Apabila anda memikirkan tentang Starbucks, fikiran anda mungkin langsung tertuju kepada kopi. Walau bagaimanapun, Starbucks bukan sekadar tempat untuk menikmati secawan kopi; ia adalah jenama global yang terkenal dengan budaya yang kukuh, penglibatan komuniti dan komitmen terhadap pertumbuhan pekerja.
Ramai orang bercita-cita untuk bekerja untuk Starbucks, sama ada sebagai barista, pengurus kedai atau di pejabat korporat mereka.
Jika anda mengimpikan kerjaya di Starbucks, panduan ini akan membimbing anda melalui proses merealisasikan impian itu.
1. Fahami Nilai Teras dan Budaya Starbucks
Sebelum anda memohon, adalah penting untuk memahami misi dan nilai Starbucks. Syarikat memberi tumpuan kepada mewujudkan budaya kemesraan dan kekitaan, bertindak dengan berani, dan menyampaikan standard perkhidmatan pelanggan yang tinggi.
Komitmen mereka terhadap penyumberan beretika dan kemampanan juga memainkan peranan penting dalam operasi perniagaan mereka.
Mengetahui aspek ini bukan sahaja akan membantu anda menentukan sama ada Starbucks sesuai untuk anda tetapi juga akan membantu anda menonjol sebagai calon yang berpengetahuan dan berdedikasi semasa proses permohonan.
2. Terokai Peluang Pekerjaan Berbeza
Starbucks menawarkan pelbagai laluan kerjaya, daripada peranan dalam kedai seperti barista dan pengurus kedai kepada jawatan di pejabat korporat mereka. Adalah penting untuk mengenal pasti kawasan yang paling anda minati dan layak untuk:
barista: Jika anda berminat dengan kopi, perkhidmatan pelanggan dan suka bekerja dalam persekitaran yang pantas, menjadi barista Starbucks ialah titik masuk yang hebat.
Barista ialah wajah Starbucks, bertanggungjawab untuk membuat minuman dan memastikan pelanggan mendapat pengalaman yang menyeronokkan.
Penyelia Syif atau Pengurus Stor: Jika anda mempunyai kemahiran kepimpinan dan pengalaman dalam perkhidmatan runcit atau makanan, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memohon jawatan penyeliaan atau pengurusan.
Jawatan ini melibatkan penyeliaan operasi kedai, mengurus kakitangan, dan memastikan kedai memenuhi sasaran jualan dan kepuasan pelanggannya.
Peranan Korporat: Starbucks juga menawarkan peluang dalam jabatan seperti pemasaran, sumber manusia, pengurusan rantaian bekalan dan kewangan. Peranan ini biasanya memerlukan kemahiran dan pengalaman yang lebih khusus.
Setelah anda mengenal pasti jenis jawatan yang anda minati, lawati halaman kerjaya Starbucks untuk meneroka peluang pekerjaan semasa. Pastikan anda membaca huraian kerja dengan teliti untuk memahami kelayakan khusus yang diperlukan untuk setiap peranan.
3. Buat ringkasan dan surat lamaran yang mengagumkan dan menarik perhatian.
Resume dan surat lamaran anda ialah kesan pertama yang anda akan buat dengan Starbucks, jadi penting untuk menciptanya dengan teliti.
Sesuaikan resume anda untuk menyerlahkan kemahiran dan pengalaman yang berkaitan, terutamanya yang sejajar dengan pekerjaan yang anda mohon.
Contohnya, jika anda memohon jawatan barista, tekankan mana-mana perkhidmatan pelanggan atau pengalaman hospitaliti yang anda miliki.
Dalam surat lamaran anda, terangkan sebab anda berminat untuk bekerja di Starbucks dan cara nilai peribadi anda sejajar dengan misi syarikat.
Pastikan anda mempamerkan keghairahan anda terhadap budaya kopi dan cara anda menyumbang untuk mewujudkan persekitaran yang positif untuk pelanggan dan rakan sekerja.
4. Bersedia untuk Proses Permohonan
Starbucks menggunakan sistem permohonan dalam talian untuk kebanyakan peluang pekerjaannya.
Setelah anda membuat resume dan surat lamaran anda, anda perlu membuat profil di tapak web kerjaya Starbucks, memuat naik dokumen anda dan memohon jawatan yang anda minati.
Adalah idea yang baik untuk memohon berbilang jawatan, terutamanya jika anda terbuka kepada lokasi atau jawatan yang berbeza. Walau bagaimanapun, bersikap selektif dan elakkan memohon pekerjaan yang tidak sepadan dengan kemahiran atau matlamat kerjaya anda.
5. Ace Temuduga
Sekiranya permohonan anda diterima, anda akan dipanggil untuk temuduga. Untuk peranan dalam kedai, temu bual selalunya dijalankan di kedai tempat anda memohon, dan tumpuan akan diberikan pada perkhidmatan pelanggan, kerja berpasukan dan keupayaan anda untuk mengendalikan situasi pantas.
Untuk peranan korporat, proses temu duga mungkin lebih meluas, melibatkan pelbagai peringkat dan temu bual dengan ahli pasukan yang berbeza.
Berikut adalah beberapa petua untuk membantu anda bersedia untuk temu duga:
ResearchStarbucks: Tunjukkan bahawa anda telah melakukan kerja rumah anda dengan berpengetahuan tentang sejarah, misi dan nilai syarikat.
Anda juga boleh merujuk berita atau inisiatif terkini yang telah diceburi Starbucks, seperti komitmen mereka terhadap kemampanan atau program faedah pekerja mereka.
Tekankan Kemahiran Insaniah: Sama ada anda memohon untuk jawatan barista atau jawatan korporat, Starbucks memberi penekanan yang kuat pada kemahiran insaniah seperti komunikasi, kerja berpasukan dan penyelesaian masalah.
Bersedia untuk memberikan contoh daripada pengalaman terdahulu anda yang mempamerkan kebolehan ini.
Jadilah Diri Sendiri: Starbucks mementingkan keaslian, jadi pastikan personaliti anda bersinar semasa temu duga. Senyum, bersikap mesra, dan tunjukkan minat tulen anda dalam kedua-dua syarikat dan peranan.
6. Fahami Faedah Bekerja di Starbucks
Salah satu sebab Starbucks menjadi majikan yang dicari adalah komitmen mereka terhadap kesejahteraan pekerja. Sebagai ahli pasukan, anda akan mempunyai akses kepada pelbagai faedah, seperti:
Liputan Penjagaan Kesihatan: Starbucks menawarkan pilihan insurans kesihatan yang komprehensif untuk pekerja yang layak, termasuk perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
Pilihan Saham dan 401(k): Starbucks menyediakan pekerja peluang untuk menjadi pemegang saham melalui pilihan saham dan menawarkan pelan persaraan 401(k) dengan sumbangan yang sepadan.
Kopi dan Diskaun Percuma: Salah satu faedah bekerja di Starbucks ialah kopi dan teh percuma semasa syif anda, serta diskaun untuk makanan dan barangan.
Bantuan Pendidikan: Starbucks bekerjasama dengan Arizona State University untuk menawarkan pekerja peluang memperoleh ijazah sarjana muda melalui Pelan Pencapaian Kolej Starbucks, dengan tuisyen dilindungi sepenuhnya.
7. Kekal Gigih dan Positif
Mendapat pekerjaan di Starbucks, terutamanya dalam pasaran yang kompetitif, boleh mengambil masa. Jika anda tidak mendapat pekerjaan segera, jangan berkecil hati.
Teruskan memperhalusi resume anda, meningkatkan kemahiran temu duga anda, dan memohon peluang baharu apabila ia muncul.
Kegigihan dan sikap positif boleh membantu anda mendapatkan pekerjaan impian anda di Starbucks.
Kesimpulan
Kerjaya di Starbucks boleh memberi ganjaran dan memuaskan, menawarkan persekitaran yang menyokong, peluang pertumbuhan kerjaya dan komitmen terhadap komuniti dan kemampanan.
Dengan memahami budaya syarikat, membuat persediaan rapi dan kekal gigih, anda akan berada dalam perjalanan yang baik untuk mendapatkan pekerjaan impian anda di Starbucks.
Sama ada anda bermula sebagai barista atau menyasarkan peranan korporat, Starbucks menyediakan pelbagai peluang untuk membantu anda berkembang secara profesional dan peribadi.