עבור רבים, סטארבקס היא שם נרדף לכוס קפה נהדרת, אך עבור אלה שעובדים מאחורי הדלפק או במשרדי החברה, סטארבקס מייצגת הרבה יותר מעבודה.
החברה ידועה במחויבותה החזקה לעובדים, או "שותפים" כשמם כן הם, מטפחת סביבת עבודה תומכת, מכילה ודינמית.
בין אם אתם מחפשים הופעה במשרה חלקית בתור בריסטה או קריירה ארוכת טווח בניהול או תאגיד, סטארבקס מציעה שילוב ייחודי של הזדמנויות לצמיחה, התפתחות מקצועית והגשמה אישית.
פוסט זה ייתן לכם מבט מבפנים מדוע סטארבקס הוא מקום נהדר לעבוד בו, ומדוע אלפי אנשים ברחבי העולם שואפים לבנות את הקריירה שלהם בתוך המותג הגלובלי הזה.
1. חברה עם משימה: יותר מסתם קפה
בלב סטארבקס עומדת המשימה שלה: "לעורר השראה ולטפח את הרוח האנושית - אדם אחד, כוס אחת ושכונה אחת בכל פעם".
עיקרון מנחה זה משתרע לא רק ללקוחות אלא גם לשותפים שמעוררים את חווית סטארבקס לחיים מדי יום.
המסירות של סטארבקס למקורות אתיים, אחריות סביבתית ומעורבות קהילתית היא יותר מסתם שיווק.
החברה מובילה את השיחה עם יוזמות כגון שיטות קפה סחר הוגן, מחויבות לצמצום פסולת והשקעות בקהילות מקומיות.
כעובד, תהיו חלק מצוות שבאמת שואף להשפיע לטובה על העולם.
בהצטרפות לסטארבקס, אתה לא רק עובד בבית קפה או במשרד תאגידי - אתה מיישר קו עם חברה שמעריכה הכללות, קיימות ואחריות חברתית.
עקרונות אלו הינם חלק בלתי נפרד מסביבת העבודה, ויוצרים תחושת מטרה לכל שותף.
2. תפקידים מגוונים עם מקום לצמיחה
סטארבקס אינו מקום עבודה אחד שמתאים לכולם. בין אם אתה נלהב משירות לקוחות, מנהיגות, שיווק או חדשנות, יש מקום בשבילך בסטארבקס. החברה מציעה מגוון רחב של תפקידים שיתאימו לשאיפות הקריירה שלך:
עמדות בחנות: התפקידים הנפוצים ביותר הם בחנות, כגון בריסטה, מפקח משמרת או מנהל חנות. תפקידים אלה מאפשרים לך ליצור קשר עם לקוחות מדי יום, והם מציעים מסלולים ברורים לקידום.
מנהלי סטארבקס רבים התחילו את הקריירה שלהם בתור בריסטות, והוכיחו שתפקידים בחנות יכולים להיות אבני קפיצה להזדמנויות גדולות יותר.
פונקציות תאגיד ותמיכה: אם אתה מתעניין יותר בעבודה מאחורי הקלעים, לסטארבקס יש הזדמנויות רבות בתחומים כמו פיננסים, שרשרת אספקה, טכנולוגיה ומשאבי אנוש.
תפקידים אלו מאפשרים לך לתרום למטרות הרחבות יותר של החברה תוך עבודה בסביבה שמרכזת חדשנות ושיתוף פעולה.
תפקידים מיוחדים: סטארבקס מציעה גם מסלולי קריירה ייחודיים, כגון תוכניות מאסטר לקפה, שבהן שותפים יכולים להפוך למומחים מוסמכים בידע ובטכניקות בישול קפה.
התמקדות זו בחינוך ותשוקה לקפה יוצרת סביבת למידה עשירה עבור אלה המחפשים להעמיק את המומחיות שלהם.
3. הטבות מקיפות לעובדים
אחת הסיבות לכך שסטארבקס מדורגת באופן עקבי כאחת החברות הטובות ביותר לעבוד בהן היא חבילת ההטבות החזקה המוצעת לעובדים, אפילו לעובדים במשרה חלקית.
סטארבקס מכירה בכך שעובדים שמחים ובריאים הם יותר מעורבים ופרודוקטיביים, וזו הסיבה שהם משקיעים רבות במתן הטבות שחורגות מהמשכורת.
בריאות ואיכות חיים: לעובדים הזכאים יש גישה למגוון אפשרויות בריאות, כולל ביטוח רפואי, שיניים וראייה.
היתרונות של סטארבקס מתרחבים גם לתמיכה בבריאות הנפש, המציעה משאבים ושירותי ייעוץ באמצעות תוכנית הסיוע לעובדים שלה (EAP).
פרישה ואופציות למניות: סטארבקס עוזרת לשותפיה לחסוך לעתיד עם תוכנית פרישה 401(k) הכוללת תרומות תואמות לחברה.
בנוסף, שותפים יכולים להשתתף בתוכנית Bean Stock של Starbucks, המאפשרת להם להחזיק חלק מהחברה באמצעות אופציות למניות.
החזר שכר לימוד: באמצעות תוכנית ההישגים של מכללת סטארבקס, העובדים יכולים לקבל תואר ראשון עם כיסוי שכר לימוד מלא מאוניברסיטת אריזונה סטייט.
תוכנית זו נועדה לעזור לעובדים לקדם את השכלתם ללא נטל חובות הסטודנטים, מה שהופך את סטארבקס לבחירה מצוינת עבור אלה המעוניינים להמשיך בלימודיהם תוך כדי עבודה.
איזון בין עבודה לחיים: סטארבקס מבינה שהחיים מחוץ לעבודה חשובים לא פחות מההצלחה בקריירה.
הם מציעים אפשרויות תזמון גמישות, חופשות בתשלום ותוכניות לחופשה משפחתית כדי לעזור לעובדים לשמור על איזון בריא בין עבודה לחיים.
גמישות זו מושכת במיוחד תלמידים, הורים ויחידים בעלי מחויבויות אחרות.
4. תרבות של הכלה וגיוון
סטארבקס מתגאה בטיפוח סביבה מכילה ומסבירת פנים לכל השותפים. החברה מחויבת לגיוון במקום העבודה, ומבטיחה שעובדים מכל הרקע ירגישו שמכבדים ומוערכים.
Starbucks מקדמת באופן פעיל יוזמות גיוס לתמיכה בחיילים משוחררים, אנשים עם מוגבלות וחברי קהילת LGBTQ+.
יוזמות הגיוון וההכלה של החברה אינן רק פנימיות; סטארבקס תומכת במספר רב של מטרות צדק חברתי גלובליות ומקומיות, כמו קידום שוויון גזעי, שוויון שכר מגדרי ופרקטיקות ברות קיימא באזורים לא מפותחים.
בעבודה בסטארבקס, אתה חלק מחברה שמעריכה שוויון והוגנות הן במקום העבודה והן בעולם.
יתר על כן, Starbucks מקדמת תקשורת פתוחה ומשוב שותפים. עובדים מעודדים לשתף את המחשבות, הרעיונות והדאגות שלהם, בידיעה שמנהיגות מחויבת להקשיב ולבצע שינויים שיועילו לכולם.
מדיניות דלת פתוחה זו מבטיחה ששותפים ירגישו שמעו ותומכים בהם לאורך הקריירה שלהם.
5. למידה ופיתוח: גדל עם סטארבקס
סטארבקס ידועה במחויבות שלה לצמיחת עובדים. בין אם אתה מתחיל כבריסטה במשרה חלקית או נכנס לחברה בתפקיד ניהולי, יש הזדמנויות למידה מתמשכות שנועדו לעזור לך לצמוח מקצועית ואישית.
הכשרה בעבודה: מהיום הראשון, Starbucks מספקת הכשרה מקיפה לכל השותפים החדשים, ומבטיחה שאתה מרגיש בטוח בתפקידך.
בריסטות, למשל, עוברים תהליך הצטרפות יסודי כדי לשלוט בטכניקות הכנת משקאות, מיומנויות שירות לקוחות ופרוטוקולי בטיחות.
תוכניות לפיתוח מנהיגות: למי שמחפש להתקדם בסולם הדרגות, Starbucks מציעה מספר תוכניות לפיתוח מנהיגות כדי לטפח את יכולות הניהול והמנהיגות שלך.
תוכניות אלה מתמקדות בבניית מיומנויות כמו ניהול צוות, פיקוח פיננסי וקבלת החלטות אסטרטגיות, ומכינות אותך לתפקידי ניהול ברמת החנות והמחוז.
חונכות ואימון: סטארבקס מטפחת סביבה שיתופית שבה שותפים מנוסים לעיתים קרובות מדריכים ומדריכים עובדים חדשים יותר.
בין אם אתם מקבלים טיפים להכנת הלאטה המושלם או הדרכה כיצד לנווט בתפקיד ארגוני, תרבות הלמידה של החברה מושרשת בפעילותה.
6. בניית קריירה עם מטרה
בסטארבקס, אתה לא רק עובד; אתה שותף, ועם זה מגיעה תחושת שייכות ומטרה.
החברה מעצימה את שותפיה לתרום הן לקהילה המקומית והן לקהילה העולמית, תוך יצירת השפעה מעבר לכותלי החנויות או המשרדים שלהם.
בין אם באמצעות יוזמות שירות קהילתי, מאמצי קיימות או רשת השותפים הגלובלית של סטארבקס, העבודה כאן פירושה להיות חלק ממשהו גדול יותר.
סטארבקס מעודדת את שותפיה להתגאות במשימה ובערכים של החברה, וליצור מקום עבודה שבו מטרה ותשוקה נפגשים.
סיכום
סטארבקס היא יותר מסתם חברת קפה - זה מקום שבו אתה יכול לבנות קריירה משמעותית תוך כדי שינוי בקהילה שלך ובעולם.
עם תפקידים מגוונים, מחויבות חזקה לצמיחת עובדים ותרבות מכילה, סטארבקס מספקת אינסוף הזדמנויות לעזור לך להצליח.
בין אם אתה רק בתחילת דרכו או מחפש לעשות את הצעד הבא בקריירה שלך, Starbucks מציעה סביבת עבודה מספקת ודינאמית שמעדיפה את הרווחה וההתפתחות שלך.