Starbucks denilince aklınıza hemen kahve gelebilir. Ancak Starbucks, bir fincan kahve içilebilecek bir yerden çok daha fazlasıdır; güçlü kültürü, topluluk katılımı ve çalışanların gelişimine olan bağlılığıyla tanınan küresel bir markadır.
Pek çok kişi, ister barista, ister mağaza müdürü, ister şirket ofislerinde olsun, Starbucks'ta çalışmayı arzuluyor.
Starbucks'ta bir kariyer hayal ediyorsanız, bu kılavuz bu hayali gerçeğe dönüştürme sürecinde size yol gösterecektir.
1. Starbucks'ın Temel Değerlerini ve Kültürünü Anlayın
Başvurmadan önce Starbucks'ın misyonunu ve değerlerini anlamanız önemlidir. Şirket, sıcaklık ve aidiyet kültürü yaratmaya, cesaretle hareket etmeye ve yüksek standartlarda müşteri hizmeti sunmaya odaklanmıştır.
Etik kaynak kullanımı ve sürdürülebilirliğe olan bağlılıkları, iş faaliyetlerinde de önemli bir rol oynuyor.
Bu hususları bilmek yalnızca Starbucks'ın sizin için uygun olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda başvuru sürecinde bilgili ve kendini adamış bir aday olarak öne çıkmanıza da yardımcı olacaktır.
2. Farklı İş Fırsatlarını Keşfedin
Starbucks, baristalar ve mağaza yöneticileri gibi mağaza içi rollerden kurumsal ofislerdeki pozisyonlara kadar çok çeşitli kariyer yolları sunar. En çok hangi alana ilgi duyduğunuzu ve hangi alanda uzman olduğunuzu belirlemek önemlidir:
Barista: Kahve ve müşteri hizmetleri konusunda tutkuluysanız ve hızlı tempolu bir ortamda çalışmaktan hoşlanıyorsanız, Starbucks baristası olmak harika bir giriş noktasıdır.
Baristalar, Starbucks'ın içecek yapmaktan ve müşterilerin keyifli bir deneyim yaşamasını sağlamaktan sorumlu yüzüdür.
Vardiya Amiri veya Mağaza Müdürü: Perakende veya gıda hizmetlerinde liderlik becerileriniz ve deneyiminiz varsa, denetleyici veya yönetici bir pozisyona başvurmayı düşünebilirsiniz.
Bu pozisyonlar mağaza operasyonlarını denetlemeyi, personeli yönetmeyi ve mağazanın satış ve müşteri memnuniyeti hedeflerini karşılamasını sağlamayı içerir.
Kurumsal Roller: Starbucks ayrıca pazarlama, insan kaynakları, tedarik zinciri yönetimi ve finans gibi bölümlerde de fırsatlar sunuyor. Bu roller genellikle daha uzmanlaşmış beceriler ve deneyim gerektirir.
İlgilendiğiniz pozisyon türünü belirledikten sonra mevcut iş fırsatlarını keşfetmek için Starbucks kariyer sayfasını ziyaret edin. Her rol için gereken belirli nitelikleri anlamak için iş tanımlarını dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
3. Etkileyici ve dikkat çekici bir özet ve ön yazı oluşturun.
Özgeçmişiniz ve ön mektubunuz Starbucks'ta yapacağınız ilk izlenimlerdir, bu nedenle bunları dikkatli bir şekilde hazırlamak çok önemlidir.
Özgeçmişinizi, özellikle başvurduğunuz işle uyumlu olan ilgili beceri ve deneyimleri vurgulayacak şekilde uyarlayın.
Örneğin, bir barista pozisyonuna başvuruyorsanız, sahip olduğunuz müşteri hizmetleri veya konaklama deneyiminizi vurgulayın.
Ön yazınızda neden Starbucks'ta çalışma konusunda tutkulu olduğunuzu ve kişisel değerlerinizin şirketin misyonuyla nasıl örtüştüğünü açıklayın.
Kahve kültürüne olan tutkunuzu ve hem müşteriler hem de iş arkadaşlarınız için olumlu bir ortam yaratılmasına nasıl katkıda bulunacağınızı gösterdiğinizden emin olun.
4. Başvuru Sürecine Hazırlık
Starbucks, iş ilanlarının çoğu için çevrimiçi başvuru sistemi kullanıyor.
Özgeçmişinizi ve ön mektubunuzu hazırladıktan sonra Starbucks kariyer web sitesinde bir profil oluşturmanız, belgelerinizi yüklemeniz ve ilgilendiğiniz pozisyonlara başvurmanız gerekecektir.
Özellikle farklı konumlara veya pozisyonlara açıksanız, birden fazla role başvurmak iyi bir fikirdir. Ancak seçici olun ve becerilerinize veya kariyer hedeflerinize uymayan işlere başvurmaktan kaçının.
5. Röportaj As
Başvurunuz kabul edilirse mülakata çağrılacaksınız. Mağaza içi roller için görüşmeler genellikle başvurduğunuz mağazada yapılır ve odak noktası müşteri hizmetleri, ekip çalışması ve hızlı tempolu durumlarla başa çıkma yeteneğiniz olacaktır.
Kurumsal roller için görüşme süreci, birden fazla aşamayı ve farklı ekip üyeleriyle yapılan görüşmeleri içerecek şekilde daha kapsamlı olabilir.
Mülakata hazırlanmanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:
AraştırmaStarbucks: Şirketin geçmişi, misyonu ve değerleri hakkında bilgi sahibi olarak ödevinizi yaptığınızı gösterin.
Ayrıca Starbucks'ın dahil olduğu sürdürülebilirlik taahhütleri veya çalışanlara sağlanan fayda programları gibi en son haberlere veya girişimlere de başvurabilirsiniz.
Yumuşak Becerileri Vurgulayın: İster bir barista rolüne ister kurumsal bir pozisyona başvuruyor olun, Starbucks iletişim, takım çalışması ve problem çözme gibi sosyal becerilere güçlü bir vurgu yapar.
Bu yetenekleri sergileyen önceki deneyimlerinizden örnekler vermeye hazır olun.
Kendin ol: Starbucks özgünlüğe değer verir, bu nedenle görüşme sırasında kişiliğinizin parlamasına izin verdiğinizden emin olun. Gülümseyin, arkadaş canlısı olun ve hem şirkete hem de pozisyona gerçek ilginizi gösterin.
6. Starbucks'ta Çalışmanın Faydalarını Anlayın
Starbucks'ın bu kadar aranan bir işveren olmasının nedenlerinden biri de çalışanların refahına olan bağlılıklarıdır. Bir ekip üyesi olarak aşağıdakiler gibi çeşitli avantajlara erişebileceksiniz:
Sağlık Sigortası: Starbucks, uygun çalışanlar için tıbbi, dişçilik ve görme sigortası dahil olmak üzere kapsamlı sağlık sigortası seçenekleri sunmaktadır.
Hisse Senedi Opsiyonları ve 401(k): Starbucks, çalışanlarına hisse senedi opsiyonları aracılığıyla hissedar olma fırsatları sunuyor ve eşleşen katkılarla 401(k) emeklilik planı sunuyor.
Ücretsiz Kahve ve İndirimler: Starbucks'ta çalışmanın avantajlarından biri, vardiyanız sırasında ücretsiz kahve ve çayın yanı sıra yiyecek ve ürünlerde indirimdir.
Eğitim Yardımı: Starbucks, çalışanlarına Starbucks Koleji Başarı Planı aracılığıyla öğrenim ücretlerinin tamamı karşılanarak lisans derecesi kazanma şansı sunmak için Arizona Devlet Üniversitesi ile iş birliği yapıyor.
7. Kalıcı ve Olumlu Kalın
Özellikle rekabetçi pazarlarda Starbucks'ta işe girmek zaman alabilir. Hemen işe alınmazsanız cesaretiniz kırılmasın.
Özgeçmişinizi geliştirmeye, görüşme becerilerinizi geliştirmeye ve ortaya çıkan yeni fırsatlara başvurmaya devam edin.
Kalıcılık ve olumlu bir tutum, Starbucks'ta hayalinizdeki işi güvence altına almada uzun bir yol kat edebilir.
Çözüm
Starbucks'ta kariyer, destekleyici bir ortam, kariyer geliştirme fırsatları ve topluma ve sürdürülebilirliğe bağlılık sunarak hem ödüllendirici hem de tatmin edici olabilir.
Şirket kültürünü anlayarak, kapsamlı bir şekilde hazırlanarak ve ısrarcı kalarak, Starbucks'ta hayalinizdeki işe ulaşma yolunda büyük ilerleme kaydedeceksiniz.
İster barista olarak başlıyor olun ister kurumsal bir rolü hedefliyor olun, Starbucks profesyonel ve kişisel olarak büyümenize yardımcı olacak çeşitli fırsatlar sunar.