbyde en hurtig og bekvem metode til genopfyldning ved hjælp af RFID-enheder til lagerstyring og håndholdte enheder til effektiv dataindsamling og trådløs kommunikation.
Markmobilitetsløsninger omfatter også effektive enheder til aktivsporing og lagerstyring. Lagerstyringssystemer hjælper med at balancere lagerniveauer og forhindrer begge situationer – over- og underlager. Disse løsninger kan nemt integreres med andre forretningssystemer, hvilket giver mulighed for at træffe bedre forretningsbeslutninger og øge produktiviteten og rentabiliteten.
Ud over de ovennævnte industrier, høster mange andre områder effektivt fordelene ved mobile computerenheder, herunder gæstfrihedsindustrien, medier, biludlejningsfirmaer og mange flere. Hvis din arbejdsstyrke er geografisk spredt, kan du øge din produktivitet ved effektivt at administrere kritisk information ved hjælp af mobile computerenheder. I dag tilbyder mange virksomheder stadig tilpassede produkter, der passer til deres forretningsbehov.