Kur mendoni për Starbucks, mendja juaj mund të shkojë menjëherë te kafeja. Megjithatë, Starbucks është më shumë sesa thjesht një vend për të rrëmbyer një filxhan kafe; është një markë globale e njohur për kulturën e saj të fortë, përfshirjen e komunitetit dhe përkushtimin ndaj rritjes së punonjësve.
Shumë njerëz aspirojnë të punojnë për Starbucks, qoftë si barista, menaxher dyqani ose në zyrat e tyre të korporatës.
Nëse jeni duke ëndërruar për një karrierë në Starbucks, ky udhëzues do t'ju përcjellë në procesin e realizimit të kësaj ëndrre.
1. Kuptoni vlerat dhe kulturën thelbësore të Starbucks
Përpara se të aplikoni, është thelbësore të kuptoni misionin dhe vlerat e Starbucks. Kompania është e fokusuar në krijimin e një kulture ngrohtësie dhe përkatësie, duke vepruar me guxim dhe në ofrimin e një standardi të lartë shërbimi ndaj klientit.
Angazhimi i tyre ndaj burimeve etike dhe qëndrueshmërisë luan gjithashtu një rol të rëndësishëm në operacionet e tyre të biznesit.
Njohja e këtyre aspekteve jo vetëm që do t'ju ndihmojë të përcaktoni nëse Starbucks është i përshtatshëm për ju, por gjithashtu do t'ju ndihmojë të dalloheni si një kandidat i informuar dhe i përkushtuar gjatë procesit të aplikimit.
2. Eksploroni mundësi të ndryshme pune
Starbucks ofron një gamë të gjerë rrugësh karriere, nga rolet në dyqan si baristë dhe menaxherët e dyqaneve deri te pozicionet në zyrat e tyre të korporatës. Është e rëndësishme të identifikoni se për cilën fushë jeni më të interesuar dhe të kualifikuar:
Barista: Nëse jeni të apasionuar pas kafesë, shërbimit ndaj klientit dhe kënaqeni duke punuar në një mjedis me ritme të shpejta, të bëhesh barist i Starbucks është një pikë e shkëlqyer hyrjeje.
Baristat janë fytyra e Starbucks, përgjegjëse për prodhimin e pijeve dhe për të siguruar që klientët të kenë një përvojë të këndshme.
Mbikëqyrësi i turnit ose menaxheri i dyqanit: Nëse keni aftësi udhëheqëse dhe përvojë në shërbimin e shitjes me pakicë ose ushqimore, mund të mendoni të aplikoni për një rol mbikëqyrës ose menaxherial.
Këto pozicione përfshijnë mbikëqyrjen e operacioneve të dyqanit, menaxhimin e stafit dhe sigurimin që dyqani përmbush objektivat e tij të shitjeve dhe kënaqësisë së klientit.
Rolet e korporatës: Starbucks gjithashtu ofron mundësi në departamente të tilla si marketingu, burimet njerëzore, menaxhimi i zinxhirit të furnizimit dhe financat. Këto role zakonisht kërkojnë aftësi dhe përvojë më të specializuar.
Pasi të keni identifikuar llojin e pozicionit për të cilin jeni të interesuar, vizitoni faqen e karrierave të Starbucks për të eksploruar hapjet aktuale të punës. Sigurohuni që të lexoni me kujdes përshkrimet e punës për të kuptuar kualifikimet specifike të kërkuara për secilin rol.
3. Krijoni një përmbledhje dhe letër motivuese mbresëlënëse dhe tërheqëse.
CV-ja juaj dhe letra e motivimit janë përshtypjet e para që do të lini me Starbucks, kështu që është thelbësore t'i përgatisni ato me kujdes.
Përshtatni CV-në tuaj për të nxjerrë në pah aftësitë dhe përvojat përkatëse, veçanërisht ato që përputhen me punën për të cilën po aplikoni.
Për shembull, nëse po aplikoni për një pozicion baristi, theksoni çdo përvojë shërbimi ndaj klientit ose mikpritje që keni.
Në letrën tuaj motivuese, shpjegoni pse jeni të apasionuar pas punës në Starbucks dhe se si vlerat tuaja personale përputhen me misionin e kompanisë.
Sigurohuni që të shfaqni entuziazmin tuaj për kulturën e kafesë dhe se si do të kontribuonit në krijimin e një mjedisi pozitiv si për klientët ashtu edhe për kolegët e punës.
4. Përgatituni për Procesin e Aplikimit
Starbucks përdor një sistem aplikimi në internet për shumicën e hapjeve të tij të punës.
Pasi të keni hartuar CV-në dhe letrën e motivimit, do t'ju duhet të krijoni një profil në faqen e internetit të karrierës së Starbucks, të ngarkoni dokumentet tuaja dhe të aplikoni për pozicionet për të cilat jeni të interesuar.
Është një ide e mirë të aplikoni për role të shumta, veçanërisht nëse jeni të hapur për vende ose pozicione të ndryshme. Sidoqoftë, jini selektiv dhe shmangni aplikimin për punë që nuk përputhen me aftësitë ose qëllimet tuaja të karrierës.
5. Ace Intervista
Nëse aplikimi juaj pranohet, do të thirreni për intervistë. Për rolet në dyqan, intervistat kryhen shpesh në dyqanin ku keni aplikuar dhe fokusi do të jetë në shërbimin ndaj klientit, punën në grup dhe aftësinë tuaj për të trajtuar situata me ritme të shpejta.
Për rolet e korporatës, procesi i intervistës mund të jetë më i gjerë, duke përfshirë faza të shumta dhe intervista me anëtarë të ndryshëm të ekipit.
Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të përgatiteni për intervistën:
ResearchStarbucks: Tregoni se i keni kryer detyrat e shtëpisë tuaj duke qenë i ditur për historinë, misionin dhe vlerat e kompanisë.
Ju gjithashtu mund t'i referoheni lajmeve ose iniciativave të fundit në të cilat është përfshirë Starbucks, si përkushtimi i tyre ndaj qëndrueshmërisë ose programet e përfitimeve të punonjësve.
Theksoni aftësitë e buta: Pavarësisht nëse po aplikoni për një rol baristi ose një pozicion korporativ, Starbucks vendos një theks të fortë në aftësitë e buta si komunikimi, puna në grup dhe zgjidhja e problemeve.
Jini të gatshëm të jepni shembuj nga përvoja juaj e mëparshme që shfaqin këto aftësi.
Bëhu vetvetja: Starbucks vlerëson autenticitetin, prandaj sigurohuni që ta lini personalitetin tuaj të shkëlqejë gjatë intervistës. Buzëqeshni, jini miqësor dhe tregoni interesin tuaj të vërtetë si për kompaninë ashtu edhe për rolin.
6. Kuptoni përfitimet e punës në Starbucks
Një nga arsyet pse Starbucks është një punëdhënës kaq i kërkuar është përkushtimi i tyre për mirëqenien e punonjësve. Si anëtar i ekipit, do të keni akses në një sërë përfitimesh, si p.sh.
Mbulimi i kujdesit shëndetësor: Starbucks ofron opsione gjithëpërfshirëse të sigurimit shëndetësor për punonjësit e kualifikuar, duke përfshirë mbulimin mjekësor, dentar dhe vizion.
Opsionet e aksioneve dhe 401(k): Starbucks u ofron punonjësve mundësi për t'u bërë aksionarë përmes opsioneve të aksioneve dhe ofron një plan pensioni 401(k) me kontribute që përputhen.
Kafe dhe zbritje falas: Një nga përfitimet e punës në Starbucks është kafeja dhe çaji falas gjatë turnit tuaj, si dhe një zbritje në ushqim dhe mallra.
Ndihma për arsimin: Starbucks bashkëpunon me Universitetin Shtetëror të Arizonës për t'u ofruar punonjësve mundësinë për të fituar një diplomë bachelor përmes Planit të Arritjes së Kolegjit Starbucks, me shkollimin e mbuluar plotësisht.
7. Qëndroni Këmbëngulës dhe Pozitiv
Zbarkimi i një pune në Starbucks, veçanërisht në tregjet konkurruese, mund të marrë kohë. Nëse nuk punësoheni menjëherë, mos u dekurajoni.
Vazhdoni të rafinoni CV-në tuaj, të përmirësoni aftësitë tuaja në intervistë dhe të aplikoni për mundësi të reja kur ato lindin.
Këmbëngulja dhe një qëndrim pozitiv mund të bëjnë një rrugë të gjatë për të siguruar punën tuaj të ëndrrave në Starbucks.
konkluzioni
Një karrierë në Starbucks mund të jetë njëkohësisht shpërblyese dhe përmbushëse, duke ofruar një mjedis mbështetës, mundësi rritjeje karriere dhe një përkushtim ndaj komunitetit dhe qëndrueshmërisë.
Duke kuptuar kulturën e kompanisë, duke u përgatitur tërësisht dhe duke qëndruar këmbëngulës, do të jeni në rrugë të mbarë për të arritur punën tuaj të ëndrrave në Starbucks.
Pavarësisht nëse po filloni si baristë ose po synoni për një rol të korporatës, Starbucks ofron një sërë mundësish për t'ju ndihmuar të rriteni profesionalisht dhe personalisht.