Shumë organizata po eksplorojnë, iniciojnë ose avancojnë integrimin e përvojave dhe zgjidhjeve zhytëse në rrjedhat e tyre të përditshme të punës dhe tubacionet. Kjo është një temë e ngritur shpesh në bisedat me klientët dhe partnerët tanë.

Për të thjeshtuar këto diskutime dhe për të minimizuar konfuzionin, kohën dhe kostot, ne kemi konsoliduar udhëzime gjithëpërfshirëse për të përshkruar praktikat më të mira për organizatat që hyjnë në këtë terren.

Ne do të thellojmë në atë që ne i quajmë katër fazat kryesore, të njohura si qasja 4D, dhe do të shqyrtojmë objektivat e secilës fazë, palët kryesore të interesit, rezultatet e pritura, si dhe sfidat e përbashkëta.

Duke e inkuadruar të gjithë procesin si një aventurë eksplorimi, angazhimi dhe mësimi, pjesëmarrësit kanë më shumë gjasa të përfshihen në mënyrë aktive, duke çuar në sukses dhe rezultate më të mëdha në krahasim me qasjen e tij thjesht si një ushtrim teknik.

Pasi të jeni njohur me udhëzuesin, do të vini re se projektet që përfshijnë teknologjitë në zhvillim ndjekin një trajektore të ngjashme me proceset tradicionale të zhvillimit të softuerit, qoftë duke përdorur metodologji ujëvarë apo të shkathët (zakonisht kjo e fundit). Në mënyrë të ngjashme, ata ndeshen me procese dhe sfida të krahasueshme.

Faza e zbulimit: Vendosja e themelit

Qëllimi kryesor i fazës së zbulimit është të përcaktojë, të mbledhë të dhëna nga palët përkatëse të interesit dhe të përafrohet me rezultatet e të mësuarit ose objektivat e biznesit. Kjo fazë përfshin vendosjen e kërkesave logjistike siç janë konsideratat buxhetore, afatet, strukturat e pagesave dhe rezultatet e parashikuara.

Për më tepër, ai përfshin identifikimin e harduerit të synuar për vendosje gjithëpërfshirëse (p.sh., pajisjet VR ose AR) dhe përvijimin e kërkesave për të siguruar integrimin pa probleme.

Është e domosdoshme të mos lejohet që teknologjia të diktojë zgjidhjen; përkundrazi, zgjidhja duhet të drejtojë vendimet teknologjike. Thjesht adoptimi i VR ose AR për hir të inovacionit ose presionit konkurrues shpesh rezulton në zgjidhje të ulëta. Pa metrika të përcaktuara qartë të suksesit, zgjidhjeve mund të mos ketë ndikim, duke çuar në pakënaqësi të palëve të interesuara dhe miratim të kufizuar organizativ.

Punëtoritë e kryera gjatë fazës së zbulimit shërbejnë për t'iu përgjigjur pyetjes themelore "Pse?" Organizatat duhet të artikulojnë rastet specifike të përdorimit dhe nevojat që drejtojnë integrimin e tyre ose përmirësimin e proceseve ekzistuese me teknologji zhytëse.

Këto sesione ofrojnë gjithashtu një mundësi për të shfaqur teknologjitë ekzistuese zhytëse dhe përvojat e përmbajtjes, duke nxitur një kuptim kolektiv të mundësive dhe kufizimeve të disponueshme.

Ne mbrojmë fillimin me pilotët e shkallës së vogël dhe rritjen progresive në bazë të rezultateve të suksesshme. Kjo qasje minimizon kërkesat fillestare buxhetore, shtrirjen dhe pikat e mundshme të dështimit, duke ngjallur besim tek palët e interesuara për të miratuar iniciativa në shkallë më të gjerë pasi të vërtetohen rezultatet fillestare.

Përfshirja e hershme e palëve të interesuara është thelbësore për suksesin e projektit, veçanërisht kur futen teknologji të reja. Ndërsa përbërja e palëve të interesuara mund të ndryshojë në varësi të kontekstit të projektit dhe përdoruesve fundorë, një listë tipike mund të përfshijë:

Pavarësisht se palët e interesuara kanë objektiva të ndryshëm të ndikuar nga kërkesat e departamentit ose autoriteti i perceptuar, është thelbësore të ruhet fokusi në rezultatet e të nxënit dhe objektivat e biznesit. Vlerësimi i rasteve të përdorimit në mënyrë konstruktive dhe objektive siguron përafrimin me qëllimet organizative. Vendosja e linjave të qarta të autoritetit dhe përcaktimi i përgjegjësive për shqyrtim, miratim dhe komunikim janë po aq thelbësore.

Punëtoritë me palët e interesuara synojnë të përcaktojnë një fushë të realizueshme të punës brenda afateve kohore dhe buxheteve të caktuara. Ndërsa puna e projektimit mund të mos fillojë menjëherë, duke rënë dakord për gjerësinë e përmbajtjes, temat, kohëzgjatjen, formatet dhe detajet e nivelit të lartë lehtëson fazat pasuese të projektimit dhe zhvillimit, duke siguruar përafrimin me objektivat e arritshme.

Përzgjedhja e teknologjive të përshtatshme zhytëse përfshin një kërkim dhe vlerësim të plotë për të përcaktuar përputhshmërinë me nevojat organizative dhe infrastrukturën ekzistuese. Konsideratat mund të përfshijnë mënyrat e ndërveprimit të harduerit, bashkëpunimin e përdoruesit, referencën në botën reale, gjurmimin e dorës, lëvizjen hapësinore, llojin e përmbajtjes, shkallëzueshmërinë dhe arritjen e audiencës së synuar.

Disa shitës të përmbajtjes mund të kufizojnë instalimin e përmbajtjes nga ofruesit e jashtëm brenda ekosistemit të tyre, duke kërkuar një shqyrtim të kujdesshëm të marrëveshjeve harduerike. Organizatat e biznesit duhet të ruajnë fleksibilitetin për të instaluar aplikacione nga shitës të ndryshëm për të nxitur adoptimin më të gjerë dhe për të maksimizuar kthimin nga investimi.

Përpjekjet hulumtuese për R&D mund të garantohen për të vërtetuar fizibilitetin, veçanërisht kur përfshihen mjedise ose mjete të reja përtej praktikave të vendosura. Parashikimi i vendosjes dhe përvojave të përdoruesit fundor, duke përfshirë seancat e trajnimit dhe testimin e përdoruesit, siguron gatishmëri për zbatim të gjerë.

Pas fazës së zbulimit, qëllimi i përcaktuar i punës informon fazën e projektimit, ku konfigurimet e përmbajtjes rafinohen për shqyrtim nga palët e interesuara. Kjo fazë gjeneron rezultate që drejtojnë aktivitetet e mëvonshme të zhvillimit.

Faza e projektimit përfshin përpjekjet bashkëpunuese midis ekipeve të ofruesve të përmbajtjes ose ekipeve të brendshme të kërkimit dhe zhvillimit, të mbështetur nga ekspertiza teknike përkatëse. Rolet përfshijnë dizajnin e të mësuarit, dizajnin e ndërveprimit, dizajnimin e sistemit, dizajnin grafik dhe dizajnin e përvojës së përdoruesit, formimin kolektiv të strukturës së përmbajtjes, rrjedhën e përdoruesit dhe mekanizmat e mbledhjes së të dhënave.

Produktet e dizajnit mund të përfshijnë tabela tregimesh, logjikë të degëzuar, skriptet e zërit, xhirimet e filmave ose tabelat e humorit, duke u ofruar palëve të interesuara njohuri mbi përvojën e parashikuar të përdoruesit.

Si përmbledhje, kalimi nga beta në lëshim përfshin një qasje metodike që përfshin fazat e zbulimit, projektimit dhe zhvillimit, me përfshirjen e hershme të palëve të interesuara dhe një fokus në rezultatet e të mësuarit dhe objektivat e biznesit që nxisin vendimmarrjen. Hulumtimi i plotë, testimi i përsëritur dhe angazhimi i palëve të interesuara janë thelbësore për integrimin e suksesshëm të teknologjive zhytëse në rrjedhat e punës organizative.