Identifikasi input dan output merupakan aspek yang sangat penting dalam pemodelan proses bisnis, dan juga terkait erat dengan definisi sistem informasi yang mendukung pelaksanaan proses.
Metodologi diusulkan untuk identifikasi dan pemodelan input dan output Proses Bisnis dalam Lingkungan Kolaboratif.
Input dan output dari proses bisnis ditujukan dari disiplin kerja yang berbeda: Manajemen Proses Bisnis, Arsitektur Pemodelan Bisnis atau Rekayasa Persyaratan Perangkat Lunak. Dalam lingkungan kolaboratif, proses bisnis memiliki beberapa perbedaan dari proses bisnis tradisional. Di tangan satunya
pelaksanaan kegiatan proses adalah tanggung jawab dari dua atau lebih entitas (perusahaan, rantai pasokan atau jaringan), dan dengan itu masalah sistem yang mendukung proses dan sistem informasi terkait, di sisi lain, hubungan kolaboratif mengubah cara informasi dibagi antara entitas.
Di area Manajemen Proses Bisnis, teknik dan alat disediakan yang mempertimbangkan input dan output proses. Beberapa teknik tersebut adalah (Aguilar-Saven, 2004): Flowchart, Data Flow Diagrams-DFD, Role Activity Diagrams-RAD, Role Interactions Diagrams -RID), Gantt Diagrams, IDEF (Integrated Definition for Role Modeling), Colored Petri Nets ( Couloured Petri-net-CPN), Metode Berorientasi Objek (Orientasi Objek-OO) atau Teknik Alur Kerja Arsitektur Pemodelan Bisnis Mereka mendekati pemodelan proses bisnis menggunakan pandangan pemodelan yang berbeda, yang masing-masing berfokus dan bekerja pada satu bagian spesifik dari model bisnis terintegrasi ( Toh, 1999).
Setiap arsitektur pemodelan mengusulkan tampilan pemodelannya sendiri, misalnya: AIMOSA (Organization, Resources, Information and Function Views), GRAI-GIM (Product Views),
Fisik, Pengambilan Keputusan, Sistem Informasi dan Fungsional), PERA (Arsitektur Organisasi dan SDM, Sistem Informasi dan Tim Produksi), GERAM (Visi Organisasi, Sumber Daya, Informasi dan Fungsi), ARIS (Visi Fungsi, Data ,
Organisasi dan Kontrol). Input dan output proses telah ditangani terutama dari perspektif fungsional dan informasi (Melao dan Pidd, 2000). Akhirnya, Rekayasa Persyaratan Perangkat Lunak memungkinkan pengidentifikasian elemen-elemen yang perlu direpresentasikan dalam model yang tujuannya adalah desain sistem informasi dan yang, oleh karena itu, secara eksplisit mempertimbangkan hubungan antara proses bisnis dan sistem komputasi.
Rekayasa Persyaratan mencoba untuk memahami kebutuhan yang tepat dari pengguna sistem perangkat lunak, untuk menerjemahkan kebutuhan ini menjadi instruksi yang tepat dan tidak ambigu yang nantinya dapat digunakan dalam pengembangan sistem.
Disiplin kerja yang berbeda memberikan alat pemodelan yang berbeda dan, dalam banyak kasus, menggabungkan metodologi mereka sendiri (Cuenca dan lain-lain, 2006). Metodologi pemodelan proses tergantung pada model yang akan dikembangkan. Dari perspektif global, informasi yang relevan untuk mendokumentasikan suatu proses mengandung definisi dari target, cakupan, ketentuan y Definisi, tanggung jawab y otoritas, Kegiatan yang dilakukan, Hidangan pembuka y keluar, indikator, Sumber daya, infrastruktur Dia keterkaitan dengan proses lainnya (Arrascaeta, 2005, dan Athena, 2004). Lin dan Polenske (1998) menyajikan model input dan output dari proses produksi. Model ini memberikan gambaran matematis tentang input dan output yang ada dalam proses produksi guna memberikan informasi untuk pengambilan keputusan, dimana aktivitas produktif suatu perusahaan dianggap sebagai sekumpulan proses produktif yang menggabungkan beberapa faktor untuk menghasilkan suatu hasil. Namun, pendekatan ini tidak memperhitungkan hubungan antara proses dengan pelanggan dan pemasoknya.
cheng leong dan lain-lain (1999) membedakan antara dua jenis input dan output: informasi dan material. Dalam konteks supply chain, model SCOR (Supply Chain Operational
Model Referensi) digunakan untuk meningkatkan komunikasi antara perusahaan rantai pasokan dan sistem informasinya (Athena, 2004). dan lain-lain (2002) mengusulkan pendekatan berdasarkan input dan output dari proses produktif, yang digunakan untuk mengembangkan model spesifik yang menyelidiki arus antara proses produktif, baik dari rantai pasokan global atau bagian dari rantai tersebut. hernandez dan lain-lain (2008) membedakan antara arus produk (input dan output untuk proses transformasi), arus informasi (input dan output untuk proses transformasi informasi) dan arus keputusan (proses keputusan dan hubungannya).
Mengidentifikasi input dan output dari suatu proses merupakan persyaratan yang harus dipenuhi dalam pemodelan proses bisnis, tetapi proposal yang dianalisis tidak merinci bagaimana hal ini harus dilakukan. Ini membenarkan perlunya metodologi yang membantu mengidentifikasi dan menganalisis input dan output dari proses bisnis.
Metodologi yang diusulkan untuk mengidentifikasi dan memodelkan input dan output dari proses bisnis dalam lingkungan kolaboratif
Melalui metodologi, input dan output dari proses akan diidentifikasi dari sudut pandang aliran kegiatan yang dilakukan. Dalam pengertian ini, input diubah atau digunakan selama aktivitas untuk menghasilkan output. Metodologi yang diusulkan mengikuti pendekatan proses dari atas ke bawah (Top-Dow) sehingga input dan output dari proses, subproses dan aktivitas diidentifikasi, dalam urutan tersebut.
Langkah-langkah yang harus diikuti untuk setiap proses, sub-proses atau aktivitas adalah:
1. Identifikasi proses, sub-proses atau aktivitas: perlu untuk secara tegas mengidentifikasi proses, sub-proses atau aktivitas di mana langkah-langkah metodologi berikut akan dilakukan.
2. Identifikasi keluaran (hasil): keluaran proses yang menambah nilai bagi pelanggan harus dibedakan dari keluaran proses lainnya yang dihasilkan dari aktivitas mengubah masukan menjadi keluaran bernilai:
a) Apa nilai output (hasil) bagi pelanggan yang disediakan oleh proses?
b) Keluaran apa lagi yang dihasilkan oleh proses sebagai hasil dari transformasi masukan?
Untuk setiap keluaran:
2.1. Apakah itu keluaran informasi atau materi?: Proses dapat memberikan keluaran berupa informasi atau objek material. Dalam metodologi dipahami bahwa berikut ini mungkin muncul:
— Keluaran data atau informasi: data atau informasi yang dihasilkan oleh aktivitas atau proses.
— Keluaran objek (atau bahan): objek yang dihasilkan oleh aktivitas atau proses.
2.2. Siapa pelanggan atau penerimanya?: Output proses dibenarkan dengan memberikan nilai kepada pelanggan tertentu (2a).
Dalam kasus keluaran lain sebagai konsekuensi dari proses transformasi (2b), seseorang dapat berbicara tentang penerima keluaran.
23. Spesifikasi output: output perlu dispesifikasikan untuk mengidentifikasinya secara jelas sesuai dengan sifatnya dan dari sudut pandang penerimanya. Yang terakhir menentukan apakah keluaran memiliki nilai yang diharapkan oleh pelanggan atau tidak:
2.3.1. Apa spesifikasi keluaran dari sudut pandang pelanggan atau penerima?
2.3.2. Apa spesifikasi yang sesuai dengan sifatnya tergantung pada apakah itu informasi atau objek?
3. Identifikasi input: Proses input dapat dari jenis yang berbeda. IDEF0 memasukkan dalam model prosesnya elemen-elemen dasar berikut yang dapat dipahami sebagai input ke proses: otoritas (deskripsi, spesifikasi atau pembenaran suatu proses), kontrol (kondisi yang mengaktifkan proses), input (objek yang memasuki proses ), dan mekanisme (sumber daya yang digunakan oleh proses).
Dalam metodologi yang diusulkan, hanya masukan yang masuk ke dalam proses untuk diubah atau digunakan untuk menghasilkan keluaran yang diidentifikasi.
Untuk setiap entri:
3.1. Apakah ini entri informasi atau materi?: Dalam metodologi dipahami bahwa 2 jenis entri dapat muncul:
— Input data atau informasi: Data atau informasi yang diubah atau digunakan oleh aktivitas atau proses untuk menghasilkan output.
— Input objek (atau material): Objek yang diubah atau digunakan oleh aktivitas atau proses untuk menghasilkan output.
3.2. Siapa pemasok atau asal?: informasi yang diperlukan untuk mengidentifikasi input adalah pemasok atau asal yang memasok input, jika mereka telah ditetapkan atau jika Anda ingin menjalin hubungan tertentu.
3.3. Spesifikasi input: perlu untuk menentukan input untuk secara jelas mengidentifikasinya sesuai dengan sifatnya sendiri dan dari perspektif aktivitas yang mengubah atau menggunakannya, karena yang terakhir mengkondisikan fakta bahwa input memenuhi persyaratan yang diperlukan untuk aktivitas yang akan dilakukan. buat output:
3.3.1. Apa spesifikasi input dari sudut pandang aktivitas?
3.3.2. Apa spesifikasi yang sesuai dengan sifatnya tergantung pada apakah itu informasi atau objek?