Cuando piensas en Starbucks, es posible que tu mente vaya instantáneamente al café. Sin embargo, Starbucks es más que un simple lugar para tomar una taza de café; Es una marca global conocida por su sólida cultura, participación comunitaria y compromiso con el crecimiento de los empleados.
Mucha gente aspira a trabajar para Starbucks, ya sea como barista, gerente de tienda o en sus oficinas corporativas.
Si sueña con una carrera en Starbucks, esta guía lo guiará a través del proceso para hacer realidad ese sueño.
1. Comprender los valores y la cultura fundamentales de Starbucks
Antes de presentar la solicitud, es esencial comprender la misión y los valores de Starbucks. La empresa se centra en crear una cultura de calidez y pertenencia, actuar con valentía y ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
Su compromiso con el abastecimiento ético y la sostenibilidad también juega un papel importante en sus operaciones comerciales.
Conocer estos aspectos no sólo le ayudará a determinar si Starbucks es la opción adecuada para usted, sino que también le ayudará a destacarse como un candidato informado y dedicado durante el proceso de solicitud.
2. Explore diferentes oportunidades laborales
Starbucks ofrece una amplia gama de trayectorias profesionales, desde puestos en la tienda como baristas y gerentes de tienda hasta puestos en sus oficinas corporativas. Es importante identificar en qué área está más interesado y para qué está calificado:
Barista: Si te apasiona el café, el servicio al cliente y disfrutas trabajar en un entorno dinámico, convertirte en barista de Starbucks es un excelente punto de entrada.
Los baristas son la cara de Starbucks, responsables de preparar bebidas y garantizar que los clientes disfruten de una experiencia.
Supervisor de Turno o Gerente de Tienda: Si tiene habilidades de liderazgo y experiencia en venta minorista o servicio de alimentos, es posible que desee considerar postularse para un puesto de supervisión o gerencial.
Estos puestos implican supervisar las operaciones de la tienda, administrar el personal y garantizar que la tienda cumpla con sus objetivos de ventas y satisfacción del cliente.
Funciones corporativas: Starbucks también ofrece oportunidades en departamentos como marketing, recursos humanos, gestión de la cadena de suministro y finanzas. Estos roles suelen requerir habilidades y experiencia más especializadas.
Una vez que haya identificado el tipo de puesto que le interesa, visite la página de carreras de Starbucks para explorar las vacantes laborales actuales. Asegúrese de leer atentamente las descripciones de los puestos para comprender las calificaciones específicas requeridas para cada puesto.
3. Cree un resumen y una carta de presentación impresionantes y que llamen la atención.
Su currículum y carta de presentación son las primeras impresiones que causará con Starbucks, por lo que es fundamental elaborarlos con cuidado.
Adapte su currículum para resaltar habilidades y experiencias relevantes, particularmente aquellas que se alinean con el trabajo que está solicitando.
Por ejemplo, si está solicitando un puesto de barista, enfatice cualquier servicio al cliente o experiencia en hospitalidad que tenga.
En su carta de presentación, explique por qué le apasiona trabajar en Starbucks y cómo sus valores personales se alinean con la misión de la empresa.
Asegúrese de mostrar su entusiasmo por la cultura del café y cómo contribuiría a crear un ambiente positivo tanto para los clientes como para los compañeros de trabajo.
4. Prepárese para el proceso de solicitud
Starbucks utiliza un sistema de solicitud en línea para la mayoría de sus ofertas de trabajo.
Una vez que haya elaborado su currículum y carta de presentación, deberá crear un perfil en el sitio web de carreras de Starbucks, cargar sus documentos y postularse para los puestos que le interesan.
Es una buena idea postularse para múltiples roles, especialmente si está abierto a diferentes ubicaciones o puestos. Sin embargo, sea selectivo y evite postularse para trabajos que no coincidan con sus habilidades u objetivos profesionales.
5. As la entrevista
Si se acepta su solicitud, lo llamarán para una entrevista. Para los puestos en la tienda, las entrevistas a menudo se realizan en la tienda donde presentó su solicitud y la atención se centrará en el servicio al cliente, el trabajo en equipo y su capacidad para manejar situaciones de ritmo rápido.
Para roles corporativos, el proceso de entrevista puede ser más extenso e involucrar múltiples etapas y entrevistas con diferentes miembros del equipo.
A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a prepararse para la entrevista:
InvestigaciónStarbucks: Demuestre que ha hecho su tarea al conocer la historia, la misión y los valores de la empresa.
También puede consultar noticias o iniciativas recientes en las que Starbucks ha participado, como su compromiso con la sostenibilidad o sus programas de beneficios para empleados.
Enfatice las habilidades sociales: Ya sea que esté solicitando un puesto de barista o un puesto corporativo, Starbucks pone un gran énfasis en las habilidades interpersonales como la comunicación, el trabajo en equipo y la resolución de problemas.
Esté preparado para proporcionar ejemplos de su experiencia previa que muestren estas habilidades.
Sea usted mismo: Starbucks valora la autenticidad, así que asegúrese de dejar que su personalidad brille durante la entrevista. Sonríe, sé amigable y muestra tu interés genuino tanto en la empresa como en el puesto.
6. Comprenda los beneficios de trabajar en Starbucks
Una de las razones por las que Starbucks es un empleador tan solicitado es su compromiso con el bienestar de los empleados. Como miembro del equipo, tendrás acceso a una variedad de beneficios, tales como:
Cobertura de atención médica: Starbucks ofrece opciones integrales de seguro médico para empleados elegibles, incluida cobertura médica, dental y de la vista.
Opciones sobre acciones y 401(k): Starbucks brinda a los empleados oportunidades para convertirse en accionistas a través de opciones sobre acciones y ofrece un plan de jubilación 401(k) con contribuciones equivalentes.
Café Gratis y Descuentos: Una de las ventajas de trabajar en Starbucks es el café y té gratis durante el turno, así como un descuento en alimentos y mercancías.
Asistencia educativa: Starbucks se asocia con la Universidad Estatal de Arizona para ofrecer a los empleados la oportunidad de obtener una licenciatura a través del Starbucks College Achievement Plan, con la matrícula totalmente cubierta.
7. Manténgase persistente y positivo
Conseguir un trabajo en Starbucks, especialmente en mercados competitivos, puede llevar tiempo. Si no lo contratan de inmediato, no se desanime.
Siga perfeccionando su currículum, mejorando sus habilidades para las entrevistas y solicitando nuevas oportunidades a medida que surjan.
La persistencia y una actitud positiva pueden ser de gran ayuda para conseguir el trabajo de tus sueños en Starbucks.
Conclusión
Una carrera en Starbucks puede ser gratificante y satisfactoria, ya que ofrece un entorno de apoyo, oportunidades de crecimiento profesional y un compromiso con la comunidad y la sostenibilidad.
Si comprende la cultura de la empresa, se prepara minuciosamente y es persistente, estará en el buen camino para conseguir el trabajo de sus sueños en Starbucks.
Ya sea que esté comenzando como barista o aspirando a un puesto corporativo, Starbucks ofrece una variedad de oportunidades para ayudarlo a crecer profesional y personalmente.