多くの人にとって、スターバックスはおいしいコーヒーの代名詞ですが、カウンターの後ろや会社のオフィスで働く人にとって、スターバックスは仕事以上のものを意味します。
同社は従業員、つまり「パートナー」と呼ばれる従業員に対する強い取り組みで知られており、協力的で包括的でダイナミックな職場環境を育んでいます。
バリスタとしてのパートタイムの仕事を探している場合でも、管理職や企業での長期的なキャリアを探している場合でも、スターバックスは成長、専門能力開発、個人の充実のための機会を独自に組み合わせたものを提供します。
この投稿では、スターバックスが働くのに最適な場所である理由、そしてなぜ世界中の何千人もの人々がこの世界的なブランドでキャリアを築くことを望んでいるのかを内部から見ていきます。
1. 使命を持った企業: 単なるコーヒー以上のもの
スターバックスの中心には、「一度に 1 人、1 杯、1 つの地域を対象に、人間の精神を刺激し、育むこと」という使命があります。
この基本原則は、顧客だけでなく、スターバックスの体験を毎日実現するパートナーにも適用されます。
倫理的な調達、環境への責任、コミュニティへの関与に対するスターバックスの取り組みは、単なるマーケティング以上のものです。
同社は、フェアトレードコーヒーの実践、廃棄物削減への取り組み、地域社会への投資などの取り組みを進めています。
従業員として、あなたは世界にポジティブな影響を与えるために真剣に努力するチームの一員となります。
スターバックスに参加することで、コーヒー ショップやオフィスで働くだけでなく、包括性、持続可能性、社会的責任を重視する企業と連携することになります。
これらの原則は職場環境に不可欠であり、すべてのパートナーに目的意識をもたらします。
2. 成長余地のある多様な役割
スターバックスは画一的な職場ではありません。顧客サービス、リーダーシップ、マーケティング、イノベーションに情熱を注いでいる人でも、スターバックスにはあなたに合った場所があります。当社はあなたのキャリア願望に合わせて幅広い役割を提供します。
店内でのポジション: 最も一般的な役割は、バリスタ、シフトスーパーバイザー、ストアマネージャーなどの店舗内です。これらのポジションでは、毎日顧客と関わることができ、昇進のための明確な道筋が提供されます。
スターバックス幹部の多くはバリスタとしてキャリアをスタートしており、店内での役割がより大きなチャンスへの足がかりとなり得ることを実証しています。
コーポレートおよびサポート機能: 舞台裏の仕事に興味があるなら、スターバックスには財務、サプライ チェーン、テクノロジー、人事などの分野で多くのチャンスがあります。
これらのポジションでは、イノベーションとコラボレーションを優先する環境で働きながら、会社のより広範な目標に貢献することができます。
専門的な役割: スターバックスは、パートナーがコーヒーの知識と抽出技術の認定専門家になれるコーヒーマスター プログラムなど、独自のキャリアパスも提供しています。
コーヒーに対する教育と情熱に重点を置くことで、専門知識を深めたい人にとって豊かな学習環境が生まれます。
3. 従業員向けの福利厚生も充実
スターバックスが常に働きやすい企業の 1 つとして評価されている理由の 1 つは、パートタイム労働者を含む従業員に提供される充実した福利厚生です。
スターバックスは、幸せで健康な従業員はより積極的で生産性が高いと認識しており、そのため給与を超えた福利厚生の提供に多額の投資を行っています。
健康とウェルネス: 対象となる従業員は、医療保険、歯科保険、視力保険などのさまざまな医療オプションを利用できます。
スターバックスのメリットはメンタルヘルスのサポートにも及び、従業員支援プログラム (EAP) を通じてリソースやカウンセリング サービスを提供しています。
退職金とストックオプション: スターバックスは、企業マッチング拠出金を含む 401(k) 退職金制度を通じて、パートナーが将来に向けて貯蓄できるよう支援しています。
さらに、パートナーはスターバックスの Bean Stock プログラムに参加でき、ストック オプションを通じて会社の一部を所有することができます。
授業料の払い戻し: スターバックス カレッジ アチーブメント プランを通じて、従業員はアリゾナ州立大学の授業料を全額負担して学士号を取得できます。
このプログラムは、従業員が学生ローンの負担を負うことなく教育をさらに進めることができるように設計されており、スターバックスは働きながら学業を続けたい人にとって最高の選択肢となっています。
ワークライフバランス: スターバックスは、仕事以外の生活もキャリアの成功と同じくらい重要であることを理解しています。
従業員が健全なワークライフバランスを維持できるよう、柔軟なスケジュールオプション、有給休暇、家族休暇プログラムを提供しています。
この柔軟性は、学生、保護者、その他の義務を負っている個人にとって特に魅力的です。
4. インクルージョンと多様性の文化
スターバックスは、すべてのパートナーにとって包括的で歓迎的な環境を育むことに誇りを持っています。当社は職場における多様性に力を入れており、あらゆる背景を持つ従業員が尊重され、大切にされていると感じられるようにしています。
スターバックスは、退役軍人、障害者、LGBTQ+ コミュニティのメンバーをサポートするための採用活動を積極的に推進しています。
同社のダイバーシティとインクルージョンの取り組みは社内だけのものではありません。スターバックスは、人種平等、男女賃金の平等、低開発地域での持続可能な慣行の促進など、世界および地域の数多くの社会正義の大義を支援しています。
スターバックスで働くことで、あなたは職場と世界の両方で公平性と公平性を重視する会社の一員となることになります。
さらに、スターバックスはオープンなコミュニケーションとパートナーからのフィードバックを促進します。従業員は、リーダーシップが全員の意見に耳を傾け、全員に利益をもたらす変化をもたらすことに尽力していることを理解して、自分の考え、アイデア、懸念事項を共有することが奨励されています。
このオープンドア ポリシーにより、パートナーはキャリアを通じて話を聞いてもらえ、サポートされていると感じることができます。
5. 学習と能力開発: スターバックスとともに成長する
スターバックスは従業員の成長への取り組みでよく知られています。パートタイムのバリスタとしてスタートする場合でも、管理職として入社する場合でも、職業的にも個人的にも成長できるように設計された継続的な学習の機会があります。
実地研修: スターバックスでは、初日からすべての新しいパートナーに包括的なトレーニングを提供し、パートナーが自分の役割に自信を持てるようにします。
たとえば、バリスタは徹底した新人研修プロセスを経て、ドリンク作りの技術、顧客サービスのスキル、安全手順を習得します。
リーダーシップ開発プログラム: スターバックスでは、ランクアップを目指す人のために、管理能力とリーダーシップ能力を養うためのリーダーシップ開発プログラムをいくつか提供しています。
これらのプログラムは、チーム管理、財務監視、戦略的意思決定などのスキルの構築に重点を置き、店舗および地区レベルの管理職への準備を整えます。
メンターシップとコーチング: スターバックスは、経験豊富なパートナーが新入社員の指導や指導を行うことが多い、協力的な環境を育んでいます。
完璧なラテを作るためのヒントを受け取っている場合でも、会社の役割をどのようにナビゲートするかについての指導を受けている場合でも、同社の学習文化はその運営に根付いています。
6. 目的を持ってキャリアを築く
スターバックスでは、あなたは単なる従業員ではありません。あなたはパートナーであり、それに伴い帰属意識と目的意識が生まれます。
同社は、パートナーが地域社会と世界社会の両方に貢献できるよう支援し、店舗やオフィスの壁を超えて影響を与えます。
コミュニティ サービスの取り組み、持続可能性への取り組み、またはスターバックスのグローバル パートナー ネットワークを通じて、ここで働くことは、より大きなものの一部であることを意味します。
スターバックスはパートナーに対し、会社の使命と価値観に誇りを持ち、目的と情熱が交わる職場を作り出すことを奨励しています。
結論
スターバックスは単なるコーヒー会社ではありません。コミュニティや世界に変化をもたらしながら、有意義なキャリアを築くことができる場所です。
多様な役割、従業員の成長への強い取り組み、包括的な文化を持つスターバックスは、お客様の成功を支援する無限の機会を提供します。
キャリアを始めたばかりの場合でも、キャリアの次のステップを踏み出そうとしている場合でも、スターバックスは、あなたの健康と成長を優先する、充実したダイナミックな職場環境を提供します。