כשאתה חושב על סטארבקס, המחשבה שלך עשויה ללכת מיידית לקפה. עם זאת, סטארבקס היא יותר מסתם מקום לתפוס כוס קפה; זהו מותג עולמי הידוע בתרבות החזקה שלו, במעורבות בקהילה ובמחויבות לצמיחת עובדים.
אנשים רבים שואפים לעבוד עבור סטארבקס, בין אם זה כבריסטה, מנהל חנות או במשרדי החברה שלהם.
אם אתה חולם על קריירה בסטארבקס, המדריך הזה ילווה אותך בתהליך של הפיכת החלום הזה למציאות.
1. הבן את ערכי הליבה והתרבות של סטארבקס
לפני הגשת הבקשה, חיוני להבין את המשימה והערכים של סטארבקס. החברה מתמקדת ביצירת תרבות של חום ושייכות, פועלת באומץ ומתן שירות לקוחות ברמה גבוהה.
המחויבות שלהם למקורות אתיים ולקיימות משחקת תפקיד משמעותי בפעילות העסקית שלהם.
הכרת ההיבטים הללו לא רק תעזור לך לקבוע אם Starbucks היא המתאימה לך, אלא גם תעזור לך להתבלט כמועמד מושכל ומסור במהלך תהליך הגשת הבקשה.
2. חקור הזדמנויות עבודה שונות
סטארבקס מציעה מגוון רחב של מסלולי קריירה, מתפקידים בחנות כמו בריסטות ומנהלי חנויות ועד לתפקידים במשרדי החברה שלהם. חשוב לזהות באיזה תחום אתה הכי מעוניין והכי מתאים:
בריסטה: אם אתה נלהב מקפה, שירות לקוחות ונהנה לעבוד בסביבה מהירה, להיות בריסטה של Starbucks היא נקודת כניסה מצוינת.
בריסטות הם הפנים של סטארבקס, האחראים להכנת משקאות ולהבטיח ללקוחות חוויה מהנה.
מנהל משמרת או מנהל חנות: אם יש לך כישורי מנהיגות וניסיון בקמעונאות או בשירותי מזון, אולי תרצה לשקול להגיש מועמדות לתפקיד פיקוח או ניהולי.
תפקידים אלה כוללים פיקוח על תפעול החנות, ניהול צוות עובדים והבטחת שהחנות עומדת ביעדי המכירות ושביעות הרצון של הלקוחות.
תפקידים ארגוניים: סטארבקס מציעה גם הזדמנויות במחלקות כמו שיווק, משאבי אנוש, ניהול שרשרת אספקה וכספים. תפקידים אלה דורשים בדרך כלל כישורים וניסיון מיוחדים יותר.
לאחר שזיהית את סוג התפקיד שבו אתה מעוניין, בקר בדף הקריירה של Starbucks כדי לחקור את מקומות העבודה הנוכחיים. הקפד לקרוא בעיון את תיאורי התפקיד כדי להבין את הכישורים הספציפיים הנדרשים לכל תפקיד.
3. צור סיכום ומכתב מקדים מרשים ומושך תשומת לב.
קורות החיים והמכתב המקדים שלך הם הרושם הראשוני שתעשה עם סטארבקס, ולכן חיוני לעצב אותם בקפידה.
התאם את קורות החיים שלך כדי להדגיש מיומנויות וחוויות רלוונטיות, במיוחד כאלו שמתאימות למשרה שאליה אתה מגיש מועמדות.
לדוגמה, אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד בריסטה, הדגש כל חווית שירות לקוחות או אירוח שיש לך.
במכתב המקדים שלך, הסבר מדוע אתה נלהב לעבוד בסטארבקס וכיצד הערכים האישיים שלך מתיישבים עם המשימה של החברה.
הקפד להציג את ההתלהבות שלך מתרבות הקפה וכיצד תתרום ליצירת סביבה חיובית הן ללקוחות והן עבור עמיתים לעובדים.
4. היכונו לתהליך הבקשה
סטארבקס משתמשת במערכת הגשת מועמדות מקוונת עבור רוב משרות המשרות שלה.
לאחר שגיבשת את קורות החיים והמכתב המקדים שלך, תצטרך ליצור פרופיל באתר הקריירה של Starbucks, להעלות את המסמכים שלך ולהגיש מועמדות לתפקידים שבהם אתה מעוניין.
מומלץ להגיש מועמדות למספר תפקידים, במיוחד אם אתה פתוח למיקומים או לתפקידים שונים. עם זאת, היה סלקטיבי והימנע מלהגיש מועמדות למשרות שאינן תואמות את הכישורים או יעדי הקריירה שלך.
5. אייס הראיון
אם בקשתך תתקבל, תזומן לראיון. עבור תפקידים בחנות, ראיונות נערכים לרוב בחנות אליה הגשת מועמדות, והפוקוס יהיה על שירות לקוחות, עבודת צוות והיכולת שלך להתמודד עם מצבים מהירים.
עבור תפקידים ארגוניים, תהליך הראיון עשוי להיות נרחב יותר, לכלול מספר שלבים וראיונות עם חברי צוות שונים.
הנה כמה טיפים שיעזרו לכם להתכונן לראיון:
מחקר סטארבקס: הראה שעשית את שיעורי הבית שלך על ידי ידע לגבי ההיסטוריה, הייעוד והערכים של החברה.
אתה יכול גם להתייחס לחדשות האחרונות או ליוזמות שבהן הייתה מעורבת סטארבקס, כמו המחויבות שלהם לקיימות או תוכניות ההטבות לעובדים שלהם.
הדגש מיומנויות רכות: בין אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד בריסטה או לתפקיד ארגוני, סטארבקס שמה דגש חזק על מיומנויות רכות כמו תקשורת, עבודת צוות ופתרון בעיות.
היה מוכן לספק דוגמאות מהניסיון הקודם שלך המציגות את היכולות הללו.
תהיה עצמך: סטארבקס מעריכה את האותנטיות, אז הקפד לתת לאישיות שלך לזרוח במהלך הראיון. חייך, היה ידידותי, והראה את העניין האמיתי שלך בחברה ובתפקיד.
6. הבן את היתרונות של עבודה בסטארבקס
אחת הסיבות לכך שסטארבקס היא מעסיק כל כך מבוקש היא המחויבות שלהם לרווחת העובדים. כחבר צוות, תהיה לך גישה למגוון הטבות, כגון:
כיסוי שירותי בריאות: סטארבקס מציעה אפשרויות ביטוח בריאות מקיפות לעובדים הזכאים, כולל כיסוי רפואי, שיניים וראייה.
אופציות למניות ו-401(k): סטארבקס מספקת לעובדים הזדמנויות להפוך לבעלי מניות באמצעות אופציות למניות ומציעה תוכנית פרישה 401(k) עם תרומות תואמות.
קפה חינם והנחות: אחת ההטבות בעבודה בסטארבקס היא קפה ותה חינם במהלך המשמרת שלך, כמו גם הנחה על מזון וסחורה.
סיוע בחינוך: סטארבקס משתפת פעולה עם אוניברסיטת אריזונה סטייט כדי להציע לעובדים הזדמנות לזכות בתואר ראשון באמצעות תוכנית ההישגים של מכללת סטארבקס, עם שכר הלימוד מכוסה במלואה.
7. הישאר מתמיד וחיובי
קבלת עבודה בסטארבקס, במיוחד בשווקים תחרותיים, יכולה לקחת זמן. אם לא תתקבל לעבודה מיד, אל תתייאש.
המשך לשפר את קורות החיים שלך, לשפר את כישורי הראיון שלך ולהגיש מועמדות להזדמנויות חדשות ככל שהן צצות.
התמדה וגישה חיובית יכולים לסייע רבות בהבטחת משרת החלומות שלך בסטארבקס.
סיכום
קריירה בסטארבקס יכולה להיות גם מתגמלת וגם מספקת, להציע סביבה תומכת, הזדמנויות לצמיחה בקריירה ומחויבות לקהילה ולקיימות.
על ידי הבנת תרבות החברה, הכנה יסודית והישארות מתמידה, אתה תהיה בדרך זוכה לעבודת החלומות שלך בסטארבקס.
בין אם אתה מתחיל בתור בריסטה או שואף לתפקיד תאגידי, Starbucks מספקת מגוון הזדמנויות לעזור לך לצמוח מקצועית ואישית.