Kun ajattelet Starbucksia, mielesi saattaa hetkessä mennä kahville. Starbucks on kuitenkin enemmän kuin vain paikka juoda kuppi kahvia; se on maailmanlaajuinen brändi, joka tunnetaan vahvasta kulttuuristaan, yhteisöllisyydestään ja sitoutumisestaan työntekijöiden kasvuun.
Monet ihmiset haluavat työskennellä Starbucksissa, olipa kyseessä barista, myymäläpäällikkö tai yrityksen toimistoissa.
Jos haaveilet urasta Starbucksissa, tämä opas opastaa sinut läpi unelman toteuttamisen.
1. Ymmärrä Starbucksin ydinarvot ja kulttuuri
Ennen hakemuksen jättämistä on tärkeää ymmärtää Starbucksin tehtävä ja arvot. Yritys keskittyy luomaan lämmön ja kuulumisen kulttuuria, toimimaan rohkeasti ja tarjoamaan korkeatasoista asiakaspalvelua.
Heidän sitoutumisensa eettiseen hankintaan ja kestävään kehitykseen on myös merkittävässä roolissa heidän liiketoiminnassaan.
Näiden seikkojen tunteminen ei ainoastaan auta sinua päättämään, sopiiko Starbucks sinulle, vaan se auttaa sinua myös erottumaan joukosta tietoisena ja omistautuneena ehdokkaana hakuprosessin aikana.
2. Tutustu erilaisiin työmahdollisuuksiin
Starbucks tarjoaa laajan valikoiman urapolkuja myymälätehtävistä, kuten baristasta ja myymäläpäälliköstä, tehtäviin yrityksen toimistoissa. On tärkeää tunnistaa alue, josta olet eniten kiinnostunut ja pätevä:
Barista: Jos olet intohimoinen kahviin, asiakaspalveluun ja nautit työskentelystä nopeatempoisessa ympäristössä, Starbucks-baristaksi tuleminen on loistava lähtökohta.
Baristat ovat Starbucksin kasvot, jotka ovat vastuussa juomien valmistamisesta ja siitä, että asiakkaat saavat nautinnollisen kokemuksen.
Vuoropäällikkö tai myymäläpäällikkö: Jos sinulla on johtamistaitoja ja kokemusta vähittäiskaupan tai ravitsemisalan alalta, kannattaa harkita esimies- tai esimiestehtävän hakemista.
Näihin tehtäviin kuuluu kaupan toiminnan valvonta, henkilöstön johtaminen ja sen varmistaminen, että myymälä täyttää myynti- ja asiakastyytyväisyystavoitteensa.
Yrityksen roolit: Starbucks tarjoaa myös mahdollisuuksia esimerkiksi markkinoinnin, henkilöstöresurssien, toimitusketjun hallinnan ja rahoituksen aloilla. Nämä tehtävät vaativat yleensä enemmän erikoisosaamista ja kokemusta.
Kun olet tunnistanut sinua kiinnostavan työpaikan, vieraile Starbucksin urasivulla ja tutustu nykyisiin avoimiin työpaikkoihin. Muista lukea työnkuvaukset huolellisesti ymmärtääksesi kunkin tehtävän vaadittavat erityiset pätevyydet.
3. Luo vaikuttava ja huomiota herättävä yhteenveto ja saatekirje.
Ansioluettelosi ja saatekirjeesi ovat ensimmäinen vaikutelma, jonka teet Starbucksista, joten on tärkeää laatia ne huolellisesti.
Räätälöi ansioluettelosi korostaaksesi asiaankuuluvia taitoja ja kokemuksia, erityisesti niitä, jotka sopivat hakemaasi työhön.
Jos esimerkiksi haet baristan paikkaa, korosta mitä tahansa kokemustasi asiakaspalvelusta tai vieraanvaraisuudesta.
Selitä saatekirjeessäsi, miksi olet intohimoinen Starbucksissa työskentelemiseen ja kuinka henkilökohtaiset arvosi sopivat yhteen yrityksen mission kanssa.
Muista esitellä innostuksesi kahvikulttuurista ja siitä, miten sinä myötävaikuttaisit positiivisen ympäristön luomiseen sekä asiakkaille että työtovereille.
4. Valmistaudu hakuprosessiin
Starbucks käyttää online-hakemusjärjestelmää useimmissa avoimissa työpaikoissaan.
Kun olet laatinut ansioluettelosi ja saatekirjeesi, sinun on luotava profiili Starbucksin urasivustolle, ladattava asiakirjasi ja haettava sinua kiinnostavia paikkoja.
On hyvä idea hakea useisiin rooleihin, varsinkin jos olet avoin eri paikkoihin tai tehtäviin. Ole kuitenkin valikoiva ja vältä hakemasta töitä, jotka eivät vastaa taitojasi tai uratavoitteitasi.
5. Ace the Interview
Jos hakemuksesi hyväksytään, sinut kutsutaan haastatteluun. Myymälärooleissa haastattelut suoritetaan usein siinä myymälässä, johon hait, ja keskitytään asiakaspalveluun, tiimityöskentelyyn ja kykyysi käsitellä nopeatempoisia tilanteita.
Yritysrooleissa haastatteluprosessi voi olla laajempi ja sisältää useita vaiheita ja haastatteluja eri tiimin jäsenten kanssa.
Tässä on muutamia vinkkejä haastatteluun valmistautumiseen:
ResearchStarbucks: Osoita, että olet tehnyt kotitehtäväsi tuntemalla yrityksen historian, tehtävän ja arvot.
Voit myös viitata viimeaikaisiin uutisiin tai aloitteisiin, joissa Starbucks on ollut mukana, kuten heidän sitoutumisensa kestävään kehitykseen tai työntekijöiden etuusohjelmiin.
Korosta pehmeitä taitoja: Haetpa sitten barista- tai yritystehtävää, Starbucks korostaa vahvasti pehmeitä taitoja, kuten viestintää, ryhmätyötä ja ongelmanratkaisua.
Ole valmis antamaan esimerkkejä aiemmasta kokemuksestasi, jotka osoittavat nämä kyvyt.
Ole oma itsesi: Starbucks arvostaa aitoutta, joten anna persoonallisuutesi loistaa haastattelun aikana. Hymyile, ole ystävällinen ja osoita aitoa kiinnostuksesi sekä yritystä että roolia kohtaan.
6. Ymmärrä Starbucksissa työskentelyn edut
Yksi syy siihen, miksi Starbucks on niin haluttu työnantaja, on heidän sitoutumisensa työntekijöiden hyvinvointiin. Tiimin jäsenenä saat käyttöösi erilaisia etuja, kuten:
Terveydenhuollon kattavuus: Starbucks tarjoaa kattavat sairausvakuutukset vaatimukset täyttäville työntekijöille, mukaan lukien lääketieteen, hammaslääketieteen ja näkövakuutuksen.
Optio-oikeudet ja 401(k): Starbucks tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden tulla osakkeenomistajiksi osakeoptioiden kautta ja tarjoaa 401(k) eläkesuunnitelman vastaavilla maksuilla.
Ilmainen kahvi ja alennukset: Yksi Starbucksissa työskentelyn eduista on ilmainen kahvi ja tee työvuorosi aikana sekä alennus ruoasta ja tavaroista.
Koulutusapu: Starbucks tekee yhteistyötä Arizona State Universityn kanssa tarjotakseen työntekijöille mahdollisuuden ansaita kandidaatin tutkinnon Starbucks College Achievement Plan -ohjelman kautta, ja opetus on täysin katettu.
7. Pysy sinnikkäänä ja positiivisena
Työpaikan saaminen Starbucksiin, etenkin kilpailluilla markkinoilla, voi viedä aikaa. Jos et palkata heti, älä lannistu.
Jatka ansioluettelosi hiomista, haastattelutaitojen parantamista ja uusien mahdollisuuksien hakemista sitä mukaa, kun niitä ilmaantuu.
Sinnikkyys ja positiivinen asenne voivat auttaa pitkälle varmistamaan unelmatyösi Starbucksissa.
Johtopäätös
Ura Starbucksissa voi olla sekä palkitsevaa että tyydyttävää, ja se tarjoaa tukevan ympäristön, uran kasvumahdollisuuksia sekä sitoutumisen yhteisöön ja kestävyyteen.
Kun ymmärrät yrityskulttuurin, valmistaudut perusteellisesti ja pysyt sinnikkäänä, olet hyvällä matkalla kohti unelmiesi työpaikkaa Starbucksissa.
Aloitatpa baristana tai yritysroolissa, Starbucks tarjoaa joukon mahdollisuuksia auttaa sinua kasvamaan ammatillisesti ja henkilökohtaisesti.