Komputasi seluler adalah teknologi terbaru dan serbaguna yang membantu manajemen perusahaan untuk mencapai peningkatan yang efektif dalam kualitas dan aksesibilitas informasi, efisiensi operasional, dan produktivitas tim. Organisasi dapat terhubung secara aman dengan staf lapangan, meningkatkan penjualan, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih cepat menggunakan berbagai solusi mobilitas lapangan.
Komputasi seluler melibatkan penggunaan perangkat komputasi seluler yang berinteraksi dengan sistem informasi pusat saat pengguna jauh dari tempat kerja normal dan tetap.
Ini adalah kombinasi dari perangkat keras komputer, perangkat lunak sistem dan aplikasi, dan beberapa bentuk media komunikasi. Perangkat komputasi yang sangat kuat dan kecil memungkinkan staf seluler untuk membuat, mengakses, memproses, dan menyimpan informasi tanpa dibatasi pada satu lokasi. Dengan bantuan perangkat ini, serta perangkat lunak khusus, banyak solusi mobilitas lapangan yang disesuaikan dapat dirancang.
Salah satu manfaat utama menggunakan sistem komputasi seluler adalah menghilangkan dokumen karena data dikumpulkan dan ditransfer secara elektronik. Membebaskan pekerja lapangan dari birokrasi yang rumit menambah banyak jam kerja produktif. Transfer data melalui komputer bergerak cepat, akurat, dan menghindari entri data berulang, yang rentan terhadap kesalahan transkripsi dan interpretasi.
Untuk menunjukkan bagaimana komputasi seluler meningkatkan efisiensi operasional organisasi, berikut adalah beberapa contoh dari beberapa area dunia nyata.
Ritel dan penjualan:
Menggunakan komputer seluler di area ritel adalah cara efektif untuk tetap kompetitif di lapangan. Khususnya di toko ritel, cara terbaik untuk menyelesaikan manajemen inventaris adalah dengan menggunakan komputer seluler. Mereka membuat pekerjaan manajer toko lebih mudah dengan melakukan fungsi inventaris seperti pengisian ulang, stok rak, pelabelan item, manajemen inventaris, audit harga rak, dan sebagainya. Tugas-tugas ini dapat diselesaikan dengan kecepatan dan akurasi yang lebih tinggi, membantu pertukaran data waktu nyata dengan server toko.
Komputasi seluler juga meningkatkan efisiensi operasional tenaga penjualan dengan memungkinkan mereka mengakses dan memperbarui informasi pelanggan di tempat. Informasi yang diperbarui segera dikirim ke komputer pusat perusahaan. Selain itu, penjual juga dapat mencetak invoice atau informasi lainnya untuk diberikan kepada pelanggan.
Transportasi dan pengiriman:
Menerapkan solusi mobilitas dalam industri transportasi dan pelayaran meningkatkan kinerja secara keseluruhan, membantu perusahaan mengelola dan mengoperasikan armada, mengelola pekarangan dan aset, serta berkomunikasi dengan pengemudi. Penggunaan komputer seluler bersama dengan GPS dan VIS memungkinkan pengguna mengelola operasi seluruh armada transportasi dari satu lokasi pusat. Ini secara signifikan meningkatkan kinerja serta menurunkan biaya pengoperasian.
Komponen mobilitas lapangan seperti mobile computer, RFID reader, barcode reader dan mobile printer cocok untuk kebutuhan perusahaan transportasi dan logistik. Mereka membantu dalam berbagai operasi logistik dan inventaris seperti pelacakan, penelusuran, pemindaian, mendapatkan bukti pengiriman dan cross-docking berbagai produk dan operasi. Mereka juga meningkatkan efisiensi operasional berbagai operasi pengiriman dengan kepuasan pelanggan yang lebih besar.
Kesehatan:
Komputasi seluler sangat populer di industri perawatan kesehatan. Rumah sakit, khususnya, menggunakan perangkat komputasi seluler untuk melacak pasien dan pasokan darurat. Perangkat komputasi seluler membantu perawat mendapatkan informasi cepat dari dokter di luar rumah sakit.
Unit layanan kesehatan keliling seperti ambulans dan unit gawat darurat menggunakan solusi ini untuk mengakses catatan pasien sebagai referensi dan memperbarui catatan dengan diagnosis terkini dan informasi perawatan. Selain itu, dalam situasi darurat seperti kecelakaan, mereka menangkap informasi penting, seperti jenis cedera, status pasien, perawatan yang dilakukan, dan data lainnya. Perangkat ini kemudian mengirimkan informasi ini ke rumah sakit. Mereka juga mendapatkan informasi berharga dari para dokter di rumah sakit untuk merawat pasien dengan baik. Ini membantu menyelamatkan nyawa yang mungkin hilang.
Layanan lapangan dan pekerja penjualan:
Perangkat komputasi seluler membuat pekerjaan pekerja penjualan lebih mudah melalui kemampuan pengumpulan dan transfer data yang efektif. Misalnya, agen asuransi dapat membandingkan, memperkirakan, dan membuat perhitungan yang diperlukan di komputer selulernya setelah mengumpulkan data pelanggan untuk memberikan informasi yang diperlukan kepada pelanggan tentang polis dan manfaat. Ini membantu pelanggan membuat keputusan kebijakan secara instan. Dengan persetujuan pelanggan, informasi yang diperlukan dapat segera dikirimkan ke komputer pusat, secara otomatis mendaftarkan pelanggan dalam program asuransi atau perencanaan keuangan. Dengan tidak adanya perangkat komputasi ini, proses ini akan memakan waktu berhari-hari, bukan menit.
Dalam hal layanan lapangan seperti HVAC atau pipa ledeng, perangkat ini efektif dalam menyediakan layanan tepat waktu dengan kepuasan pelanggan yang meningkat dengan menawarkan faktur instan dan tanda terima pembayaran menggunakan printer seluler.
Penegakan hukum:
Perangkat komputasi seluler dan solusi mobilitas lapangan membantu penegak hukum secara akurat mengumpulkan dan melaporkan data lalu lintas ke lembaga lokal dan negara bagian, yang mengarah ke komunitas yang lebih aman.
Perangkat seperti pemindai kode batang dan printer seluler membantu petugas dengan memindai SIM dari orang yang melanggar peraturan lalu lintas, mengumpulkan tanda tangan mereka menggunakan papan penangkap tanda tangan, dan menggunakan printer seluler untuk mendistribusikan tiket cetak. Mereka juga dapat memeriksa riwayat pelanggaran pengemudi menggunakan data di komputer seluler mereka dan dapat mengambil tindakan segera jika diperlukan.
Pergudangan, pelacakan aset, dan kontrol inventaris:
Di lantai penyimpanan, pengumpulan data yang cepat dan akurat sangat penting untuk pengoperasian yang efisien dan biaya pengoperasian yang lebih rendah. Komputasi seluler adalah solusi hemat biaya yang memenuhi persyaratan penyimpanan dengan menawarkan metode pengisian ulang yang cepat dan mudah menggunakan perangkat RFID untuk manajemen inventaris dan perangkat genggam untuk pengumpulan data yang efisien dan komunikasi nirkabel.
Solusi mobilitas lapangan juga mencakup perangkat yang efektif untuk pelacakan aset dan kontrol inventaris. Sistem manajemen inventaris membantu menyeimbangkan tingkat inventaris, mencegah kedua situasi – kelebihan stok dan kekurangan stok. Solusi ini mudah diintegrasikan dengan sistem bisnis lain, memberikan kemampuan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan meningkatkan produktivitas dan profitabilitas.
Selain industri yang disebutkan di atas, banyak bidang lain yang secara efektif menuai manfaat dari perangkat komputasi seluler, termasuk industri perhotelan, media, perusahaan persewaan mobil, dan banyak lagi. Jika tenaga kerja Anda tersebar secara geografis, Anda dapat meningkatkan produktivitas dengan mengelola informasi penting secara efisien menggunakan perangkat komputasi seluler. Saat ini, banyak perusahaan masih menawarkan produk yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis mereka.