Мобильные вычисления — это новейшая и универсальная технология, которая помогает руководству компании добиваться эффективных улучшений качества и доступности информации, операционной эффективности и производительности команды. Организации могут безопасно связываться с полевым персоналом, увеличивать продажи и обеспечивать более быстрое обслуживание клиентов, используя различные решения для полевой мобильности.
Мобильные вычисления включают использование мобильных вычислительных устройств, которые взаимодействуют с центральной информационной системой, когда пользователь находится вдали от обычного стационарного рабочего места.
Это комбинация компьютерного оборудования, системного и прикладного программного обеспечения, а также некоторой формы средства связи. Чрезвычайно мощные и компактные вычислительные устройства позволяют мобильным сотрудникам создавать, получать доступ, обрабатывать и хранить информацию, не ограничиваясь одним местом. С помощью этих устройств, а также специализированного программного обеспечения можно разработать множество индивидуальных решений для полевой мобильности.
Одним из основных преимуществ использования мобильных вычислительных систем является то, что они избавляют от бумажной работы, поскольку данные собираются и передаются в электронном виде. Освобождение мобильных сотрудников от обременительной бюрократии добавляет много часов продуктивной работы. Передача данных через мобильные компьютеры осуществляется быстро, точно и позволяет избежать повторного ввода данных, что чревато ошибками транскрипции и интерпретации.
Чтобы продемонстрировать, как мобильные вычисления повышают эффективность работы организации, приведем несколько примеров из реальных областей.
Розничная торговля и продажи:
Использование мобильных компьютеров в розничной торговле — эффективный способ сохранить конкурентоспособность в этой области. Особенно в розничных магазинах лучший способ завершить управление запасами — это использовать мобильные компьютеры. Они облегчают работу менеджеров магазинов, выполняя такие функции инвентаризации, как пополнение запасов, хранение на полках, маркировка товаров, управление запасами, аудит цен на полках и т. д. Эти задачи можно выполнять с большей скоростью и точностью, способствуя обмену данными в режиме реального времени с серверами магазина.
Мобильные компьютеры также повышают эффективность работы продавцов, позволяя им получать доступ к информации о клиентах и обновлять ее на месте. Обновленная информация немедленно отправляется на центральный компьютер компании. Кроме того, продавец может распечатать счета или другую информацию для предоставления покупателю.
Транспорт и отгрузка:
Внедрение мобильных решений в транспортной и судоходной отраслях повышает общую производительность, помогая компаниям управлять и эксплуатировать автопарки, управлять дворами и активами, а также общаться с водителями. Использование мобильных компьютеров в сочетании с GPS и VIS позволяет пользователям централизованно управлять работой всего транспортного парка. Это значительно повышает производительность, а также снижает эксплуатационные расходы.
Компоненты полевой мобильности, такие как мобильные компьютеры, считыватели RFID, считыватели штрих-кодов и мобильные принтеры, подходят для нужд транспортных и логистических компаний. Они помогают в различных логистических и складских операциях, таких как отслеживание, отслеживание, сканирование, получение подтверждения доставки и кросс-докинг различных продуктов и операций. Они также повышают операционную эффективность различных операций по доставке с большей удовлетворенностью клиентов.
Здоровье:
Мобильные компьютеры очень популярны в сфере здравоохранения. Больницы, в частности, используют мобильные вычислительные устройства для отслеживания пациентов и предметов первой необходимости. Мобильные вычислительные устройства помогают медсестрам быстро получать информацию от врачей за пределами больницы.
Мобильные медицинские учреждения, такие как машины скорой помощи и отделения неотложной помощи, используют эти решения для доступа к записям пациентов для справки и обновления записей с помощью текущей информации о диагностике и лечении. Кроме того, в экстренных ситуациях, таких как несчастные случаи, они собирают важную информацию, такую как тип травмы, состояние пациента, проведенное лечение и другие данные. Затем эти устройства передают эту информацию в больницу. Они также получают ценную информацию от врачей в больницах, чтобы правильно лечить пациента. Это помогает спасти жизни, которые в противном случае могли бы быть потеряны.
Выездные службы и продавцы:
Мобильные вычислительные устройства облегчают работу продавцов благодаря эффективным возможностям сбора и передачи данных. Например, страховой агент может сравнить, оценить и произвести необходимые расчеты на своем мобильном компьютере после сбора данных о клиенте, чтобы предоставить клиенту необходимую информацию о полисе и льготах. Это помогает клиентам мгновенно принимать политические решения. С согласия клиента необходимая информация может быть немедленно передана на центральный компьютер, автоматически регистрируя клиента в программе страхования или финансового планирования. В отсутствие этих вычислительных устройств этот процесс занял бы дни, а не минуты.
В случае выездных услуг, таких как HVAC или сантехника, эти устройства эффективны для предоставления своевременных услуг с повышением удовлетворенности клиентов, предлагая мгновенные счета и платежные квитанции с использованием мобильных принтеров.
Правоохранительные органы:
Мобильные вычислительные устройства и решения для полевой мобильности помогают правоохранительным органам точно собирать и сообщать данные о дорожном движении местным и государственным органам, что способствует повышению безопасности сообществ.
Такие устройства, как сканеры штрих-кода и мобильные принтеры, помогают офицерам сканировать водительские права человека, нарушившего правила дорожного движения, собирать его подпись с помощью планшета для захвата подписи и использовать мобильный принтер для распространения распечатанного билета. Они также могут проверить историю нарушений водителя, используя данные своего мобильного компьютера, и при необходимости принять незамедлительные меры.
Складирование, отслеживание активов и контроль запасов:
На уровне хранилища быстрый и точный сбор данных необходим для эффективной работы и снижения эксплуатационных расходов. Мобильные вычисления — это экономичное решение, отвечающее требованиям к хранению, предлагающее быстрый и удобный метод пополнения с использованием устройств RFID для управления запасами и портативных устройств для эффективного сбора данных и беспроводной связи.
Решения для полевой мобильности также включают в себя эффективные устройства для отслеживания активов и управления запасами. Системы управления запасами помогают сбалансировать уровни запасов, предотвращая обе ситуации — затоваривание и нехватку запасов. Эти решения легко интегрируются с другими бизнес-системами, предоставляя возможность принимать лучшие бизнес-решения и повышать производительность и прибыльность.
В дополнение к упомянутым выше отраслям многие другие области эффективно используют преимущества мобильных вычислительных устройств, включая индустрию гостеприимства, средства массовой информации, компании по аренде автомобилей и многие другие. Если ваши сотрудники географически рассредоточены, вы можете повысить свою производительность за счет эффективного управления критически важной информацией с помощью мобильных вычислительных устройств. В настоящее время многие компании по-прежнему предлагают индивидуальные продукты для удовлетворения потребностей своего бизнеса.