אמזון, הקמעונאית המקוונת הגדולה בעולם, הפכה לשם נרדף לחדשנות, יעילות ומרכזיות לקוח.
אבל מעבר להישגיה הטכנולוגיים המרשימים והדומיננטיות שלה בשוק העולמי, אמזון ידועה גם בהיותה מעסיקה מובילה, המציעה מגוון הזדמנויות קריירה במגוון מגזרים.
אם אתם חושבים לעבוד עבור אמזון, חשוב להבין את תרבות העבודה הייחודית של החברה, את העקרונות המנחים שלה ומה מייחד אותה ממעסיקים אחרים.
בפוסט זה, נחקור מדוע אמזון נחשבת לאחת החברות הטובות ביותר לעבוד בהן ומדוע היא ממשיכה למשוך כישרונות מובילים מכל רחבי העולם.
עקרונות המנהיגות של אמזון: לב תרבות העבודה שלה
אחד הדברים שגורמים לאמזון לבלוט כמעסיק הוא הדבקות החזקה שלה ב-16 שלה עקרונות מנהיגות.
עקרונות אלו טבועים עמוק בתרבות של אמזון ומנחים כל דבר, החל מקבלת החלטות ועד להתנהגות עובדים.
בין אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד תאגידי או לתפקיד מרכז הגשמה, עקרונות אלו יהיו ככל הנראה חלק מרכזי מהחוויה שלך באמזון. הנה כמה מהעקרונות הבולטים ביותר:
אובססיה של לקוחות: העיקרון הראשון של אמזון הוא ההתמקדות הבלתי פוסקת שלה בלקוחות. לעובדים יש מוטיבציה לראות את הדברים מנקודת המבט של הלקוח ולשים את צרכיו במקום הראשון, מעל לכל שיקול אחר. חשיבה ממוקדת לקוח זו סייעה לאמזון לשמור על המוניטין שלה בחדשנות ובשירות איכותי.
להמציא ולפשט: אמזון מעריכה יצירתיות ומעודדת עובדים למצוא דרכים חדשות לפתור בעיות ולפשט תהליכים. עיקרון זה מטפח תרבות של חדשנות, ומאפשר לאמזון להישאר בחזית ההתקדמות הטכנולוגית.
הטיה לפעולה: אמזון משגשגת על מהירות ויעילות. העובדים מוסמכים לקחת סיכונים מחושבים ולקבל החלטות במהירות כדי לעמוד בקצב הסביבה המהירה.
עיקרון זה רלוונטי במיוחד במרכזי הגשמה, שבהם היעילות התפעולית היא קריטית.
להרוויח אמון: אמון ושקיפות הם מרכזיים בקשרים הפנימיים והחיצוניים של אמזון. מצופה מהעובדים להפגין יושרה במעשיהם, לזכות באמון של עמיתים ולספק משוב כנה.
צלילה לעומק: אמזון מעודדת את עובדיה ללכת מעבר לפתרונות ברמת השטח. בין אם אתה מנהל או עמית ברמת ההתחלה, תשומת לב לפרטים ופתרון בעיות מעמיק מוערכים מאוד.
עקרונות אלו יוצרים סביבת עבודה מובנית אך דינאמית שבה עובדים מעודדים לחדש, לקחת בעלות ולדחוף גבולות.
אם אתה מישהו שמשגשג בסביבה מהירה עם ציפיות גבוהות, התרבות של אמזון עשויה להתאים לך באופן מושלם.
גמישות וגיוון בתפקידים
אמזון מציעה מגוון רחב של הזדמנויות עבודה, מה שהופך אותה לנגישה לאנשים עם מערכי מיומנויות, רמות השכלה ושאיפות קריירה שונות.
מתפקידי טכנולוגיה ותפקידים ארגוניים ועד למשרות שירות לקוחות ומחסנים, אמזון מספקת אפשרויות שיכולות להתאים לסגנון החיים או למטרות הקריירה של כל אחד.
לְדוּגמָה, עמדות מרכז הגשמה הם אידיאליים עבור אלה המחפשים עבודה מעשית, בקצב מהיר עם לוחות זמנים גמישים. עבודות אלה כוללות בדרך כלל אריזה, מיון ומשלוח של הזמנות של לקוחות.
מצד שני, תפקידים ארגוניים בשיווק, פיתוח מוצרים ומימון מציעים סביבת משרד מסורתית יותר עם הזדמנויות רבות לתכנון אסטרטגי וחדשנות.
יתר על כן, של אמזון עבודה מרחוק האפשרויות התרחבו באופן משמעותי, במיוחד לאור מגיפת COVID-19.
תפקידי שירות לקוחות רבים ותפקידים טכנולוגיים זמינים כעת מרחוק, ומאפשרים לעובדים לעבוד מהבית ועדיין תורמים להצלחתה של אמזון. גמישות זו מהווה אטרקציה מרכזית למחפשי עבודה המחפשים לאזן את חייהם המקצועיים והאישיים.
אימוץ גיוון והכלה
גיוון והכלה הם הליבה של שיטות הגיוס ומקום העבודה של אמזון. החברה מחויבת לבניית כוח אדם המשקף את המגוון של לקוחותיה, והיא שמה דגש חזק על יצירת סביבה מכילה בה כולם מרגישים מוערכים.
קבוצות הזיקה של אמזון, הידועות בשם קבוצות משאבי עובדים של אמזון (ERG), לעזור לטפח קהילה ולקדם גיוון ברחבי החברה.
קבוצות אלו מתמקדות בתמיכה בעובדים שאינם מיוצגים, כולל נשים, עובדים שחורים, עובדי LGBTQ+ וותיקים. באמצעות ERGs, אמזון מקדמת הכלה ומבטיחה שלכל העובדים יש קול.
בנוסף, אמזון מפרסמת באופן קבוע דוחות מגוונים כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלה ולהבטיח שקיפות. החברה הציבה יעדים שאפתניים להגברת הייצוג בכל הרמות, והיא ממשיכה להשקיע בתכניות המקדמות שוויון והכלה.
חברה המתמקדת בחדשנות
אחת הסיבות העיקריות לכך שאמזון נשארה מובילה בתעשייה היא המחויבות שלה לחדשנות. עובדים באמזון מעודדים כל הזמן לחשוב מחוץ לקופסה, לאתגר את הסטטוס קוו ולהמציא פתרונות שלא רק פותרים את הבעיות של היום אלא צופים אתגרים עתידיים.
הדחף הזה לחדשנות אינו מוגבל לתפקידים טכנולוגיים. גם עובדים בתפקידים לא טכניים מעודדים לתרום רעיונות ולעזור לחברה לשפר את התהליכים שלה.
בין אם מדובר במציאת דרכים לייעל מסלולי משלוח, שיפור שירות הלקוחות או יצירת קטגוריות מוצרים חדשות, חדשנות היא בלב הפעילות היומיומית של אמזון.
לאנשי מקצוע טכנולוגיים, אמזון מספקת הזדמנות שאין שני לה לעבוד על פרויקטים מתקדמים, מבינה מלאכותית ועד מחשוב ענן דרך שירותי האינטרנט של אמזון (AWS).
לעובדים בתפקידים אלה יש הזדמנות לעצב את עתיד הטכנולוגיה ולעבוד על פתרונות המשפיעים על מיליוני אנשים ברחבי העולם.
פיתוח קריירה והזדמנויות צמיחה
באמזון, צמיחה בקריירה היא לא רק אפשרות - היא בראש סדר העדיפויות. החברה משקיעה רבות בעובדיה, ומציעה מגוון תוכניות שנועדו לסייע לעובדים לקדם את הקריירה שלהם.
למשל, של אמזון בחירת קריירה התוכנית משלמת מראש 95% של שכר לימוד ושכר לימוד לעובדים שלומדים לתארים בתחומים ביקוש גבוה כמו בריאות, IT ותחבורה.
אמזון מקדמת גם מבפנים. עובדים מעודדים באופן קבוע להגיש מועמדות למשרות פנימיות, ולרבים יש הזדמנות לעבור לתפקידי ניהול כשהם צוברים ניסיון.
בנוסף, אמזון מספקת תוכניות הכשרה ופיתוח מתמשכות כדי לעזור לעובדים לשפר את כישוריהם ולהתכונן להזדמנויות חדשות.
לאלו העובדים במרכזי הגשמה, אמזון מציעה שבילים, תוכנית לפיתוח מנהיגות המכשירה עובדים בעלי פוטנציאל גבוה לתפקידי ניהול. תוכנית זו היא אופציה מצוינת לכל מי שמחפש לעבור מתפקיד התחלתי לתפקיד מנהיגותי.
איזון עבודה-חיים ורווחת העובד
אמזון מבינה שעובדים צריכים לאזן את חייהם המקצועיים והאישיים. החברה מציעה מגוון הטבות התומכות ברווחת העובדים, לרבות לוחות זמנים גמישים לעבודה, חופשה בתשלום ומשאבים לבריאות הנפש.
בנוסף, עובדים יכולים לגשת לתוכניות שנועדו לעזור להם להישאר בריאים, פיזית ונפשית.
יתרון אחד הבולט הוא של אמזון חופשת לידה בתשלום פוליסה, המציעה עד 20 שבועות של חופשה בתשלום מלא לאמהות יולדות ושישה שבועות להורים אחרים.
זוהי אחת ממדיניות חופשת הלידה הנדיבה ביותר בעולם התאגידים ומדגישה את המחויבות של אמזון לתמוך במשפחות עובדות.
סיכום
המסירות של אמזון לחדשנות, לאובססיה של לקוחות וצמיחת עובדים הופכת אותה לאחד ממקומות העבודה האטרקטיביים ביותר.
עם תרבות המושרשת בעקרונות מנהיגות, מחויבות חזקה לגיוון והזדמנויות רבות לקידום בקריירה, אמזון מציעה יותר מסתם עבודה - היא מציעה דרך לקריירה מתגמלת.
בין אם אתה מעוניין בעבודת מחסן, פיתוח טכנולוגי או תפקידים ארגוניים, אמזון מספקת את הכלים, המשאבים והתמיכה הדרושים כדי להצליח.
אם אתה מוכן להיות חלק מחברה ש-sAmazon, הקמעונאית המקוונת הגדולה בעולם, הפכה לשם נרדף לחדשנות, יעילות ומרכזיות לקוח.
אבל מעבר להישגיה הטכנולוגיים המרשימים והדומיננטיות שלה בשוק העולמי, אמזון ידועה גם בהיותה מעסיקה מובילה, המציעה מגוון הזדמנויות קריירה במגוון מגזרים.
אם אתם חושבים לעבוד עבור אמזון, חשוב להבין את תרבות העבודה הייחודית של החברה, את העקרונות המנחים שלה ומה מייחד אותה ממעסיקים אחרים.
בפוסט זה, נחקור מדוע אמזון נחשבת לאחת החברות הטובות ביותר לעבוד בהן ומדוע היא ממשיכה למשוך כישרונות מובילים מכל רחבי העולם.
עקרונות המנהיגות של אמזון: לב תרבות העבודה שלה
אחד הדברים שגורמים לאמזון לבלוט כמעסיק הוא הדבקות החזקה שלה ב-16 שלה עקרונות מנהיגות.
עקרונות אלו טבועים עמוק בתרבות של אמזון ומנחים כל דבר, החל מקבלת החלטות ועד להתנהגות עובדים.
בין אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד תאגידי או לתפקיד מרכז הגשמה, עקרונות אלו יהיו ככל הנראה חלק מרכזי מהחוויה שלך באמזון. הנה כמה מהעקרונות הבולטים ביותר:
אובססיה של לקוחות: העיקרון הראשון של אמזון הוא ההתמקדות הבלתי פוסקת שלה בלקוחות. מעודדים את העובדים לחשוב מנקודת המבט של הלקוח ולתעדף את הצרכים שלהם מעל הכל.
חשיבה ממוקדת לקוח זו סייעה לאמזון לשמור על המוניטין שלה בחדשנות ובשירות איכותי.
להמציא ולפשט: אמזון מעריכה יצירתיות ומעודדת עובדים למצוא דרכים חדשות לפתור בעיות ולפשט תהליכים.
עיקרון זה מטפח תרבות של חדשנות, ומאפשר לאמזון להישאר בחזית ההתקדמות הטכנולוגית.
הטיה לפעולה: אמזון משגשגת על מהירות ויעילות. העובדים מוסמכים לקחת סיכונים מחושבים ולקבל החלטות במהירות כדי לעמוד בקצב הסביבה המהירה.
עיקרון זה רלוונטי במיוחד במרכזי הגשמה, שבהם היעילות התפעולית היא קריטית.
להרוויח אמון: אמון ושקיפות הם מרכזיים בקשרים הפנימיים והחיצוניים של אמזון. מצופה מהעובדים להפגין יושרה במעשיהם, לזכות באמון של עמיתים ולספק משוב כנה.
צלילה לעומק: אמזון מעודדת את עובדיה ללכת מעבר לפתרונות ברמת השטח. בין אם אתה מנהל או עמית ברמת ההתחלה, תשומת לב לפרטים ופתרון בעיות מעמיק מוערכים מאוד.
עקרונות אלו יוצרים סביבת עבודה מובנית אך דינאמית שבה עובדים מעודדים לחדש, לקחת בעלות ולדחוף גבולות.
אם אתה מישהו שמשגשג בסביבה מהירה עם ציפיות גבוהות, התרבות של אמזון עשויה להתאים לך באופן מושלם.
גמישות וגיוון בתפקידים
אמזון מציעה מגוון רחב של הזדמנויות עבודה, מה שהופך אותה לנגישה לאנשים עם מערכי מיומנויות, רמות השכלה ושאיפות קריירה שונות.
מתפקידי טכנולוגיה ותפקידים ארגוניים ועד למשרות שירות לקוחות ומחסנים, אמזון מספקת אפשרויות שיכולות להתאים לסגנון החיים או למטרות הקריירה של כל אחד.
לְדוּגמָה, עמדות מרכז הגשמה הם אידיאליים עבור אלה המחפשים עבודה מעשית, בקצב מהיר עם לוחות זמנים גמישים. עבודות אלה כוללות בדרך כלל אריזה, מיון ומשלוח של הזמנות של לקוחות.
מצד שני, תפקידים ארגוניים בשיווק, פיתוח מוצרים ומימון מציעים סביבת משרד מסורתית יותר עם הזדמנויות רבות לתכנון אסטרטגי וחדשנות.
יתר על כן, של אמזון עבודה מרחוק האפשרויות התרחבו באופן משמעותי, במיוחד לאור מגיפת COVID-19.
תפקידי שירות לקוחות רבים ותפקידים טכנולוגיים זמינים כעת מרחוק, ומאפשרים לעובדים לעבוד מהבית ועדיין תורמים להצלחתה של אמזון. גמישות זו מהווה אטרקציה מרכזית למחפשי עבודה המחפשים לאזן את חייהם המקצועיים והאישיים.
אימוץ גיוון והכלה
גיוון והכלה הם הליבה של שיטות הגיוס ומקום העבודה של אמזון. החברה מחויבת לבניית כוח אדם המשקף את המגוון של לקוחותיה, והיא שמה דגש חזק על יצירת סביבה מכילה בה כולם מרגישים מוערכים.
קבוצות הזיקה של אמזון, הידועות בשם קבוצות משאבי עובדים של אמזון (ERG), לעזור לטפח קהילה ולקדם גיוון ברחבי החברה.
קבוצות אלו מתמקדות בתמיכה בעובדים שאינם מיוצגים, כולל נשים, עובדים שחורים, עובדי LGBTQ+ וותיקים. באמצעות ERGs, אמזון מקדמת הכלה ומבטיחה שלכל העובדים יש קול.
בנוסף, אמזון מפרסמת באופן קבוע דוחות מגוונים כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלה ולהבטיח שקיפות.
החברה הציבה יעדים שאפתניים להגברת הייצוג בכל הרמות, והיא ממשיכה להשקיע בתכניות המקדמות שוויון והכלה.
חברה המתמקדת בחדשנות
אחת הסיבות העיקריות לכך שאמזון נשארה מובילה בתעשייה היא המחויבות שלה לחדשנות.
עובדים באמזון מעודדים כל הזמן לחשוב מחוץ לקופסה, לאתגר את הסטטוס קוו ולהמציא פתרונות שלא רק פותרים את הבעיות של היום אלא צופים אתגרים עתידיים.
הדחף הזה לחדשנות אינו מוגבל לתפקידים טכנולוגיים. גם עובדים בתפקידים לא טכניים מעודדים לתרום רעיונות ולעזור לחברה לשפר את התהליכים שלה.
בין אם מדובר במציאת דרכים לייעל מסלולי משלוח, שיפור שירות הלקוחות או יצירת קטגוריות מוצרים חדשות, חדשנות היא בלב הפעילות היומיומית של אמזון.
לאנשי מקצוע טכנולוגיים, אמזון מספקת הזדמנות שאין שני לה לעבוד על פרויקטים מתקדמים, מבינה מלאכותית ועד מחשוב ענן דרך שירותי האינטרנט של אמזון (AWS).
לעובדים בתפקידים אלה יש הזדמנות לעצב את עתיד הטכנולוגיה ולעבוד על פתרונות המשפיעים על מיליוני אנשים ברחבי העולם.
פיתוח קריירה והזדמנויות צמיחה
באמזון, צמיחה בקריירה היא לא רק אפשרות - היא בראש סדר העדיפויות. החברה משקיעה רבות בעובדיה, ומציעה מגוון תוכניות שנועדו לסייע לעובדים לקדם את הקריירה שלהם.
למשל, של אמזון בחירת קריירה התוכנית משלמת מראש 95% של שכר לימוד ושכר לימוד לעובדים שלומדים לתארים בתחומים ביקוש גבוה כמו בריאות, IT ותחבורה.
אמזון מקדמת גם מבפנים. עובדים מעודדים באופן קבוע להגיש מועמדות למשרות פנימיות, ולרבים יש הזדמנות לעבור לתפקידי ניהול כשהם צוברים ניסיון.
בנוסף, אמזון מספקת תוכניות הכשרה ופיתוח מתמשכות כדי לעזור לעובדים לשפר את כישוריהם ולהתכונן להזדמנויות חדשות.
לאלו העובדים במרכזי הגשמה, אמזון מציעה שבילים, תוכנית לפיתוח מנהיגות המכשירה עובדים בעלי פוטנציאל גבוה לתפקידי ניהול. תוכנית זו היא אופציה מצוינת לכל מי שמחפש לעבור מתפקיד התחלתי לתפקיד מנהיגותי.
איזון עבודה-חיים ורווחת העובד
אמזון מבינה שעובדים צריכים לאזן את חייהם המקצועיים והאישיים. החברה מציעה מגוון הטבות התומכות ברווחת העובדים, לרבות לוחות זמנים גמישים לעבודה, חופשה בתשלום ומשאבים לבריאות הנפש.
בנוסף, עובדים יכולים לגשת לתוכניות שנועדו לעזור להם להישאר בריאים, פיזית ונפשית.
יתרון אחד הבולט הוא של אמזון חופשת לידה בתשלום פוליסה, המציעה עד 20 שבועות של חופשה בתשלום מלא לאמהות יולדות ושישה שבועות להורים אחרים.
זוהי אחת ממדיניות חופשת הלידה הנדיבה ביותר בעולם התאגידים ומדגישה את המחויבות של אמזון לתמוך במשפחות עובדות.
סיכום
המסירות של אמזון לחדשנות, לאובססיה של לקוחות וצמיחת עובדים הופכת אותה לאחד ממקומות העבודה האטרקטיביים ביותר.
עם תרבות המושרשת בעקרונות מנהיגות, מחויבות חזקה לגיוון והזדמנויות רבות לקידום בקריירה, אמזון מציעה יותר מסתם עבודה - היא מציעה דרך לקריירה מתגמלת.
בין אם אתה מעוניין בעבודת מחסן, פיתוח טכנולוגי או תפקידים ארגוניים, אמזון מספקת את הכלים, המשאבים והתמיכה הדרושים כדי להצליח.
אם אתה מוכן להיות חלק מחברה שמעצבת את העתיד, אמזון היא המקום בשבילך.