Ketika Anda memikirkan Starbucks, pikiran Anda mungkin langsung tertuju pada kopi. Namun, Starbucks lebih dari sekedar tempat untuk menikmati secangkir kopi; ini adalah merek global yang terkenal dengan budayanya yang kuat, keterlibatan komunitas, dan komitmennya terhadap pertumbuhan karyawan.
Banyak orang bercita-cita bekerja di Starbucks, baik sebagai barista, manajer toko, atau di kantor perusahaan.
Jika Anda memimpikan karier di Starbucks, panduan ini akan memandu Anda melalui proses mewujudkan impian tersebut.
1. Pahami Nilai Inti dan Budaya Starbucks
Sebelum Anda melamar, penting untuk memahami misi dan nilai-nilai Starbucks. Perusahaan ini berfokus pada penciptaan budaya kehangatan dan rasa memiliki, bertindak dengan berani, dan memberikan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Komitmen mereka terhadap sumber daya yang etis dan keberlanjutan juga memainkan peran penting dalam operasi bisnis mereka.
Mengetahui aspek-aspek ini tidak hanya akan membantu Anda menentukan apakah Starbucks cocok untuk Anda, tetapi juga akan membantu Anda menonjol sebagai kandidat yang berpengetahuan dan berdedikasi selama proses lamaran.
2. Jelajahi Berbagai Peluang Kerja
Starbucks menawarkan beragam jalur karier, mulai dari peran di dalam toko seperti barista dan manajer toko hingga posisi di kantor perusahaan mereka. Penting untuk mengidentifikasi bidang mana yang paling Anda minati dan memenuhi kualifikasi Anda:
Barista: Jika Anda menyukai kopi, layanan pelanggan, dan senang bekerja di lingkungan yang serba cepat, menjadi barista Starbucks adalah titik masuk yang bagus.
Barista adalah wajah Starbucks, yang bertanggung jawab membuat minuman dan memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.
Shift Supervisor atau Manajer Toko: Jika Anda memiliki keterampilan kepemimpinan dan pengalaman di bidang ritel atau layanan makanan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melamar peran pengawasan atau manajerial.
Posisi ini meliputi pengawasan operasional toko, pengelolaan staf, dan memastikan toko memenuhi target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Peran Perusahaan: Starbucks juga menawarkan peluang di berbagai departemen seperti pemasaran, sumber daya manusia, manajemen rantai pasokan, dan keuangan. Peran-peran ini biasanya memerlukan keterampilan dan pengalaman yang lebih khusus.
Setelah Anda mengidentifikasi jenis posisi yang Anda minati, kunjungi halaman karier Starbucks untuk menjelajahi lowongan pekerjaan saat ini. Pastikan untuk membaca deskripsi pekerjaan dengan cermat untuk memahami kualifikasi spesifik yang diperlukan untuk setiap peran.
3. Buat ringkasan dan surat lamaran yang mengesankan dan menarik perhatian.
Resume dan surat lamaran Anda adalah kesan pertama yang akan Anda buat bersama Starbucks, jadi sangat penting untuk menyusunnya dengan hati-hati.
Sesuaikan resume Anda untuk menyoroti keterampilan dan pengalaman yang relevan, terutama yang selaras dengan pekerjaan yang Anda lamar.
Misalnya, jika Anda melamar posisi barista, tekankan pengalaman layanan pelanggan atau keramahtamahan yang Anda miliki.
Dalam surat lamaran Anda, jelaskan mengapa Anda bersemangat bekerja di Starbucks dan bagaimana nilai-nilai pribadi Anda selaras dengan misi perusahaan.
Pastikan untuk menunjukkan antusiasme Anda terhadap budaya minum kopi dan bagaimana Anda dapat berkontribusi dalam menciptakan lingkungan yang positif bagi pelanggan dan sesama karyawan.
4. Mempersiapkan Proses Aplikasi
Starbucks menggunakan sistem lamaran online untuk sebagian besar lowongan pekerjaannya.
Setelah Anda menyusun resume dan surat lamaran, Anda harus membuat profil di situs web karir Starbucks, mengunggah dokumen Anda, dan melamar posisi yang Anda minati.
Merupakan ide bagus untuk melamar berbagai peran, terutama jika Anda terbuka untuk lokasi atau posisi berbeda. Namun, selektiflah dan hindari melamar pekerjaan yang tidak sesuai dengan keahlian atau tujuan karier Anda.
5. Selesaikan Wawancara
Jika lamaran Anda diterima, Anda akan dipanggil untuk wawancara. Untuk peran di dalam toko, wawancara sering kali dilakukan di toko tempat Anda melamar, dan fokusnya adalah pada layanan pelanggan, kerja tim, dan kemampuan Anda untuk menangani situasi yang bergerak cepat.
Untuk peran korporat, proses wawancara mungkin lebih ekstensif, melibatkan beberapa tahapan dan wawancara dengan anggota tim yang berbeda.
Berikut beberapa tip untuk membantu Anda mempersiapkan wawancara:
PenelitianStarbucks: Tunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda dengan memiliki pengetahuan tentang sejarah, misi, dan nilai-nilai perusahaan.
Anda juga dapat merujuk pada berita atau inisiatif terkini yang melibatkan Starbucks, seperti komitmen mereka terhadap keberlanjutan atau program tunjangan karyawan.
Tekankan Soft Skill: Baik Anda melamar posisi barista atau posisi perusahaan, Starbucks sangat menekankan pada soft skill seperti komunikasi, kerja tim, dan pemecahan masalah.
Bersiaplah untuk memberikan contoh dari pengalaman Anda sebelumnya yang menunjukkan kemampuan tersebut.
Jadilah diri sendiri: Starbucks menghargai keaslian, jadi pastikan kepribadian Anda menonjol selama wawancara. Tersenyumlah, bersikap ramah, dan tunjukkan minat tulus Anda pada perusahaan dan peran tersebut.
6. Pahami Manfaat Bekerja di Starbucks
Salah satu alasan Starbucks menjadi perusahaan yang banyak dicari adalah komitmen mereka terhadap kesejahteraan karyawan. Sebagai anggota tim, Anda akan memiliki akses ke berbagai fasilitas, seperti:
Cakupan Layanan Kesehatan: Starbucks menawarkan pilihan asuransi kesehatan yang komprehensif bagi karyawan yang memenuhi syarat, termasuk perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan.
Opsi Saham dan 401(k): Starbucks memberi karyawan peluang untuk menjadi pemegang saham melalui opsi saham dan menawarkan program pensiun 401(k) dengan kontribusi yang sesuai.
Kopi dan Diskon Gratis: Salah satu keuntungan bekerja di Starbucks adalah kopi dan teh gratis selama shift Anda, serta diskon untuk makanan dan merchandise.
Bantuan Pendidikan: Starbucks bermitra dengan Arizona State University untuk menawarkan karyawan kesempatan memperoleh gelar sarjana melalui Starbucks College Achievement Plan, dengan biaya kuliah ditanggung sepenuhnya.
7. Tetap Gigih dan Positif
Mendapatkan pekerjaan di Starbucks, terutama di pasar yang kompetitif, membutuhkan waktu. Jika Anda tidak segera diterima bekerja, jangan berkecil hati.
Terus perbaiki resume Anda, tingkatkan keterampilan wawancara Anda, dan lamar peluang baru yang muncul.
Ketekunan dan sikap positif dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan impian di Starbucks.
Kesimpulan
Karier di Starbucks bisa bermanfaat dan memuaskan, menawarkan lingkungan yang mendukung, peluang pertumbuhan karier, dan komitmen terhadap komunitas dan keberlanjutan.
Dengan memahami budaya perusahaan, mempersiapkan diri secara menyeluruh, dan tetap gigih, Anda akan segera mendapatkan pekerjaan impian Anda di Starbucks.
Baik Anda memulai sebagai barista atau ingin berperan di perusahaan, Starbucks menyediakan berbagai peluang untuk membantu Anda berkembang secara profesional dan pribadi.