Comment annuler une commande Amazon à partir d'un navigateur de bureau ou d'une application mobile, également envoyée par un vendeur tiers, et comment vérifier l'annulation
si vous êtes client amazone vous aurez des regrets après avoir rempli un bon de commande. Les motifs de regret peuvent être nombreux, comme avoir vu un produit similaire à celui commandé, mais qui coûte nettement moins cher, ou encore après avoir lu les avis des utilisateurs ou leurs réponses à des questions précises.
N'oubliez pas de magasiner à amazone tout d'abord, vous devez vous inscrire, avec e-mail et mot de passe, mais aussi avec nom, prénom et numéro de téléphone portable. Il faut alors ajouter un moyen de paiement qui peut être un carte de créditaussi prépayéou un compte bancaire
bien qu'il ne soit pas actuellement pris en charge Pay Pal.
À propos amazone Vous pouvez aussi
recharger notre compte
utilisez le solde pour vos achats. Je me souviens qu'avec les lettres de créance de amazone italie peut également être consulté amazone états-unisque se passe-t-il aussi eBay.
La procédure d'annulation d'une commande est légèrement différente selon qu'elle est effectuée depuis un navigateur de bureau ou une application mobile. De plus, les délais d'annulation de commande varient selon qui est responsable de l'envoi du produit, c'est-à-dire s'il est directement
amazone ou un vendeur tiers.
posté sur mon
chaîne Youtube
un guide pratique sur la marche à suivre pour annuler une commande en
amazone.
Je me limiterai à illustrer comment procéder à partir d'un navigateur de bureau, car dans l'application mobile, seul le nom du bouton tactile change après avoir identifié la commande que vous avez l'intention d'annuler pour une raison quelconque.
Le même amazone en mettre un en ligne page d'instructions
par annuler des commandes qui ne sont pas encore entrés dans le processus de soumission. S'ils ont déjà été envoyés, l'utilisateur aura la
possibilité de le retourner en ce qui concerne
30 jours après la date de livraison. Les options de cession, cependant, seront différent d'un article à l'autre.
Dans ce post je ne traiterai que
annuler les commandes d'articles qui n'ont pas encore été expédiés. vous accédez amazone avec notre compte et cliquez sur
Retours et commandes dans le coin supérieur droit, fait défiler la liste des commandes.
Après avoir localisé la commande, cliquez sur
supprimer des articles pour ouvrir une page où vous pouvez spécifier la raison.
Choisissez la raison pour laquelle vous demandez l'annulation de la commande
facultatif et les options disponibles sont affichées dans une liste. Le motif est sélectionné dans un menu vertical parmi ceux proposés
de l'Amazonie.
Vous l'avez peut-être créé.
la commande par erreur, l'article que vous avez commandé n'arrive peut-être pas à temps, les frais de port sont peut-être trop élevés, des articles moins chers ont été trouvés ailleurs, le prix de l'article est trop élevé, vous souhaitez modifier votre adresse ou votre mode de livraison le formulaire et le formulaire de paiement.
Si aucune des options ne correspond au motif pour lequel vous demandez l'annulation, vous choisissez Autre. Cliquez ensuite sur
Demande d'annulation. Après l'avoir fait en
Retours et commandes vous verrez l'article avec leannulation
en cours.
dans l'application amazone pour les appareils mobiles, accédez au menu des trois lignes horizontales dans le coin inférieur droit et appuyez sur
Demandes pour afficher la liste avec les commandes les plus récentes en haut. Tu fais défiler la liste et ouais
sélectionner l'article sur l'objet puis on monte
changer la commande pour ensuite choisir
Supprimer des articles. Cela ouvrira un écran similaire à celui vu dans le navigateur de bureau, où vous pouvez éventuellement choisir le
Raison pour l'annulation pour confirmer ensuite la suppression de la commande. Si une commande contient plusieurs articles, ils peuvent
sélectionner des éléments à annuler en cochant la case ou à supprimer toute la commande en sélectionnant tous les articles.
Si la commande est livrée par amazone, mais n'est pas encore entré dans le processus de soumission, l'annulation sera automatique. Si, en revanche, la commande a été envoyée à un vendeur tierspour l'annulation automatique, l'utilisateur n'a qu'à
30 minutes. Passé ce délai, la demande d'annulation viendra transmis au vendeur qui fournira des commentaires dans les deux jours ouvrables. Pour vérifier si la commande a été annulée, rendez-vous sur Mes commandes et vérifier que la commande a bien été saisie dans le
commandes annulées.
Si l'expédition de la commande a été effectuée directement par le transporteur
amazone, et si l'article a déjà été expédié, vous pouvez
annuler la livraison et demander le retour à l'expéditeur de la rubrique Mes commandes -> Suivre mon colis alors monte annuler cette livraison. La modalité de
remboursement le coût de la commande varie selon l'article et le vendeur. Les frais engagés dans le système de paiement utilisé peuvent être recrédités ou le montant peut être ajouté au
Équilibre
de compte amazone vous pouvez donc l'utiliser pour d'autres achats.
