Ha a Starbucksra gondol, azonnal a kávéra juthat az esze. A Starbucks azonban több, mint egy hely, ahol megihatunk egy csésze kávét; ez egy globális márka, amely erős kultúrájáról, közösségi szerepvállalásáról és az alkalmazottak növekedése iránti elkötelezettségéről ismert.
Sokan vágynak arra, hogy a Starbucksnál dolgozzanak, legyen szó baristaként, üzletvezetőként vagy vállalati irodájukban.
Ha a Starbucksnál álmodozik karrierről, ez az útmutató végigvezeti Önt az álma valóra váltásának folyamatán.
1. Ismerje meg a Starbucks alapértékeit és kultúráját
Jelentkezés előtt elengedhetetlen, hogy megértse a Starbucks küldetését és értékeit. A vállalat a melegség és az összetartozás kultúrájának megteremtésére, a bátor cselekvésre és az ügyfélszolgálat magas színvonalú kiszolgálására összpontosít.
Az etikus beszerzés és a fenntarthatóság iránti elkötelezettségük üzleti tevékenységükben is jelentős szerepet játszik.
Ezen szempontok ismerete nemcsak abban segít eldönteni, hogy a Starbucks megfelelő-e az Ön számára, hanem abban is, hogy tájékozott és elkötelezett jelöltként kiemelkedjen a jelentkezési folyamat során.
2. Fedezze fel a különböző álláslehetőségeket
A Starbucks karrierlehetőségek széles skáláját kínálja az üzletekben betöltött szerepektől, például a baristáktól és üzletvezetőktől a vállalati irodáiban betöltött pozíciókig. Fontos, hogy azonosítsa, melyik terület érdekli leginkább, és melyik területre alkalmas:
Barista: Ha szenvedélyesen szereti a kávét, az ügyfélszolgálatot, és szereti a pörgős környezetben való munkát, a Starbucks baristája nagyszerű belépési pont.
A baristák a Starbucks arca, akik az italkészítésért és az ügyfelek élvezetes élményéért felelősek.
Műszakfelügyelő vagy üzletvezető: Ha rendelkezik vezetői készségekkel és tapasztalattal a kiskereskedelemben vagy az élelmiszer-szolgáltatásban, érdemes lehet felügyelői vagy vezetői pozícióra jelentkezni.
Ezek a pozíciók magukban foglalják az üzletek működésének felügyeletét, a személyzet irányítását, valamint annak biztosítását, hogy az üzlet megfeleljen értékesítési és vevői elégedettségi céljainak.
Vállalati szerepek: A Starbucks olyan részlegeken is kínál lehetőségeket, mint a marketing, az emberi erőforrások, az ellátási lánc menedzsment és a pénzügy. Ezek a szerepek általában speciálisabb készségeket és tapasztalatot igényelnek.
Miután azonosította az Önt érdeklő pozíció típusát, keresse fel a Starbucks karrieroldalát, ahol megtekintheti az aktuális állásajánlatokat. Feltétlenül olvassa el figyelmesen a munkaköri leírásokat, hogy megértse az egyes szerepkörökhöz szükséges speciális képesítéseket.
3. Készítsen lenyűgöző és figyelemfelkeltő összefoglalót és kísérőlevelet.
Az önéletrajza és a motivációs levél az első benyomás, amelyet a Starbucksról tesz, ezért nagyon fontos, hogy gondosan készítse el őket.
Alakítsa ki önéletrajzát, hogy kiemelje a releváns készségeket és tapasztalatokat, különösen azokat, amelyek megfelelnek a megpályázott állásnak.
Például, ha egy barista pozícióra jelentkezik, hangsúlyozza minden ügyfélszolgálati vagy vendéglátói tapasztalatát.
Kísérőlevelében magyarázza el, miért szenvedélyesen dolgozik a Starbucksnál, és hogy személyes értékei hogyan illeszkednek a vállalat küldetéséhez.
Feltétlenül mutassa be a kávékultúra iránti lelkesedését, és azt, hogy hogyan járulna hozzá pozitív környezet kialakításához mind az ügyfelek, mind a munkatársak számára.
4. Készüljön fel a jelentkezési folyamatra
A Starbucks online jelentkezési rendszert használ a legtöbb álláshirdetéshez.
Miután elkészítette önéletrajzát és kísérőlevelét, létre kell hoznia egy profilt a Starbucks karrier honlapján, fel kell töltenie dokumentumait, és jelentkeznie kell az Önt érdeklő pozíciókra.
Célszerű több szerepre is jelentkezni, különösen, ha nyitott vagy különböző helyszínekre vagy pozíciókra. Legyen azonban szelektív, és ne jelentkezzen olyan állásokra, amelyek nem egyeznek készségeivel vagy karriercéljaival.
5. Ace the Interview
Ha a jelentkezését elfogadják, behívnak egy interjúra. Az üzleten belüli szerepkörök esetében az interjúkat gyakran abban az üzletben készítik, ahol jelentkezett, és a hangsúly az ügyfélszolgálaton, a csapatmunkán és a gyors helyzetek kezelésének képességén lesz.
Vállalati szerepek esetén az interjúfolyamat kiterjedtebb lehet, több szakaszból és különböző csapattagokkal folytatott interjúkból állhat.
Íme néhány tipp az interjúra való felkészüléshez:
ResearchStarbucks: Mutassa meg, hogy elvégezte a házi feladatát azáltal, hogy ismeri a vállalat történetét, küldetését és értékeit.
Hivatkozhat a közelmúltbeli hírekre vagy kezdeményezésekre is, amelyekben a Starbucks részt vett, mint például a fenntarthatóság iránti elkötelezettségük vagy a munkavállalói juttatási programjaik.
Hangsúlyozza a puha készségeket: Akár barista, akár vállalati pozícióra jelentkezik, a Starbucks nagy hangsúlyt fektet az olyan puha készségekre, mint a kommunikáció, a csapatmunka és a problémamegoldás.
Készüljön fel arra, hogy korábbi tapasztalataiból példákat hozzon fel, amelyek bemutatják ezeket a képességeket.
Légy önmagad: A Starbucks nagyra értékeli a hitelességet, ezért ügyeljen arra, hogy személyisége ragyogjon az interjú során. Mosolyogj, légy barátságos, és mutasd meg valódi érdeklődésedet a társaság és a szerep iránt egyaránt.
6. Ismerje meg a Starbucksnál végzett munka előnyeit
Az egyik oka annak, hogy a Starbucks ilyen keresett munkáltató, az az elkötelezettségük az alkalmazottak jóléte iránt. Csapattagként számos jutalomhoz férhet hozzá, például:
Egészségügyi fedezet: A Starbucks átfogó egészségbiztosítási lehetőségeket kínál a jogosult alkalmazottak számára, beleértve az orvosi, fogászati és látási fedezetet.
Részvényopciók és 401(k): A Starbucks lehetőséget biztosít az alkalmazottaknak arra, hogy részvényopciókon keresztül részvényesekké váljanak, és 401(k) nyugdíjprogramot kínál megfelelő hozzájárulásokkal.
Ingyenes kávé és kedvezmények: A Starbucksban végzett munka egyik előnye az ingyenes kávé és tea a műszak alatt, valamint kedvezmény az ételek és áruk árából.
Oktatási segítség: A Starbucks együttműködik az Arizona State University-vel, hogy a Starbucks College Achievement Plan keretében lehetőséget biztosítson az alkalmazottaknak, hogy alapképzést szerezzenek, a tandíj teljes fedezete mellett.
7. Maradj kitartó és pozitív
Az állás megszerzése a Starbucksnál, különösen a versenypiacokon, időbe telhet. Ha nem veszik fel azonnal, ne csüggedj.
Folyamatosan finomítsa önéletrajzát, javítsa interjúkészségeit, és jelentkezzen új lehetőségekre, amint azok felmerülnek.
A kitartás és a pozitív hozzáállás sokat segíthet abban, hogy megszerezze álmai állását a Starbucksnál.
Következtetés
A Starbucksnál végzett karrier egyszerre lehet kifizetődő és kielégítő, támogató környezetet, karrier növekedési lehetőségeket, valamint a közösség és a fenntarthatóság iránti elkötelezettséget kínál.
Ha megérti a vállalati kultúrát, alaposan felkészül, és kitartó marad, jó úton halad álmai állása felé a Starbucksnál.
Akár baristaként kezdi, akár vállalati szerepre törekszik, a Starbucks számos lehetőséget kínál a szakmai és személyes fejlődéshez.