Számos szervezet vizsgálja, kezdeményezi vagy előmozdítja a magával ragadó tapasztalatok és megoldások integrálását napi munkafolyamataiba és folyamataiba. Ez az ügyfeleinkkel és partnereinkkel folytatott beszélgetések során gyakran felmerülő téma.

A megbeszélések egyszerűsítése, valamint a zűrzavar, az idő és a költségek minimalizálása érdekében átfogó útmutatást gyűjtöttünk össze, amely felvázolja a legjobb gyakorlatokat az ilyen területekre merészkedő szervezetek számára.

Elmélyülünk az általunk 4D-s megközelítésként ismert négy elsődleges szakaszban, és megvizsgáljuk az egyes szakaszok céljait, a legfontosabb érdekelt feleket, a várható eredményeket, valamint a közös kihívásokat.

Ha az egész folyamatot a felfedezés, az elkötelezettség és a tanulás kalandjaként fogalmazzuk meg, a résztvevők nagyobb valószínűséggel vesznek részt aktívan, ami nagyobb sikerhez és eredményekhez vezet, mintha puszta technikai gyakorlatként közelítenék meg.

Miután megismerte az útmutatót, észre fogja venni, hogy a feltörekvő technológiákat magában foglaló projektek a hagyományos szoftverfejlesztési folyamatokhoz hasonló pályát követnek, akár vízesést, akár agilis módszertant alkalmaznak (jellemzően az utóbbit). Hasonlóképpen hasonló folyamatokkal és kihívásokkal szembesülnek.

A felfedezés fázisa: az alapok felállítása

A felfedezési szakasz elsődleges célja a releváns érdekelt felek meghatározása, inputok összegyűjtése, valamint a tanulási eredményekhez vagy az üzleti célokhoz való igazodás. Ez a szakasz magában foglalja a logisztikai követelmények megállapítását, mint például a költségvetési megfontolások, a határidők, a fizetési struktúrák és a várható teljesítések.

Ezenkívül magában foglalja a célhardver azonosítását a magával ragadó telepítéshez (pl. VR- vagy AR-eszközök), valamint a követelmények felvázolása a zökkenőmentes integráció biztosítása érdekében.

Elengedhetetlen, hogy ne a technológia diktálja a megoldást; inkább a megoldásnak kell vezérelnie a technológiai döntéseket. A VR vagy AR pusztán az innováció vagy a versenykényszer miatti alkalmazása gyakran alulmaradt megoldásokat eredményez. Egyértelműen meghatározott sikermutatók nélkül a megoldások hatástalanok lehetnek, ami az érdekelt felek elégedetlenségéhez és korlátozott szervezeti átvételhez vezethet.

A felfedezés szakaszában lebonyolított workshopok a „Miért?” alapvető kérdés megválaszolását szolgálják. A szervezeteknek meg kell fogalmazniuk azokat a konkrét felhasználási eseteket és szükségleteket, amelyek a meglévő folyamatok integrálását vagy javítását motiválják magával ragadó technológiákkal.

Ezek a foglalkozások lehetőséget adnak a meglévő magával ragadó technológiák és tartalomélmények bemutatására is, elősegítve a rendelkezésre álló lehetőségek és korlátok kollektív megértését.

Javasoljuk, hogy kis léptékű kísérleti projektekkel kezdjük, és a sikeres eredmények alapján fokozatosan növeljük a méreteket. Ez a megközelítés minimálisra csökkenti a kezdeti költségvetési követelményeket, a hatókört és a lehetséges kudarcpontokat, és bizalmat kelt az érdekelt felekben a nagyobb léptékű kezdeményezések jóváhagyása iránt, miután a kezdeti eredményeket jóváhagyták.

Az érintettek korai bevonása a projekt sikeréhez elengedhetetlen, különösen új technológiák bevezetésekor. Míg az érintettek összetétele a projekt környezetétől és a végfelhasználóktól függően változhat, a tipikus névsor a következőket tartalmazhatja:

Annak ellenére, hogy az érdekelt felek különböző célkitűzésekkel rendelkeznek, amelyeket az osztályok követelményei vagy vélt tekintélyei befolyásolnak, kulcsfontosságú, hogy továbbra is a tanulási eredményekre és az üzleti célokra összpontosítsanak. A felhasználási esetek konstruktív és objektív értékelése biztosítja a szervezeti célokhoz való igazodást. Ugyanilyen fontos a hatáskörök egyértelmű meghatározása, valamint a felülvizsgálati, jóváhagyási és kommunikációs felelősségek meghatározása.

Az érdekelt felekkel folytatott munkaértekezletek célja, hogy meghatározzák a munka megvalósítható körét a kijelölt időkereteken és költségvetéseken belül. Bár a tervezési munka nem kezdődhet azonnal, a tartalom terjedelmében, a témákban, az időtartamban, a formátumokban és a magas szintű részletekben való megegyezés megkönnyíti a későbbi tervezési és fejlesztési fázisokat, biztosítva az elérhető célokhoz való igazodást.

A megfelelő immerzív technológiák kiválasztása alapos kutatást és értékelést igényel a szervezeti igényekkel és a meglévő infrastruktúrával való kompatibilitás meghatározása érdekében. A megfontolások magukban foglalhatják a hardveres interakciós módokat, a felhasználói együttműködést, a valós hivatkozásokat, a kézi követést, a térbeli mozgást, a tartalom típusát, a méretezhetőséget és a célközönség elérését.

Egyes tartalomszolgáltatók korlátozhatják a külső szolgáltatóktól származó tartalomtelepítést az ökoszisztémán belül, ami szükségessé teszi a hardverszerződések alapos vizsgálatát. Az üzleti szervezeteknek meg kell őrizniük a rugalmasságot a különböző gyártóktól származó alkalmazások telepítésében, hogy elősegítsék a szélesebb körű alkalmazást és maximalizálják a beruházás megtérülését.

Feltáró kutatási és fejlesztési erőfeszítések indokolhatók a megvalósíthatóság igazolására, különösen akkor, ha a bevett gyakorlaton túlmutató új környezeteket vagy eszközöket építenek be. Az üzembe helyezés és a végfelhasználói tapasztalatok előrejelzése, beleértve a képzéseket és a felhasználói tesztelést, biztosítja a készenlétet a széles körű bevezetésre.

A felderítési fázist követően a meghatározott munkakör tájékoztatja a tervezési fázist, ahol a tartalomkonfigurációkat finomítják az érintettek áttekintésére. Ez a fázis kimeneteket generál, amelyek irányítják a későbbi fejlesztési tevékenységeket.

A tervezési szakasz a tartalomszolgáltató csapatok vagy a házon belüli K+F csoportok közötti együttműködési erőfeszítéseket foglalja magában, amelyeket megfelelő műszaki szakértelem támogat. A szerepkörök magukban foglalják a tanulástervezést, az interakciótervezést, a rendszertervezést, a grafikai tervezést és a felhasználói élmény kialakítását, a tartalomstruktúra, a felhasználói áramlás és az adatgyűjtési mechanizmusok együttes alakítását.

A tervezési eredmények magukban foglalhatnak storyboardokat, elágazó logikát, szkripteket, filmforgatásokat vagy hangulattáblákat, amelyek az érdekelt felek számára betekintést nyújtanak az elképzelt felhasználói élménybe.

Összefoglalva, a béta verzióról a kiadásra való átállás módszeres megközelítést igényel, amely magában foglalja a felfedezés, a tervezés és a fejlesztés fázisait, az érdekelt felek korai bevonásával, valamint a tanulási eredményekre és a döntéshozatalt elősegítő üzleti célokra összpontosítva. Az alapos kutatás, az iteratív tesztelés és az érdekelt felek bevonása kulcsfontosságú a magával ragadó technológiák sikeres integrálásához a szervezeti munkafolyamatokba.