Keď si spomeniete na Starbucks, vaša myseľ môže okamžite prejsť na kávu. Starbucks je však viac než len miesto, kde si môžete dať šálku kávy; je to globálna značka známa svojou silnou kultúrou, zapojením komunity a odhodlaním k rastu zamestnancov.
Mnoho ľudí túži pracovať pre Starbucks, či už ako barista, manažér obchodu alebo vo svojich firemných kanceláriách.
Ak snívate o kariére v Starbucks, tento sprievodca vás prevedie procesom premeny tohto sna na skutočnosť.
1. Pochopte základné hodnoty a kultúru Starbucks
Pred podaním prihlášky je nevyhnutné pochopiť poslanie a hodnoty Starbucks. Spoločnosť sa zameriava na vytváranie kultúry vrúcnosti a spolupatričnosti, na konanie s odvahou a poskytovanie vysokého štandardu zákazníckych služieb.
Ich záväzok k etickému získavaniu zdrojov a udržateľnosti tiež zohráva významnú úlohu v ich obchodných operáciách.
Poznanie týchto aspektov vám pomôže nielen určiť, či je Starbucks pre vás to pravé, ale tiež vám pomôže vyniknúť ako informovaný a oddaný kandidát počas procesu podávania žiadostí.
2. Preskúmajte rôzne pracovné príležitosti
Starbucks ponúka širokú škálu kariérnych ciest, od rolí v obchodoch, ako sú baristi a manažéri obchodov, až po pozície v ich firemných kanceláriách. Je dôležité určiť, ktorá oblasť vás najviac zaujíma a na ktorú sa kvalifikujete:
Barista: Ak ste nadšení pre kávu, služby zákazníkom a radi pracujete v rýchlom prostredí, stať sa baristom Starbucks je skvelým vstupným bodom.
Baristi sú tvárou Starbucks, zodpovední za výrobu nápojov a zaisťujú, že zákazníci majú príjemný zážitok.
Vedúci zmeny alebo vedúci predajne: Ak máte vodcovské schopnosti a skúsenosti v maloobchode alebo v potravinárstve, možno budete chcieť zvážiť uchádzanie sa o pozíciu dozorcu alebo manažéra.
Tieto pozície zahŕňajú dohľad nad prevádzkou predajne, riadenie personálu a zabezpečenie toho, aby predajňa spĺňala svoje ciele v oblasti predaja a spokojnosti zákazníkov.
Firemné roly: Starbucks tiež ponúka príležitosti v oddeleniach, ako je marketing, ľudské zdroje, riadenie dodávateľského reťazca a financie. Tieto úlohy si zvyčajne vyžadujú špecializovanejšie zručnosti a skúsenosti.
Keď identifikujete typ pozície, o ktorú máte záujem, navštívte stránku kariéry Starbucks a preskúmajte aktuálne voľné pracovné miesta. Nezabudnite si pozorne prečítať popisy práce, aby ste pochopili špecifické kvalifikácie požadované pre každú rolu.
3. Vytvorte pôsobivé zhrnutie a motivačný list, ktorý upúta pozornosť.
Váš životopis a motivačný list sú prvým dojmom, ktorý so Starbucks urobíte, takže je dôležité, aby ste ich starostlivo vytvorili.
Prispôsobte svoj životopis tak, aby zdôraznil relevantné zručnosti a skúsenosti, najmä tie, ktoré sú v súlade s prácou, o ktorú sa uchádzate.
Ak sa napríklad uchádzate o pozíciu baristu, zdôraznite akékoľvek skúsenosti so službami zákazníkom alebo pohostinstvom, ktoré máte.
Vo svojom motivačnom liste vysvetlite, prečo ste nadšení pre prácu v Starbucks a ako sú vaše osobné hodnoty v súlade s poslaním spoločnosti.
Nezabudnite ukázať svoje nadšenie pre kávovú kultúru a ako by ste prispeli k vytvoreniu pozitívneho prostredia pre zákazníkov aj kolegov.
4. Pripravte sa na proces podávania žiadostí
Starbucks používa online aplikačný systém pre väčšinu svojich pracovných ponúk.
Po vytvorení životopisu a motivačného listu si budete musieť vytvoriť profil na kariérnom webe Starbucks, nahrať svoje dokumenty a prihlásiť sa na pozície, o ktoré máte záujem.
Je dobré uchádzať sa o viacero pozícií, najmä ak ste otvorení rôznym miestam alebo pozíciám. Buďte však selektívni a vyhnite sa uchádzaniu sa o prácu, ktorá nezodpovedá vašim schopnostiam alebo kariérnym cieľom.
5. Ace the Interview
Ak bude vaša žiadosť prijatá, budete pozvaní na pohovor. Pri úlohách v predajni sa pohovory často vedú v obchode, kde ste sa prihlásili, a dôraz sa bude klásť na služby zákazníkom, tímovú prácu a vašu schopnosť zvládať rýchle situácie.
V prípade firemných rolí môže byť proces pohovoru rozsiahlejší a môže zahŕňať viaceré fázy a rozhovory s rôznymi členmi tímu.
Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pripraviť sa na pohovor:
ResearchStarbucks: Ukážte, že ste urobili svoju domácu úlohu tým, že budete poznať históriu, poslanie a hodnoty spoločnosti.
Môžete sa tiež odvolať na najnovšie správy alebo iniciatívy, do ktorých sa Starbucks zapojila, ako napríklad ich záväzok k udržateľnosti alebo programy zamestnaneckých výhod.
Zdôraznite mäkké zručnosti: Či už sa uchádzate o rolu baristu alebo korporátnu pozíciu, Starbucks kladie veľký dôraz na mäkké zručnosti, ako je komunikácia, tímová práca a riešenie problémov.
Buďte pripravení poskytnúť príklady z vašich predchádzajúcich skúseností, ktoré predvedú tieto schopnosti.
Buď sám sebou: Starbucks si cení autenticitu, takže počas pohovoru nechajte svoju osobnosť vyniknúť. Usmievajte sa, buďte priateľskí a ukážte svoj skutočný záujem o spoločnosť aj o rolu.
6. Pochopte výhody práce v Starbucks
Jedným z dôvodov, prečo je Starbucks tak vyhľadávaným zamestnávateľom, je ich záväzok k blahu zamestnancov. Ako člen tímu budete mať prístup k rôznym výhodám, ako napríklad:
Pokrytie zdravotnej starostlivosti: Starbucks ponúka komplexné možnosti zdravotného poistenia pre oprávnených zamestnancov, vrátane zdravotného, zubného a zrakového krytia.
Akciové opcie a 401 (k): Starbucks poskytuje zamestnancom príležitosti stať sa akcionármi prostredníctvom opcií na akcie a ponúka penzijný plán 401(k) so zodpovedajúcimi príspevkami.
Káva zdarma a zľavy: Jednou z výhod práce v Starbucks je bezplatná káva a čaj počas vašej zmeny, ako aj zľava na jedlo a tovar.
Pomoc pri vzdelávaní: Spoločnosť Starbucks spolupracuje s Arizona State University, aby zamestnancom ponúkla možnosť získať bakalársky titul prostredníctvom plánu úspechov Starbucks College Achievement Plan s plne hradeným školným.
7. Zostaňte vytrvalí a pozitívni
Získanie práce v Starbucks, najmä na konkurenčných trhoch, môže chvíľu trvať. Ak sa nezamestnáte hneď, nenechajte sa odradiť.
Neustále zdokonaľujte svoj životopis, zdokonaľujte svoje zručnosti na pohovoroch a uchádzajte sa o nové príležitosti, keď sa objavia.
Vytrvalosť a pozitívny prístup vám môžu pomôcť získať prácu snov v Starbucks.
Záver
Kariéra v Starbucks môže byť obohacujúca a napĺňajúca, ponúka podporné prostredie, príležitosti na kariérny rast a záväzok voči komunite a udržateľnosti.
Pochopením firemnej kultúry, dôkladnou prípravou a vytrvalosťou budete na dobrej ceste k vysnívanej práci v Starbucks.
Či už začínate ako barista alebo sa zameriavate na korporátnu rolu, Starbucks vám ponúka množstvo príležitostí, ktoré vám pomôžu profesionálne a osobne rásť.