스타벅스를 생각하면 바로 커피가 생각날 것입니다. 하지만 스타벅스는 단순히 커피 한 잔을 마시는 곳 그 이상입니다. 강력한 문화, 지역 사회 참여, 직원 성장에 대한 헌신으로 잘 알려진 글로벌 브랜드입니다.
많은 사람들이 바리스타, 매장 매니저, 회사 사무실 등 스타벅스에서 일하고 싶어합니다.
스타벅스에서의 경력을 꿈꾸고 있다면 이 가이드가 그 꿈을 현실로 만드는 과정을 안내해 드립니다.
1. 스타벅스의 핵심가치와 문화를 이해해보세요
지원하기 전에 스타벅스의 사명과 가치를 이해하는 것이 중요합니다. 회사는 따뜻함과 소속감의 문화를 조성하고 용기 있게 행동하며 높은 수준의 고객 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
윤리적인 소싱과 지속 가능성에 대한 헌신은 비즈니스 운영에서도 중요한 역할을 합니다.
이러한 측면을 아는 것은 스타벅스가 귀하에게 적합한지 판단하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 지원 과정에서 정보를 잘 알고 헌신적인 후보자로 돋보이게 하는 데도 도움이 됩니다.
2. 다양한 직업 기회 탐색
스타벅스는 바리스타, 매장 관리자 등 매장 내 직원부터 회사 사무실 직위에 이르기까지 다양한 직업 경로를 제공합니다. 자신이 가장 관심을 갖고 있고 자격을 갖춘 분야가 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다.
바리스타: 커피와 고객 서비스에 열정을 갖고 빠르게 변화하는 환경에서 일하는 것을 즐긴다면 스타벅스 바리스타가 되는 것은 훌륭한 진입점입니다.
바리스타는 음료를 만들고 고객에게 즐거운 경험을 제공하는 스타벅스의 얼굴입니다.
교대근무자 또는 매장 관리자: 소매 또는 식품 서비스 분야에서 리더십 기술과 경험이 있다면 감독 또는 관리직에 지원하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
이러한 직책에는 매장 운영 감독, 직원 관리, 매장의 판매 및 고객 만족 목표 달성 보장 등이 포함됩니다.
기업 역할: 스타벅스는 마케팅, 인사, 공급망 관리, 재무 등의 부서에서도 기회를 제공합니다. 이러한 역할에는 일반적으로 보다 전문적인 기술과 경험이 필요합니다.
관심 있는 직위 유형을 확인한 후 스타벅스 채용 페이지를 방문하여 현재 채용 공고를 살펴보세요. 각 역할에 필요한 특정 자격을 이해하려면 직무 설명을 주의 깊게 읽으십시오.
3. 인상적이고 주목을 끄는 요약 및 자기 소개서를 작성하십시오.
이력서와 자기 소개서는 스타벅스에 대한 첫인상이므로 신중하게 작성하는 것이 중요합니다.
관련 기술과 경험, 특히 지원하는 직무와 관련된 기술과 경험을 강조할 수 있도록 이력서를 맞춤화하세요.
예를 들어, 바리스타 자리에 지원하는 경우 귀하가 가지고 있는 고객 서비스 또는 서비스 경험을 강조하십시오.
자기 소개서에 왜 스타벅스에서 일하는 데 열정을 갖고 있는지, 그리고 개인적인 가치관이 회사의 사명과 어떻게 부합하는지 설명하세요.
커피 문화에 대한 열정과 고객과 동료 직원 모두에게 긍정적인 환경을 조성하는 데 어떻게 기여할 것인지 보여주세요.
4. 신청 절차 준비
스타벅스는 대부분의 채용 공고에 온라인 지원 시스템을 사용합니다.
이력서와 자기 소개서를 작성한 후에는 스타벅스 채용 웹사이트에 프로필을 만들고 문서를 업로드한 후 관심 있는 직위에 지원해야 합니다.
여러 역할에 지원하는 것이 좋습니다. 특히 다른 위치나 직책에 열려 있는 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 선택적으로 선택하고 귀하의 기술이나 경력 목표와 일치하지 않는 직업에 지원하지 마십시오.
5. 에이스 인터뷰
지원서가 승인되면 인터뷰를 위해 전화를 받게 됩니다. 매장 내 직무의 경우 지원한 매장에서 인터뷰가 진행되는 경우가 많으며, 고객 서비스, 팀워크, 빠르게 변화하는 상황을 처리하는 능력에 중점을 둘 것입니다.
기업 역할의 경우 인터뷰 프로세스는 여러 단계와 다양한 팀원과의 인터뷰를 포함하여 더 광범위할 수 있습니다.
다음은 인터뷰 준비에 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
연구스타벅스: 회사의 역사, 사명, 가치에 대해 잘 알고 있음으로써 숙제를 완료했음을 보여주십시오.
또한 지속 가능성에 대한 헌신이나 직원 복리후생 프로그램 등 스타벅스가 참여한 최근 뉴스나 이니셔티브를 참조할 수도 있습니다.
소프트 스킬 강조: 바리스타 직위에 지원하든 회사 직위에 지원하든 스타벅스는 의사소통, 팀워크, 문제 해결과 같은 소프트 스킬에 중점을 둡니다.
이러한 능력을 보여주는 이전 경험의 예를 제공할 준비를 하십시오.
너 자신이 되어라: 스타벅스는 진정성을 중요시하므로 면접 시 자신의 개성을 빛나게 해주세요. 미소를 짓고 친절하게 대하며 회사와 직무 모두에 대한 진정한 관심을 보여주세요.
6. 스타벅스에서 일할 때의 이점을 이해하세요
스타벅스가 그토록 인기 있는 고용주인 이유 중 하나는 직원 복지에 대한 헌신입니다. 팀원으로서 다음과 같은 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
의료 보장: 스타벅스는 자격을 갖춘 직원에게 의료, 치과, 안과 보장을 포함한 포괄적인 건강 보험 옵션을 제공합니다.
스톡옵션 및 401(k): 스타벅스는 직원들에게 스톡 옵션을 통해 주주가 될 수 있는 기회를 제공하고, 그에 상응하는 기부금으로 401(k) 퇴직 계획을 제공합니다.
무료 커피 및 할인: 스타벅스에서 일할 때 얻을 수 있는 혜택 중 하나는 근무 시간 동안 커피와 차를 무료로 제공할 수 있을 뿐만 아니라 음식과 상품에 대한 할인도 받을 수 있다는 것입니다.
교육 지원: 스타벅스는 애리조나 주립대학교와 협력하여 직원들에게 등록금 전액을 지원하는 스타벅스 대학 성취 계획을 통해 학사 학위를 취득할 수 있는 기회를 제공합니다.
7. 지속적이고 긍정적인 태도를 유지하세요
특히 경쟁이 치열한 시장에서는 스타벅스에 입사하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 즉시 채용되지 않더라도 낙담하지 마십시오.
계속해서 이력서를 다듬고, 인터뷰 기술을 향상하고, 새로운 기회가 생길 때마다 지원하세요.
끈기와 긍정적인 태도는 스타벅스에서 꿈의 직업을 얻는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
결론
스타벅스에서의 경력은 지원적인 환경, 경력 성장 기회, 지역 사회와 지속 가능성에 대한 헌신을 제공하여 보람 있고 성취감을 느낄 수 있습니다.
회사 문화를 이해하고, 철저하게 준비하고, 끈기를 유지한다면 스타벅스에서 꿈의 직장을 얻을 수 있을 것입니다.
바리스타로 시작하든, 기업의 역할을 목표로 하든, 스타벅스는 직업적으로나 개인적으로 성장하는 데 도움이 되는 다양한 기회를 제공합니다.