スターバックスのことを考えると、すぐにコーヒーが頭に浮かぶかもしれません。しかし、スターバックスはコーヒーを飲むだけの場所ではありません。同社は、その強力な文化、コミュニティへの関与、従業員の成長への取り組みで知られる世界的なブランドです。
多くの人が、バリスタ、店舗マネージャー、または会社のオフィスなど、スターバックスで働きたいと考えています。
スターバックスでのキャリアを夢見ている場合、このガイドではその夢を現実にするプロセスを説明します。
1. スターバックスの核となる価値観と文化を理解する
応募する前に、スターバックスの使命と価値観を理解することが不可欠です。同社は、温かさと帰属意識の文化を築き、勇気を持って行動し、高水準の顧客サービスを提供することに重点を置いています。
倫理的な調達と持続可能性への取り組みも、事業運営において重要な役割を果たしています。
これらの側面を理解することは、スターバックスが自分に適しているかどうかを判断するのに役立つだけでなく、応募プロセス中に情報に基づいた献身的な候補者として目立つようにするのにも役立ちます。
2. さまざまな仕事の機会を探る
スターバックスでは、バリスタや店長などの店舗内での役割から本社での職まで、幅広いキャリアパスを提供しています。どの分野に最も興味があり、どの分野に適しているかを特定することが重要です。
バリスタ: コーヒーや顧客サービスに情熱を持ち、ペースの速い環境で働くことを楽しむのであれば、スターバックスのバリスタになることは素晴らしい入り口です。
バリスタはスターバックスの顔であり、ドリンクを作り、顧客に楽しい体験を提供する責任があります。
シフトスーパーバイザーまたはストアマネージャー: 小売業や食品サービス業でリーダーシップスキルと経験をお持ちの場合は、監督職や管理職への応募を検討してみてはいかがでしょうか。
これらの役職には、店舗運営の監督、スタッフの管理、店舗が売上と顧客満足度の目標を確実に達成することが含まれます。
企業の役割: スターバックスでは、マーケティング、人事、サプライチェーン管理、財務などの部門でもチャンスを提供しています。これらの役割は通常、より専門的なスキルと経験を必要とします。
興味のある職種を特定したら、Starbucks のキャリア ページにアクセスして、現在の求人を調べてください。職務内容をよく読んで、各役割に必要な具体的な資格を理解してください。
3. 印象的で注目を集める要約とカバーレターを作成します。
履歴書とカバーレターはスターバックスでの第一印象となるため、慎重に作成することが重要です。
関連するスキルや経験、特に応募する仕事に適したスキルや経験を強調するように履歴書を調整します。
たとえば、バリスタのポジションに応募している場合は、顧客サービスやホスピタリティの経験があることを強調します。
カバーレターでは、なぜあなたがスターバックスで働くことに情熱を持っているのか、そしてあなたの個人的な価値観がどのように会社の使命と一致しているのかを説明してください。
コーヒー文化に対するあなたの熱意と、顧客と同僚の両方にとってポジティブな環境の構築にどのように貢献するかを必ずアピールしてください。
4. 申請プロセスの準備をする
スターバックスでは、ほとんどの求人にオンライン応募システムを使用しています。
履歴書とカバーレターを作成したら、スターバックスのキャリア Web サイトでプロフィールを作成し、書類をアップロードして、興味のあるポジションに応募する必要があります。
特にさまざまな場所やポジションに応募できる場合は、複数の役割に応募することをお勧めします。ただし、慎重に選択し、自分のスキルやキャリア目標に合わない求人への応募は避けてください。
5. 面接を突破する
申請が受理されると、面接に呼ばれます。店舗内職の場合、面接は応募した店舗で行われることが多く、顧客サービス、チームワーク、テンポの速い状況に対処する能力が重視されます。
企業の役割の場合、面接プロセスはより広範囲にわたる場合があり、複数の段階とさまざまなチームメンバーとの面接が含まれます。
面接の準備に役立つヒントをいくつか紹介します。
研究スターバックス: 会社の歴史、使命、価値観についての知識を持ち、下調べをしたことを示しましょう。
また、最近のニュースや、持続可能性への取り組みや従業員福利厚生プログラムなど、スターバックスが取り組んでいる取り組みを参照することもできます。
ソフトスキルを強調する: バリスタの役割に応募する場合でも、企業のポジションに応募する場合でも、スターバックスはコミュニケーション、チームワーク、問題解決などのソフトスキルを重視しています。
これらの能力を示す、これまでの経験から例を提供できるように準備してください。
素直になれ： スターバックスは本物であることを大切にしているので、面接ではあなたの個性を輝かせるようにしましょう。笑顔でフレンドリーに接し、会社とその役割の両方に心からの関心を示してください。
6. スターバックスで働くメリットを理解する
スターバックスがこれほど人気のある雇用主である理由の 1 つは、従業員の幸福に対する取り組みです。チームメンバーとして、次のようなさまざまな特典にアクセスできます。
医療保険の適用範囲: スターバックスでは、対象となる従業員に対して、医療、歯科、視力の補償を含む包括的な健康保険のオプションを提供しています。
ストックオプションと401(k): スターバックスは従業員にストックオプションを通じて株主になる機会を提供し、同額の拠出を伴う401(k)退職金制度を提供しています。
無料のコーヒーと割引: スターバックスで働く特典の 1 つは、シフト中に無料のコーヒーと紅茶が飲めるほか、食べ物や商品が割引されることです。
教育支援: スターバックスはアリゾナ州立大学と提携し、授業料が全額負担されるスターバックス カレッジ アチーブメント プランを通じて学士号を取得する機会を従業員に提供しています。
7. 粘り強くポジティブな姿勢を保つ
スターバックスでの仕事に就くには、特に競争の激しい市場では時間がかかる場合があります。すぐに採用されなくても、落胆しないでください。
履歴書を磨き続け、面接スキルを向上させ、新しい機会があれば応募してください。
粘り強さと前向きな姿勢は、スターバックスで夢の仕事を獲得するのに大いに役立ちます。
結論
スターバックスでのキャリアは、支援的な環境、キャリア成長の機会、コミュニティと持続可能性への取り組みを提供し、やりがいと充実感の両方をもたらします。
企業文化を理解し、徹底的に準備し、粘り強く続けることで、スターバックスで夢の仕事に就くことができるでしょう。
バリスタとしてスタートする場合でも、企業での役割を目指す場合でも、スターバックスは、職業的および個人的に成長するためのさまざまな機会を提供します。