Hoe u een bestelling op Amazon kunt annuleren vanuit een desktopbrowser of mobiele app, ook verzonden door een externe verkoper, en hoe u de annulering kunt verifiëren
Als u een klant bent Amazone u zult er spijt van hebben gehad na het voltooien van een inkooporder. De redenen voor spijt kunnen verschillende zijn, zoals het hebben gezien van een product dat lijkt op het bestelde product, maar dat aanzienlijk minder kost, of zelfs na het lezen van gebruikersrecensies of hun antwoorden op specifieke vragen.
Vergeet niet om te winkelen bij Amazone Allereerst moet u zich registreren, met e-mailadres en wachtwoord, maar ook met voor- en achternaam en mobiel nummer. Het is dan noodzakelijk om een betaalmethode toe te voegen, bijvoorbeeld een kredietkaartOok vooraf betaaldof één bankrekening
terwijl dit momenteel niet wordt ondersteund Paypal.
Over Amazone Je kan ook
onze rekening opwaarderen
gebruik het saldo voor aankopen. Ik herinner me dat met de geloofsbrieven van Amazon Italië is ook toegankelijk Amazone VSwaar ook mee gebeurt eBay.
De procedure voor het annuleren van een bestelling verschilt enigszins, afhankelijk van of dit via een desktopbrowser of een mobiele app gebeurt. Bovendien variëren de deadlines voor het annuleren van bestellingen afhankelijk van wie verantwoordelijk is voor de verzending van het product, dat wil zeggen of dit rechtstreeks gebeurt
Amazone of één derde verkoper.
Ik heb op de mijne gepost
Youtube kanaal
een praktische handleiding voor het annuleren van een bestelling
Amazone.
Ik zal mezelf beperken tot het illustreren hoe je dit moet doen vanuit een desktopbrowser, omdat in de mobiele applicatie alleen de naam van de knop waarop je moet tikken verandert nadat je de bestelling hebt geïdentificeerd die je om welke reden dan ook wilt annuleren.
Hetzelfde Amazone zet er een online instructie pagina
per bestellingen annuleren die nog niet in het verzendproces zijn opgenomen. Als ze al zijn verzonden, krijgt de gebruiker de
mogelijkheid om het terug te sturen voor zover
30 dagen na de leverdatum. Opties voor overgave zullen dat echter wel zijn verschillend van artikel tot artikel.
In deze post behandel ik alleen
bestellingen annuleren voor artikelen die nog niet zijn verzonden. Jij krijgt toegang Amazone met ons account en klik
Retouren en bestellingen blader in de rechterbovenhoek door de lijst met bestellingen.
Nadat u de bestelling heeft gevonden, klikt u op
artikelen verwijderen om een pagina te openen waarop u de reden kunt opgeven.
Kies de reden waarom u de bestelling wilt annuleren
optioneel en de beschikbare opties worden in een lijst weergegeven. De reden wordt gekozen uit een verticaal menu uit de voorgestelde redenen
uit de Amazone.
Misschien heb je het aangemaakt
de bestelling is foutief besteld, het bestelde artikel komt mogelijk niet op tijd aan, de verzendkosten zijn mogelijk te hoog, er zijn elders goedkopere artikelen gevonden, de artikelprijs is te hoog, u wilt het adres of de bezorgmethode wijzigen of de vorm en wijze van betaling.
Als geen van de opties overeenkomt met de reden waarom u de annulering aanvraagt, kiest u zelf Ander. Dan klikken
Annuleringsverzoek. Nadat je het erin hebt gedaan
Retouren en bestellingen je ziet het artikel met denietigverklaring
bezig.
In-app Amazone voor mobiele apparaten: ga naar het menu in de drie horizontale lijnen in de rechteronderhoek en tik op
Verzoeken om de lijst weer te geven met de meest recente bestellingen bovenaan. Je bladert door de lijst en ja
selecteer het artikel op het object, dan gaan we omhoog
Wijzig de volgorde kies dan
Artikelen verwijderen. Hierdoor wordt een scherm geopend dat lijkt op het scherm dat u in de desktopbrowser ziet, waar u optioneel het
Reden voor annulering om vervolgens het verwijderen van de bestelling te bevestigen. Als een bestelling meerdere artikelen bevat, is dat mogelijk
Selecteer items annuleren via het selectievakje of verwijder de gehele bestelling door alle artikelen te selecteren.
Als de bestelling wordt bezorgd door Amazone, maar nog niet aan het verzendproces is begonnen, zal de annulering automatisch plaatsvinden. Als de bestelling daarentegen is verzonden naar a derde verkopervoor automatische annulering heeft de gebruiker alleen
30 minuten. Na deze periode komt het annuleringsverzoek doorgestuurd naar verkoper die binnen twee werkdagen feedback zal geven. Om te controleren of uw bestelling is geannuleerd, gaat u naar mijn bestellingen en controleer of de bestelling is ingevoerd in de
Geannuleerde bestellingen.
Als de verzending van de bestelling rechtstreeks per koerier is afgehandeld
Amazone, en als het artikel al is verzonden, kan dat
levering annuleren en een retourzending aanvragen bij de afzender van de sectie Mijn bestellingen -> Volg mijn pakket ga dan naar boven Annuleer deze levering. De modaliteit van
terugbetaling De bestelkosten variëren afhankelijk van het artikel en de verkoper. De kosten gemaakt in het gebruikte betalingssysteem kunnen worden teruggestort of het bedrag kan worden toegevoegd aan het betalingssysteem
Evenwicht
van Amazon-account zodat u het voor andere aankopen kunt gebruiken.
