Pengenalpastian input dan output merupakan aspek yang amat penting dalam pemodelan proses perniagaan, dan juga berkait rapat dengan definisi sistem maklumat yang menyokong pelaksanaan proses.
Metodologi dicadangkan untuk mengenal pasti dan memodelkan input dan output Proses Perniagaan dalam Persekitaran Kolaboratif.
Input dan output proses perniagaan ditangani daripada disiplin kerja yang berbeza: Pengurusan Proses Perniagaan, Seni Bina Pemodelan Perniagaan atau Kejuruteraan Keperluan Perisian. Dalam persekitaran kolaboratif, proses perniagaan mempunyai beberapa perbezaan daripada proses perniagaan tradisional. Di satu pihak
pelaksanaan aktiviti proses adalah tanggungjawab dua atau lebih entiti (syarikat, rantaian bekalan atau rangkaian), dan dengan itu masalah sistem yang menyokong proses dan sistem maklumat yang berkaitan, sebaliknya, hubungan kerjasama mengubah cara maklumat dikongsi antara entiti.
Dalam bidang Pengurusan Proses Perniagaan, teknik dan alatan disediakan yang mempertimbangkan input dan output proses. Beberapa teknik ini ialah (Aguilar-Saven, 2004): Carta Aliran, Rajah Aliran Data-DFD, Rajah Aktiviti Peranan-RAD, Rajah Interaksi Peranan -RID), Rajah Gantt, IDEF (Definisi Bersepadu untuk Permodelan), Jaring Petri Berwarna ( Couloured Petri-net-CPN), Kaedah Berorientasikan Objek (Orientasi Objek-OO) atau Teknik Aliran Kerja Seni Bina Pemodelan Perniagaan Mereka mendekati pemodelan proses perniagaan menggunakan pandangan pemodelan yang berbeza, yang setiap satunya memfokus dan berfungsi pada satu bahagian khusus model perniagaan bersepadu ( Toh, 1999).
Setiap seni bina pemodelan mencadangkan pandangan pemodelannya sendiri, contohnya: AIMOSA (Organisasi, Sumber, Maklumat dan Paparan Fungsi), GRAI-GIM (Pandangan Produk),
Fizikal, Pembuatan Keputusan, Sistem Maklumat dan Fungsian), PERA (Seni Bina Organisasi dan Sumber Manusia, Sistem Maklumat dan Pasukan Pengeluaran), GERAM (Visi Organisasi, Sumber, Maklumat dan Fungsi), ARIS (Visi Fungsi, Data ,
Organisasi dan Kawalan). Input dan output proses telah ditangani terutamanya dari perspektif fungsian dan maklumat (Melao dan Pidd, 2000). Akhir sekali, Kejuruteraan Keperluan Perisian membolehkan mengenal pasti unsur-unsur yang perlu diwakili dalam model yang objektifnya ialah reka bentuk sistem maklumat dan, oleh itu, secara eksplisit mempertimbangkan hubungan antara proses perniagaan dan sistem pengiraan.
Kejuruteraan Keperluan cuba memahami keperluan sebenar pengguna sistem perisian, untuk menterjemahkan keperluan ini kepada arahan yang tepat dan jelas yang boleh digunakan kemudian dalam pembangunan sistem.
Disiplin kerja yang berbeza menyediakan alat pemodelan yang berbeza dan, dalam banyak kes, menggabungkan metodologi mereka sendiri (Cuenca dan lain lain, 2006). Metodologi pemodelan proses bergantung kepada model yang akan dibangunkan. Dari perspektif global, maklumat yang berkaitan dengan mendokumentasikan proses mengandungi takrifan sasaran, skop, syarat Y Definisi, tanggungjawab Y pihak berkuasa, Aktiviti yang dilakukan, Pembuka selera Y keluar, penunjuk, Sumber, infrastruktur tersebut Ia adalah saling hubungan dengan proses lain (Arrascaeta, 2005, dan Athena, 2004). Lin dan Polenske (1998) membentangkan model input dan output proses pengeluaran. Model ini memberikan penerangan matematik tentang input dan output sedia ada dalam proses pengeluaran bagi menyediakan maklumat untuk membuat keputusan, di mana aktiviti produktif sesebuah syarikat dianggap sebagai satu set proses produktif yang menggabungkan beberapa faktor untuk menghasilkan keputusan. Walau bagaimanapun, pendekatan ini tidak mengambil kira hubungan antara proses dengan pelanggan dan pembekalnya.
cheng leong dan lain lain (1999) membezakan antara dua jenis input dan output: maklumat dan bahan. Dalam konteks rantaian bekalan, model SCOR (Operasi Rantaian Bekalan
Model Rujukan) digunakan untuk meningkatkan komunikasi antara syarikat rantaian bekalan dan sistem maklumat mereka (Athena, 2004). dan lain lain (2002) mencadangkan pendekatan berdasarkan input dan output proses produktif, digunakan untuk membangunkan model khusus yang menyiasat aliran antara proses produktif, sama ada rantaian bekalan global atau sebahagian daripada rantaian. hernandez dan lain lain (2008) membezakan antara aliran produk (input dan output untuk proses transformasi), aliran maklumat (input dan output untuk proses transformasi maklumat) dan aliran keputusan (proses keputusan dan hubungannya).
Mengenal pasti input dan output proses adalah keperluan yang perlu dipenuhi dalam pemodelan proses perniagaan, tetapi cadangan yang dianalisis tidak memperincikan cara ini perlu dilakukan. Ini mewajarkan keperluan untuk metodologi yang membantu mengenal pasti dan menganalisis input dan output proses perniagaan.
Metodologi yang dicadangkan untuk mengenal pasti dan memodelkan input dan output proses perniagaan dalam persekitaran kolaboratif
Melalui metodologi tersebut, input dan output proses akan dikenalpasti dari sudut aliran aktiviti yang dijalankan. Dalam pengertian ini, input diubah atau digunakan semasa aktiviti untuk menghasilkan output. Metodologi yang dicadangkan mengikut pendekatan proses atas ke bawah (Top-Dow) supaya input dan output proses, sub-proses dan aktiviti dikenal pasti, dalam susunan tersebut.
Langkah-langkah yang perlu diikuti untuk setiap proses, sub-proses atau aktiviti ialah:
1. Kenal pasti proses, sub-proses atau aktiviti: adalah perlu untuk mengenal pasti secara jelas proses, sub-proses atau aktiviti di mana langkah-langkah metodologi berikut akan dijalankan.
2. Pengenalpastian output (hasil): output proses yang menambah nilai kepada pelanggan mesti dibezakan daripada output proses lain yang terhasil daripada aktiviti menukar input kepada output nilai:
a) Apakah nilai output (hasil) untuk pelanggan yang disediakan oleh proses itu?
b) Apakah output lain yang dihasilkan oleh proses sebagai hasil daripada mengubah input?
Untuk setiap keluaran:
2.1. Adakah ia output maklumat atau bahan?: Proses boleh memberikan output maklumat atau objek material. Dalam metodologi difahami bahawa perkara berikut mungkin muncul:
— Data atau output maklumat: data atau maklumat yang dihasilkan oleh aktiviti atau proses.
— Output objek (atau bahan): objek yang dihasilkan oleh aktiviti atau proses.
2.2. Siapa pelanggan atau penerima?: Output proses adalah wajar dengan memberikan nilai kepada pelanggan tertentu (2a).
Dalam kes output lain sebagai akibat daripada proses transformasi (2b) seseorang boleh bercakap tentang penerima output.
23. Spesifikasi output: adalah perlu untuk menentukan output untuk mengenal pasti dengan jelas mengikut sifatnya sendiri dan dari perspektif penerimanya. Yang terakhir menentukan sama ada output mempunyai nilai yang diharapkan oleh pelanggan atau tidak:
2.3.1. Apakah spesifikasi output dari sudut pandangan pelanggan atau penerima?
2.3.2. Apakah spesifikasi yang sepadan dengan sifatnya sendiri bergantung kepada sama ada ia adalah maklumat atau objek?
3. Pengenalpastian input: Input proses boleh terdiri daripada pelbagai jenis. IDEF0 termasuk dalam model prosesnya elemen asas berikut yang boleh difahami sebagai input kepada proses: autoriti (huraian, spesifikasi atau justifikasi proses), kawalan (keadaan yang mengaktifkan proses), input (objek yang memasuki proses ), dan mekanisme (sumber yang digunakan oleh proses).
Dalam metodologi yang dicadangkan, hanya input yang memasuki proses untuk diubah atau digunakan untuk menghasilkan output dikenal pasti.
Untuk setiap penyertaan:
3.1. Adakah ia satu entri maklumat atau bahan?: Dalam metodologi difahamkan bahawa 2 jenis entri mungkin muncul:
— Input data atau maklumat: Data atau maklumat yang diubah atau digunakan oleh aktiviti atau proses untuk menghasilkan output.
— Input objek (atau bahan): Objek yang diubah atau digunakan oleh aktiviti atau proses untuk menghasilkan output.
3.2. Siapa pembekal atau asal?: sekeping maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti input ialah pembekal atau asal yang membekalkan input, jika ia telah diwujudkan atau jika anda ingin mewujudkan beberapa jenis perhubungan.
3.3. Spesifikasi input: adalah perlu untuk menentukan input untuk mengenal pasti dengan jelas mengikut sifatnya sendiri dan dari perspektif aktiviti yang mengubah atau menggunakannya, memandangkan input tersebut memenuhi keperluan yang diperlukan untuk aktiviti tersebut. untuk dijalankan.membuat output:
3.3.1. Apakah spesifikasi input dari sudut aktiviti?
3.3.2. Apakah spesifikasi yang sepadan dengan sifatnya sendiri bergantung kepada sama ada ia adalah maklumat atau objek?