A mobil számítástechnika egy új keletű és sokoldalú technológia, amely segíti a vállalatvezetést abban, hogy hatékonyan javítsa az információk minőségét és hozzáférhetőségét, a működési hatékonyságot és a csapat termelékenységét. A különböző terepi mobilitási megoldások segítségével a szervezetek biztonságosan kapcsolatba léphetnek a helyszíni személyzettel, növelhetik az eladásokat és gyorsabban tudnak ügyfélszolgálatot nyújtani.
A mobil számítástechnika olyan mobil számítástechnikai eszközök használatát jelenti, amelyek kölcsönhatásba lépnek egy központi információs rendszerrel, amikor a felhasználó távol van a normál, rögzített munkahelyétől.
Ez számítógépes hardver, rendszer- és alkalmazásszoftver, valamint valamilyen kommunikációs médium kombinációja. A rendkívül nagy teljesítményű és kisméretű számítástechnikai eszközök lehetővé teszik a mobil munkatársak számára, hogy információkat hozzanak létre, érjenek el, dolgozzanak fel és tároljanak anélkül, hogy egyetlen helyre korlátozódnának. Ezen eszközök, valamint speciális szoftverek segítségével számos testre szabott terepi mobilitási megoldás tervezhető.
A mobil számítástechnikai rendszerek használatának egyik fő előnye, hogy kiküszöböli a papírmunkát, mivel az adatokat elektronikusan gyűjtik és továbbítják. A mozgó munkavállalók felszabadítása a nehézkes bürokrácia alól több órányi produktív munkát eredményez. A mobil számítógépeken keresztüli adatátvitel gyors, pontos, és elkerüli az ismétlődő adatbevitelt, ami hajlamos az átírási és értelmezési hibákra.
Annak bemutatására, hogy a mobil számítástechnika hogyan javítja a szervezet működési hatékonyságát, íme néhány példa a való világ néhány területéről.
Kiskereskedelem és értékesítés:
A mobil számítógépek kiskereskedelmi területen történő használata hatékony módja annak, hogy versenyképesek maradjanak ezen a területen. Különösen a kiskereskedelmi üzletekben a legjobb módja a készletkezelés befejezésének a mobil számítógépek használata. Megkönnyítik az üzletvezetők munkáját azáltal, hogy olyan készletfeltöltési funkciókat látnak el, mint az utánpótlás, a polc készletezés, a cikkek címkézése, a készletkezelés, a polcár-ellenőrzés stb. Ezeket a feladatokat nagyobb sebességgel és pontossággal lehet elvégezni, elősegítve a valós idejű adatcserét az áruház szervereivel.
A mobil számítástechnika az értékesítők működési hatékonyságát is növeli, mivel lehetővé teszi számukra, hogy a helyszínen hozzáférjenek és frissítsék az ügyfelek információit. A frissített információk azonnal elküldésre kerülnek a vállalat központi számítógépére. Ezenkívül az eladó számlákat vagy egyéb információkat is nyomtathat, amelyeket átadhat az ügyfélnek.
Szállítás és szállítás:
A mobilitási megoldások bevezetése a szállítási és szállítmányozási ágazatban javítja az általános teljesítményt, segíti a vállalatokat a flották kezelésében és üzemeltetésében, a gyárak és eszközök kezelésében, valamint a sofőrökkel való kommunikációban. A mobil számítógépek GPS-szel és VIS-szel együtt történő használata lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy teljes szállítóflotta működését egy központi helyről kezeljék. Ez jelentősen javítja a teljesítményt és csökkenti az üzemeltetési költségeket.
A terepi mobilitási komponensek, mint például a mobil számítógépek, RFID-olvasók, vonalkód-leolvasók és mobil nyomtatók alkalmasak a szállítási és logisztikai cégek igényeire. Segítenek különféle logisztikai és raktározási műveletekben, mint például a nyomon követés, a nyomon követés, a szkennelés, a szállítási igazolás megszerzése és a különböző termékek és műveletek keresztdokkolása. Ezenkívül javítják a különféle szállítási műveletek működési hatékonyságát, és nagyobb vevői elégedettséget biztosítanak.
Egészség:
A mobil számítástechnika nagyon népszerű az egészségügyben. A kórházak különösen mobil számítástechnikai eszközöket használnak a betegek és a sürgősségi ellátás nyomon követésére. A mobil számítástechnikai eszközök segítségével az ápolók gyorsan tájékozódhatnak a kórházon kívüli orvosoktól.
A mobil egészségügyi egységek, például a mentők és a sürgősségi osztályok ezeket a megoldásokat használják a betegrekordokhoz referenciaként, és frissítik a nyilvántartásokat az aktuális diagnózissal és kezelési információkkal. Ezenkívül olyan vészhelyzetekben, mint például a balesetek, olyan fontos információkat rögzítenek, mint a sérülés típusa, a beteg állapota, az elvégzett kezelések és egyéb adatok. Ezek az eszközök ezután továbbítják ezt az információt a kórháznak. A kórházak orvosaitól is értékes információkat kapnak a beteg megfelelő kezeléséhez. Ez segít megmenteni életeket, amelyek egyébként elveszhetnek.
Terepszervizek és értékesítők:
A mobil számítástechnikai eszközök hatékony adatgyűjtési és átviteli képességeik révén megkönnyítik az értékesítési dolgozók munkáját. Például egy biztosítási ügynök összehasonlíthatja, megbecsülheti és elvégezheti a szükséges számításokat a mobil számítógépén, miután összegyűjtötte az ügyféladatokat, hogy az ügyfél megkapja a szükséges információkat a kötvényről és az előnyökről. Ez segít az ügyfeleknek azonnali döntéshozatalban. Az ügyfél beleegyezésével a szükséges információk azonnal továbbíthatók a központi számítógépre, automatikusan beírva az ügyfelet a biztosítási vagy pénzügyi tervezési programba. Ezen számítástechnikai eszközök hiányában ez a folyamat percek helyett napokig tartana.
Az olyan helyszíni szolgáltatások esetében, mint a HVAC vagy a vízvezeték-szerelés, ezek az eszközök hatékonyan biztosítják a megfelelő időben történő szolgáltatást, megnövelt ügyfél-elégedettség mellett, mivel azonnali számlákat és fizetési nyugtákat kínálnak mobil nyomtatókkal.
Bűnüldözés:
A mobil számítástechnikai eszközök és a terepi mobilitási megoldások segítik a bűnüldöző szerveket abban, hogy a forgalmi adatokat pontosan gyűjtsék és jelentsék a helyi és állami szervek felé, ami biztonságosabb közösségekhez vezet.
Az olyan eszközök, mint a vonalkód-leolvasók és a mobilnyomtatók segítik a rendőröket a közlekedési szabályokat megszegő személy jogosítványának beolvasásával, aláírásgyűjtéssel aláírásgyűjtő táblával, valamint mobil nyomtatóval a nyomtatott jegyek kiosztásával. A mobil számítógépükön lévő adatok segítségével ellenőrizhetik a sofőr szabálysértési előzményeit is, és szükség esetén azonnal intézkedhetnek.
Raktározás, eszközkövetés és készletellenőrzés:
A raktáron a gyors és pontos adatgyűjtés elengedhetetlen a hatékony működéshez és az alacsonyabb üzemeltetési költségekhez. A mobil számítástechnika egy költséghatékony megoldás, amely kielégíti a tárolási követelményeket azáltal, hogy gyors és kényelmes pótlási módszert kínál RFID-eszközökkel a készletkezeléshez, valamint kézi eszközökkel a hatékony adatgyűjtéshez és vezeték nélküli kommunikációhoz.
A terepi mobilitási megoldások hatékony eszközöket is tartalmaznak az eszközök nyomon követésére és a készletfelügyeletre. A készletkezelési rendszerek segítenek egyensúlyban tartani a készletszinteket, megelőzve mindkét helyzetet – a túlzott és az alulkészletezést. Ezek a megoldások könnyen integrálhatók más üzleti rendszerekkel, jobb üzleti döntések meghozatalára, valamint a termelékenység és a jövedelmezőség növelésére.
A fent említett iparágakon kívül számos más terület is hatékonyan kamatoztatja a mobil számítástechnikai eszközök előnyeit, ideértve a vendéglátást, a médiát, az autókölcsönzőket és még sok mást. Ha a munkaerő földrajzilag szétszórt, növelheti termelékenységét a kritikus információk hatékony kezelésével mobil számítástechnikai eszközök segítségével. Napjainkban is sok vállalat kínál egyedi termékeket üzleti igényeinek megfelelően.