Mobilno računalstvo je novija i svestrana tehnologija koja pomaže menadžmentu tvrtke da postigne učinkovita poboljšanja u kvaliteti i dostupnosti informacija, operativnoj učinkovitosti i produktivnosti osoblja. Organizacije se mogu sigurno povezati s osobljem na terenu, povećati prodaju i pružiti bržu korisničku uslugu koristeći različita rješenja mobilnosti na terenu.
Mobilno računalstvo uključuje korištenje mobilnih računalnih uređaja koji su u interakciji sa središnjim informacijskim sustavom kada je korisnik udaljen od normalnog, fiksnog radnog mjesta.
To je kombinacija računalnog hardvera, sistemskog i aplikacijskog softvera te nekog oblika komunikacijskog medija. Izuzetno snažni i mali računalni uređaji omogućuju mobilnom osoblju stvaranje, pristup, obradu i pohranjivanje informacija bez ograničenja na jednu lokaciju. Uz pomoć ovih uređaja, kao i specijaliziranog softvera, mogu se dizajnirati mnoga prilagođena rješenja mobilnosti na terenu.
Jedna od glavnih prednosti korištenja mobilnih računalnih sustava je ta što eliminiraju papirologiju jer se podaci prikupljaju i prenose elektroničkim putem. Oslobađanje mobilnih radnika od glomazne birokracije dodaje mnogo sati produktivnog rada. Prijenos podataka putem mobilnih računala je brz, precizan i izbjegava ponavljanje unosa podataka, što je sklono pogreškama u transkripciji i interpretaciji.
Da bismo pokazali kako mobilno računalstvo poboljšava operativnu učinkovitost organizacije, evo nekoliko primjera iz nekih područja stvarnog svijeta.
Maloprodaja i prodaja:
Korištenje mobilnih računala u maloprodaji učinkovit je način da ostanete konkurentni na terenu. Osobito u maloprodajnim trgovinama, najbolji način za kompletno upravljanje zalihama je korištenje mobilnih računala. Oni olakšavaju posao upraviteljima trgovina obavljanjem funkcija inventara kao što su nadopunjavanje, skladištenje polica, označavanje artikala, upravljanje inventarom, revizija cijena na policama i tako dalje. Ovi se zadaci mogu izvršiti s većom brzinom i preciznošću, što pomaže u razmjeni podataka u stvarnom vremenu s poslužiteljima trgovine.
Mobilno računalstvo također povećava operativnu učinkovitost prodavača dopuštajući im pristup i ažuriranje podataka o kupcima na licu mjesta. Ažurirani podaci odmah se šalju u središnje računalo tvrtke. Osim toga, prodavač također može ispisati račune ili druge informacije koje će dati kupcu.
Transport i otprema:
Implementacija rješenja mobilnosti u industriji prijevoza i otpreme poboljšava ukupnu izvedbu, pomažući tvrtkama u upravljanju voznim parkovima, upravljanju dvorištima i imovinom te komunikaciji s vozačima. Korištenje mobilnih računala u kombinaciji s GPS-om i VIS-om omogućuje korisnicima upravljanje operacijama cijele transportne flote sa središnje lokacije. Ovo značajno poboljšava performanse kao i smanjuje operativne troškove.
Komponente mobilnosti na terenu kao što su mobilna računala, RFID čitači, čitači barkodova i mobilni pisači prikladni su za potrebe transportnih i logističkih tvrtki. Oni pomažu u raznim logističkim i inventarskim operacijama kao što su praćenje, praćenje, skeniranje, dobivanje dokaza o isporuci i cross-docking raznih proizvoda i operacija. Oni također poboljšavaju operativnu učinkovitost raznih otpremnih operacija uz veće zadovoljstvo kupaca.
Zdravlje:
Mobilno računalstvo vrlo je popularno u zdravstvenoj industriji. Bolnice posebno koriste mobilne računalne uređaje za praćenje pacijenata i hitnih potrepština. Mobilni računalni uređaji pomažu medicinskim sestrama da dobiju brze informacije od liječnika izvan bolnice.
Mobilne zdravstvene jedinice kao što su vozila hitne pomoći i odjela hitne pomoći koriste ova rješenja za pristup dosjeima o pacijentima za referencu i ažuriranje zapisa s trenutnim informacijama o dijagnozi i liječenju. Osim toga, u hitnim situacijama kao što su nesreće, oni bilježe ključne informacije, kao što su vrsta ozljede, status pacijenta, provedeni tretmani i drugi podaci. Ti uređaji zatim prenose te informacije u bolnicu. Također dobivaju vrijedne informacije od liječnika u bolnicama kako bi ispravno liječili pacijenta. To pomaže u spašavanju života koji bi inače mogli biti izgubljeni.
Djelatnici terenske službe i prodaje:
Mobilni računalni uređaji olakšavaju posao prodajnim radnicima kroz učinkovite mogućnosti prikupljanja i prijenosa podataka. Na primjer, agent osiguranja može usporediti, procijeniti i napraviti potrebne izračune na svom mobilnom računalu nakon prikupljanja podataka o kupcima kako bi klijentu pružio potrebne informacije o polici i pogodnostima. To pomaže korisnicima da odmah donesu odluke o politici. Uz suglasnost kupca, potrebne informacije mogu se odmah prenijeti na središnje računalo, čime se korisnik automatski upisuje u program osiguranja ili financijskog planiranja. U nedostatku ovih računalnih uređaja, ovaj bi proces trajao danima umjesto minutama.
U slučaju terenskih usluga kao što su HVAC ili vodovod, ovi uređaji učinkoviti su u pružanju pravovremenih usluga uz povećano zadovoljstvo kupaca nudeći trenutne fakture i potvrde o plaćanju pomoću mobilnih pisača.
Provedba zakona:
Mobilni računalni uređaji i rješenja za mobilnost na terenu pomažu policiji u preciznom prikupljanju i izvješćivanju podataka o prometu lokalnim i državnim agencijama, što dovodi do sigurnijih zajednica.
Uređaji poput skenera crtičnog koda i mobilnih pisača pomažu policajcima skeniranjem vozačke dozvole osobe koja je prekršila prometna pravila, prikupljanjem njihovih potpisa pomoću bloka za snimanje potpisa i korištenjem mobilnog pisača za distribuciju ispisane karte. Oni također mogu provjeriti vozačevu povijest prekršaja pomoću podataka na svom mobilnom računalu i mogu odmah poduzeti mjere ako je potrebno.
Skladištenje, praćenje imovine i kontrola inventara:
Na katu skladišta brzo i točno prikupljanje podataka ključno je za učinkovit rad i niže operativne troškove. Mobilno računalstvo je troškovno učinkovito rješenje koje se bavi zahtjevima pohrane nudeći brzu i praktičnu metodu nadopunjavanja koristeći RFID uređaje za upravljanje zalihama i ručne uređaje za učinkovito prikupljanje podataka i bežičnu komunikaciju.
Rješenja za mobilnost na terenu također uključuju učinkovite uređaje za praćenje imovine i kontrolu inventara. Sustavi upravljanja zalihama pomažu uravnotežiti razine zaliha, sprječavajući obje situacije – prevelike i premale zalihe. Ova se rješenja lako integriraju s drugim poslovnim sustavima, pružajući mogućnost donošenja boljih poslovnih odluka i povećanja produktivnosti i profitabilnosti.
Uz gore spomenute industrije, mnoga druga područja učinkovito ubiru prednosti mobilnih računalnih uređaja, uključujući ugostiteljsku industriju, medije, tvrtke za iznajmljivanje automobila i mnoga druga. Ako je vaša radna snaga geografski raspršena, možete povećati svoju produktivnost učinkovitim upravljanjem kritičnim informacijama pomoću mobilnih računalnih uređaja. U današnje vrijeme mnoge tvrtke još uvijek nude prilagođene proizvode koji odgovaraju njihovim poslovnim potrebama.