Коли ви думаєте про Starbucks, ваші думки можуть миттєво перейти до кави. Проте Starbucks — це більше, ніж просто місце, де можна випити чашку кави; це міжнародний бренд, відомий своєю міцною культурою, залученістю спільноти та відданістю зростанню співробітників.
Багато людей прагнуть працювати в Starbucks, будь то бариста, менеджер магазину чи в корпоративних офісах.
Якщо ви мрієте про кар’єру в Starbucks, цей посібник допоможе вам втілити цю мрію в реальність.
1. Зрозумійте основні цінності та культуру Starbucks
Перш ніж подати заявку, важливо зрозуміти місію та цінності Starbucks. Компанія зосереджена на створенні культури тепла та приналежності, діючи сміливо та забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів.
Їхня прихильність етичному пошуку та сталому розвитку також відіграє важливу роль у їхніх бізнес-операціях.
Знання цих аспектів не тільки допоможе вам визначити, чи підходить Starbucks саме вам, але й допоможе вам виділитися як поінформований і відданий кандидат під час подачі заявки.
2. Досліджуйте різні можливості роботи
Starbucks пропонує широкий вибір кар’єрних шляхів, від ролей у магазинах, як-от бариста та менеджерів магазинів, до посад у їхніх корпоративних офісах. Важливо визначити, у якій сфері ви найбільше зацікавлені та маєте кваліфікацію:
Бариста: Якщо ви захоплюєтеся кавою, обслуговуванням клієнтів і любите працювати в динамічному середовищі, стати баристою Starbucks — чудовий вихід.
Бариста є обличчям Starbucks, відповідальним за приготування напоїв і забезпечення приємних вражень клієнтів.
Начальник зміни або начальник магазину: Якщо у вас є лідерські здібності та досвід у роздрібній торгівлі чи громадському харчуванні, ви можете розглянути можливість подати заявку на наглядову чи керівну посаду.
Ці посади передбачають нагляд за роботою магазину, управління персоналом і забезпечення того, щоб магазин відповідав цілям продажів і задоволеності клієнтів.
Корпоративні ролі: Starbucks також пропонує можливості в таких відділах, як маркетинг, кадри, управління ланцюгом поставок і фінанси. Ці ролі зазвичай вимагають більш спеціалізованих навичок і досвіду.
Коли ви визначите тип вакансії, яка вас цікавить, відвідайте сторінку кар’єри Starbucks, щоб ознайомитися з поточними вакансіями. Обов’язково уважно прочитайте посадові інструкції, щоб зрозуміти конкретні кваліфікації, необхідні для кожної ролі.
3. Створіть вражаюче та привертає увагу резюме та супровідний лист.
Ваше резюме та супровідний лист – це перше враження, яке ви справите від Starbucks, тому дуже важливо ретельно їх складати.
Складіть своє резюме, щоб висвітлити відповідні навички та досвід, особливо ті, які відповідають роботі, на яку ви претендуєте.
Наприклад, якщо ви подаєте заявку на посаду бариста, підкресліть свій досвід обслуговування клієнтів або гостинності.
У супровідному листі поясніть, чому ви захоплені роботою в Starbucks і як ваші особисті цінності узгоджуються з місією компанії.
Обов’язково продемонструйте свій ентузіазм щодо кавової культури та те, як ви зробили б внесок у створення позитивного середовища як для клієнтів, так і для колег.
4. Підготуйтеся до процесу подачі заявки
Starbucks використовує онлайн-систему заявок на більшість своїх вакансій.
Після того як ви склали своє резюме та супровідний лист, вам потрібно буде створити профіль на веб-сайті кар’єри Starbucks, завантажити документи та подати заявку на посади, які вас цікавлять.
Гарною ідеєю буде подати заявку на кілька ролей, особливо якщо ви відкриті для різних місць або посад. Однак будьте вибірковими та не подавайте заявки на роботу, яка не відповідає вашим навичкам чи кар’єрним цілям.
5. Ace the Interview
Якщо вашу заявку буде прийнято, вас запросять на співбесіду. Для ролей у магазині співбесіди часто проводяться в магазині, куди ви подали заявку, і основна увага буде зосереджена на обслуговуванні клієнтів, командній роботі та вашій здатності справлятися зі швидкими ситуаціями.
Для корпоративних посад процес співбесіди може бути ширшим, включати кілька етапів та співбесіди з різними членами команди.
Ось кілька порад, які допоможуть вам підготуватися до співбесіди:
ResearchStarbucks: Покажіть, що ви зробили домашнє завдання, знаючи історію, місію та цінності компанії.
Ви також можете посилатися на останні новини чи ініціативи, в яких брала участь Starbucks, як-от їхні зобов’язання щодо сталого розвитку чи їхні програми виплат працівникам.
Зробіть наголос на soft skills: Незалежно від того, чи подаєте ви заявку на посаду бариста чи на посаду в компанії, Starbucks приділяє значну увагу таким навичкам, як спілкування, робота в команді та вирішення проблем.
Будьте готові навести приклади зі свого попереднього досвіду, які демонструють ці здібності.
Будь собою: Starbucks цінує автентичність, тому нехай ваша особистість сяє під час співбесіди. Посміхайтеся, будьте доброзичливими та демонструйте свій щирий інтерес як до компанії, так і до ролі.
6. Зрозумійте переваги роботи в Starbucks
Однією з причин, чому Starbucks є таким затребуваним роботодавцем, є їхня відданість благополуччю працівників. Як член команди ви матимете доступ до різноманітних бонусів, як-от:
Охорона здоров'я: Starbucks пропонує комплексне медичне страхування для відповідних працівників, включаючи медичне, стоматологічне та зорове покриття.
Опціони на акції та 401(k): Starbucks надає співробітникам можливість стати акціонерами за допомогою опціонів на акції та пропонує пенсійний план 401 (k) із відповідними внесками.
Безкоштовна кава та знижки: Одним із переваг роботи в Starbucks є безкоштовна кава та чай протягом вашої зміни, а також знижка на їжу та товари.
Допомога в освіті: Starbucks співпрацює з Університетом штату Арізона, щоб надати співробітникам можливість отримати ступінь бакалавра за програмою Starbucks College Achievement Plan з повним покриттям вартості навчання.
7. Залишайтеся наполегливими та позитивними
Знайти роботу в Starbucks, особливо на конкурентних ринках, може зайняти час. Якщо вас не наймають відразу, не засмучуйтеся.
Продовжуйте вдосконалювати своє резюме, удосконалюйте свої навички співбесіди та подавайте заявки на нові можливості, коли вони з’являться.
Наполегливість і позитивне ставлення можуть значно допомогти отримати роботу вашої мрії в Starbucks.
Висновок
Кар’єра в Starbucks може бути водночас корисною та повноцінною, пропонуючи сприятливе середовище, можливості для кар’єрного зростання та відданість суспільству та сталому розвитку.
Розуміючи культуру компанії, ретельно підготувавшись і залишаючись наполегливим, ви досягнете роботи своєї мрії в Starbucks.
Незалежно від того, починаєте ви як бариста чи прагнете отримати корпоративну роль, Starbucks надає низку можливостей, які допоможуть вам рости професійно та особисто.