Mobile computing is een recente en veelzijdige technologie die het management van een bedrijf helpt effectieve verbeteringen te bereiken in de kwaliteit en toegankelijkheid van informatie, operationele efficiëntie en teamproductiviteit. Organisaties kunnen veilig verbinding maken met buitendienstpersoneel, de omzet verhogen en een snellere klantenservice bieden met behulp van verschillende oplossingen voor buitendienstmobiliteit.
Mobiel computergebruik omvat het gebruik van mobiele computerapparatuur die communiceert met een centraal informatiesysteem wanneer de gebruiker zich niet op de normale, vaste werkplek van de gebruiker bevindt.
Het is een combinatie van computerhardware, systeem- en applicatiesoftware en een of andere vorm van communicatiemedium. Extreem krachtige en kleine computerapparatuur zorgt ervoor dat mobiel personeel informatie kan creëren, openen, verwerken en opslaan zonder zich te hoeven beperken tot één enkele locatie. Met behulp van deze apparaten en gespecialiseerde software kunnen veel op maat gemaakte veldmobiliteitsoplossingen worden ontworpen.
Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van mobiele computersystemen is dat er geen papierwerk meer nodig is, omdat gegevens elektronisch worden verzameld en overgedragen. Het bevrijden van mobiele werknemers van omslachtige bureaucratie levert vele uren productief werk op. Gegevensoverdracht via mobiele computers is snel en nauwkeurig en vermijdt herhaalde gegevensinvoer, die gevoelig is voor transcriptie- en interpretatiefouten.
Om aan te tonen hoe mobiel computergebruik de operationele efficiëntie van een organisatie verbetert, volgen hier enkele voorbeelden uit de praktijk.
Detailhandel en verkoop:
Het gebruik van mobiele computers in de detailhandel is een effectieve manier om concurrerend te blijven in de sector. Vooral in winkels is het gebruik van mobiele computers de beste manier om het voorraadbeheer te voltooien. Ze maken het werk van winkelmanagers eenvoudiger door voorraadfuncties uit te voeren, zoals het aanvullen, aanvullen van schappen, het labelen van artikelen, het beheren van voorraad, het controleren van schapprijzen, enzovoort. Deze taken kunnen sneller en nauwkeuriger worden uitgevoerd, waardoor gegevens in realtime kunnen worden uitgewisseld met de servers van de winkel.
Mobiel computergebruik verhoogt ook de operationele efficiëntie van het verkooppersoneel doordat het hen ter plekke toegang geeft tot klantinformatie en deze kan bijwerken. Bijgewerkte informatie wordt onmiddellijk naar de centrale computer van het bedrijf verzonden. Bovendien kan een verkoper ook facturen of andere informatie afdrukken om aan de klant te geven.
Transport en verzending:
Het implementeren van mobiliteitsoplossingen in de transport- en scheepvaartsector verbetert de algehele prestaties door bedrijven te helpen bij het beheren en exploiteren van wagenparken, terrein- en activabeheer en het communiceren met chauffeurs. Door mobiele computers in combinatie met GPS en VIS te gebruiken, kunnen gebruikers de activiteiten van een volledige transportvloot vanaf een centrale locatie beheren. Dit verbetert de prestaties aanzienlijk en verlaagt de bedrijfskosten.
Componenten voor veldmobiliteit zoals mobiele computers, RFID-lezers, barcodelezers en mobiele printers zijn zeer geschikt voor de behoeften van transport- en logistieke bedrijven. Ze helpen bij verschillende logistieke en voorraadoperaties, zoals tracking, tracing, scannen, het verkrijgen van een leveringsbewijs en cross-docking van verschillende producten en operaties. Ze verbeteren ook de operationele efficiëntie van verschillende expeditieactiviteiten met een grotere klanttevredenheid.
Gezondheid:
Mobiel computergebruik is erg populair in de zorgsector. Vooral ziekenhuizen gebruiken mobiele computerapparatuur om patiënten en noodvoorraden te volgen. Met mobiele computerapparatuur kunnen verpleegkundigen snel informatie ontvangen van artsen buiten het ziekenhuis.
Mobiele medische zorgeenheden, zoals ambulances en spoedeisende hulpeenheden, gebruiken deze oplossingen om toegang te krijgen tot patiëntendossiers ter referentie en om dossiers bij te werken met actuele diagnose- en behandelingsinformatie. Bovendien leggen ze in noodsituaties zoals ongevallen cruciale informatie vast, zoals het soort letsel, de toestand van de patiënt, uitgevoerde behandelingen en andere gegevens. Deze apparaten sturen deze informatie vervolgens naar het ziekenhuis. Ook ontvangen zij waardevolle informatie van de artsen in de ziekenhuizen om de patiënt op de juiste manier te kunnen behandelen. Dit helpt levens te redden die anders misschien verloren zouden gaan.
Buitendienst- en verkoopmedewerkers:
Mobiele computerapparatuur maakt het werk van verkoopmedewerkers gemakkelijker door middel van effectieve mogelijkheden voor het verzamelen en overdragen van gegevens. Een verzekeringsagent kan bijvoorbeeld op zijn mobiele computer vergelijken, schatten en de nodige berekeningen maken nadat hij klantgegevens heeft verzameld om de klant van de nodige informatie over de polis en de voordelen te voorzien. Hierdoor kunnen klanten direct beleidsbeslissingen nemen. Met toestemming van de klant kan de benodigde informatie onmiddellijk naar de centrale computer worden verzonden, waardoor de klant automatisch wordt ingeschreven in het verzekerings- of financiële planningsprogramma. Zonder deze computerapparatuur zou dit proces dagen duren in plaats van minuten.
In het geval van velddiensten zoals HVAC of loodgieterswerk zijn deze apparaten effectief in het leveren van tijdige diensten met een grotere klanttevredenheid door het aanbieden van directe facturen en betalingsbewijzen met behulp van mobiele printers.
Politie:
Mobiele computerapparatuur en oplossingen voor veldmobiliteit helpen de wetshandhavingsinstanties nauwkeurig verkeersgegevens te verzamelen en te rapporteren aan lokale en overheidsinstanties, wat leidt tot veiligere gemeenschappen.
Apparaten zoals barcodescanners en mobiele printers helpen politieagenten door het rijbewijs van de persoon die de verkeersregels overtreedt te scannen, hun handtekening te verzamelen met behulp van een handtekeningenregistratiepad en een mobiele printer te gebruiken om een afgedrukt kaartje uit te delen. Ook kunnen zij met behulp van de gegevens op hun mobiele computer de overtredingsgeschiedenis van de bestuurder controleren en indien nodig direct actie ondernemen.
Opslag, asset-tracking en voorraadbeheer:
Op de opslagvloer is snelle en nauwkeurige gegevensverzameling essentieel voor een effectieve werking en lagere operationele kosten. Mobiel computergebruik is een kosteneffectieve oplossing die voldoet aan de opslagvereisten door een snelle en gemakkelijke manier van aanvullen te bieden met behulp van RFID-apparaten voor voorraadbeheer en draagbare apparaten voor efficiënte gegevensverzameling en draadloze communicatie.
Oplossingen voor veldmobiliteit omvatten ook effectieve apparaten voor het volgen van bedrijfsmiddelen en voorraadbeheer. Voorraadbeheersystemen helpen de voorraadniveaus in evenwicht te brengen, waardoor beide situaties – over- en ondervoorraad – worden vermeden. Deze oplossingen kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met andere bedrijfssystemen, waardoor u betere zakelijke beslissingen kunt nemen en de productiviteit en winstgevendheid kunt verhogen.
Naast de bovengenoemde sectoren profiteren veel andere sectoren effectief van de voordelen van mobiele computerapparatuur, waaronder de horeca, de media, autoverhuurbedrijven en meer. Als uw personeelsbestand geografisch verspreid is, kunt u uw productiviteit verhogen door kritieke informatie efficiënt te beheren met behulp van mobiele computerapparatuur. Tegenwoordig bieden veel bedrijven nog steeds op maat gemaakte producten aan om aan uw zakelijke behoeften te voldoen.