ان پٹ اور آؤٹ پٹس کی شناخت کاروباری عمل کی ماڈلنگ میں ایک انتہائی اہم پہلو ہے، اور یہ انفارمیشن سسٹم کی تعریف سے بھی گہرا تعلق رکھتا ہے جو عمل کو انجام دینے میں معاون ہے۔
باہمی تعاون کے ماحول میں کاروباری عمل کے آدانوں اور آؤٹ پٹس کی شناخت اور ماڈلنگ کے لیے ایک طریقہ کار تجویز کیا گیا ہے۔
کاروباری عمل کے آدانوں اور نتائج کو کام کے مختلف شعبوں سے حل کیا گیا تھا: بزنس پروسیس مینجمنٹ، بزنس ماڈلنگ آرکیٹیکچرز یا سافٹ ویئر کی ضروریات انجینئرنگ۔ باہمی تعاون کے ماحول میں، کاروباری عمل میں روایتی کاروباری عمل سے کئی فرق ہوتے ہیں۔ ایک طرف
عمل کی سرگرمیوں کو انجام دینا دو یا دو سے زیادہ اداروں (کمپنیوں، سپلائی چینز یا نیٹ ورکس) کی ذمہ داری ہے، اور اس کے ساتھ نظام کے مسائل جو کہ عمل کو سپورٹ کرتے ہیں اور اس سے منسلک معلوماتی نظام، دوسری طرف، باہمی تعاون کے تعلقات کیسے بدلتے ہیں۔ معلومات کا اشتراک اداروں کے درمیان ہوتا ہے۔
کاروباری عمل کے انتظام کے علاقے میں، تکنیک اور اوزار فراہم کیے جاتے ہیں جو عمل کے ان پٹ اور آؤٹ پٹس پر غور کرتے ہیں۔ ان میں سے کچھ تکنیکیں ہیں (Aguilar-Saven, 2004): Flowchart, Data Flow Diagrams-DFD, Role Activity Diagrams-RAD, Role Interactions Diagrams-RID), Gantt Diagrams, IDEF (Integrated Definition for Role Modeling), Colored Petri Nets (Integrated Definition for Role Modeling) Couloured Petri-net-CPN)، آبجیکٹ اورینٹڈ میتھڈز (آبجیکٹ اورینٹیشن-OO) یا ورک فلو تکنیک بزنس ماڈلنگ آرکیٹیکچرز وہ مختلف ماڈلنگ ویوز کا استعمال کرتے ہوئے بزنس پروسیس ماڈلنگ سے رجوع کرتے ہیں، جن میں سے ہر ایک مربوط بزنس ماڈل کے مخصوص حصے پر فوکس اور کام کرتا ہے۔ ، 1999)۔
ہر ماڈلنگ آرکیٹیکچر اپنے ماڈلنگ کے خیالات پیش کرتا ہے، مثال کے طور پر: AIMOSA (تنظیم، وسائل، معلومات اور فنکشن ویوز)، GRAI-GIM (پروڈکٹ ویوز)،
جسمانی، فیصلہ سازی، معلومات اور فنکشنل سسٹم)، PERA (تنظیم کا فن تعمیر اور HR، انفارمیشن سسٹم اور پروڈکشن ٹیم)، GERAM (تنظیم کے وژن، وسائل، معلومات اور فنکشن)، ARIS (فنکشن کے وژن، ڈیٹا،
تنظیم اور کنٹرول)۔ عمل کے ان پٹس اور آؤٹ پٹس کو بنیادی طور پر فنکشنل ویو اور انفارمیشن ویو (Melao and Pidd, 2000) سے رابطہ کیا گیا ہے۔ آخر میں، سافٹ ویئر کے تقاضے انجینئرنگ آپ کو ان عناصر کی نشاندہی کرنے کی اجازت دیتی ہے جن کی ماڈلز میں نمائندگی کرنے کی ضرورت ہے جن کا مقصد ایک معلوماتی نظام کو ڈیزائن کرنا ہے اور اس وجہ سے، کاروباری عمل اور کمپیوٹیشنل سسٹمز کے درمیان تعلق پر واضح طور پر غور کریں۔
تقاضے انجینئرنگ سافٹ ویئر سسٹم کے صارفین کی صحیح ضروریات کو سمجھنے کی کوشش کرتا ہے، ان ضروریات کو درست اور غیر مبہم ہدایات میں ترجمہ کرنے کی کوشش کرتا ہے جو بعد میں سسٹم کی ترقی میں استعمال کی جا سکتی ہیں۔
مختلف کام کے شعبے ماڈلنگ کے مختلف ٹولز فراہم کرتے ہیں اور بہت سے معاملات میں ان کے اپنے طریقہ کار کو شامل کرتے ہیں (Cuenca) اور دوسرے، 2006)۔ پروسیسنگ ماڈلنگ کے طریقہ کار کا انحصار اس ماڈل پر ہے جسے تیار کیا جانا ہے۔ عالمی نقطہ نظر سے، کسی عمل کو دستاویزی بنانے سے متعلقہ معلومات کی تعریف پر مشتمل ہے۔ ہدف, دائرہ کار, شرائط Y تعریفیں, ذمہ داری Y اقتدار, سرگرمیاں جو کئے جاتے ہیں، بھوک بڑھانے والا Y باہر نکلتا ہے, اشارے, حوالہ جات, بنیادی ڈھانچہ یہ ہے باہمی تعلقات دوسرے عمل کے ساتھ (Arrascaeta، 2005، اور Athena، 2004)۔ Lin and Polenske (1998) پیداواری عمل کے ان پٹ اور آؤٹ پٹ کا ایک ماڈل پیش کرتے ہیں۔ فیصلہ سازی کے لیے معلومات فراہم کرنے کے لیے یہ ماڈل پیداواری عمل میں موجود ان پٹس اور آؤٹ پٹس کی ریاضیاتی وضاحت فراہم کرتا ہے، جہاں کمپنی کی پیداواری سرگرمی کو پیداواری عمل کا ایک مجموعہ سمجھا جاتا ہے جو نتائج پیدا کرنے کے لیے متعدد عوامل کو یکجا کرتا ہے۔ تاہم، یہ نقطہ نظر عمل اور اس کے صارفین اور سپلائرز کے درمیان تعلقات کو مدنظر نہیں رکھتا ہے۔
چینگ لیونگ اور دوسرے (1999) دو قسم کے ان پٹ اور آؤٹ پٹ کے درمیان فرق کرتا ہے: معلومات اور مواد۔ سپلائی چین کے تناظر میں، SCOR ماڈل (سپلائی چین آپریشنل
حوالہ ماڈل) سپلائی چین میں کمپنیوں اور ان کے انفارمیشن سسٹمز کے درمیان مواصلات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے (ایتھینا، 2004)۔ اور دوسرے (2002) پیداواری عمل کے آدانوں اور آؤٹ پٹس پر مبنی ایک نقطہ نظر تجویز کرتا ہے، جو مخصوص ماڈل تیار کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے جو پیداواری عمل کے درمیان بہاؤ کی تحقیقات کرتے ہیں، چاہے عالمی سپلائی چین میں ہو یا سلسلہ کے کسی حصے میں۔ ہرنینڈز اور دوسرے (2008) مصنوعات کے بہاؤ (تبدیلی کے عمل کے لیے ان پٹ اور آؤٹ پٹس)، معلومات کے بہاؤ (معلومات کی تبدیلی کے عمل کے لیے ان پٹ اور آؤٹ پٹ) اور فیصلے کے بہاؤ (فیصلے کے عمل اور ان کے تعلقات) کے درمیان فرق کریں۔
کاروباری عمل کی ماڈلنگ میں کسی عمل کے آدانوں اور آؤٹ پٹس کی شناخت ایک ضرورت ہے، لیکن تجزیہ کردہ تجاویز میں یہ تفصیل نہیں ہے کہ یہ کیسے کیا جانا چاہیے۔ یہ ایک ایسے طریقہ کار کی ضرورت کا جواز پیش کرتا ہے جو کاروباری عمل کے آدانوں اور آؤٹ پٹس کی شناخت اور تجزیہ کرنے میں مدد کرتا ہے۔
باہمی تعاون کے ماحول میں کاروباری عمل کے ان پٹ اور آؤٹ پٹس کی شناخت اور ماڈلنگ کے طریقہ کار کی تجویز
طریقہ کار کے ذریعے، عمل کے ان پٹ اور آؤٹ پٹس کی شناخت اس سرگرمی کے بہاؤ کے نقطہ نظر سے کی جائے گی جو انجام دی جاتی ہے۔ اس لحاظ سے، آؤٹ پٹ پیدا کرنے کے لیے سرگرمی کے دوران ان پٹ کو تبدیل یا استعمال کیا جاتا ہے۔ مجوزہ طریقہ کار اوپر سے نیچے کے عمل کے طریقہ کار کی پیروی کرتا ہے تاکہ عمل، ذیلی عمل اور سرگرمیوں کے ان پٹ اور آؤٹ پٹس کی شناخت اسی ترتیب سے کی جائے۔
ہر عمل، ذیلی عمل یا سرگرمی کے لیے پیروی کرنے کے اقدامات یہ ہیں:
1. عمل، ذیلی عمل یا سرگرمی کی شناخت کریں: اس عمل، ذیلی عمل یا سرگرمی کی واضح طور پر شناخت کرنا ضروری ہے جس پر طریقہ کار کے درج ذیل اقدامات کیے جائیں گے۔
2. آؤٹ پٹس کی شناخت (نتائج): پروسیس آؤٹ پٹ جو گاہک کے لیے قدر میں اضافہ کرتے ہیں ان کو دوسرے پروسیس آؤٹ پٹس سے الگ کیا جانا چاہیے جس کے نتیجے میں ان پٹ کو ویلیو آؤٹ پٹس میں تبدیل کرنے کی سرگرمی:
a) یہ عمل کسٹمر کے لیے کیا ویلیو آؤٹ پٹ (نتائج) فراہم کرتا ہے؟
ب) ان پٹ کو تبدیل کرنے کے نتیجے میں یہ عمل کون سے دوسرے نتائج پیدا کرتا ہے؟
ہر آؤٹ پٹ کے لیے:
2.1 کیا یہ معلومات یا مادی پیداوار ہے؟: عمل معلومات کی پیداوار یا مادی اشیاء فراہم کر سکتے ہیں۔ طریقہ کار میں یہ سمجھا جاتا ہے کہ درج ذیل ظاہر ہوسکتے ہیں:
- ڈیٹا یا معلوماتی پیداوار: سرگرمی یا عمل سے تیار کردہ ڈیٹا یا معلومات۔
- اشیاء (یا مواد) کا آؤٹ پٹ: وہ اشیاء جو سرگرمی یا عمل سے تیار ہوتی ہیں۔
2.2 گاہک یا وصول کنندہ کون ہے؟: پروسیس آؤٹ پٹ کو ایک مخصوص کسٹمر (2a) کو قیمت فراہم کرکے جائز قرار دیا جاتا ہے۔
تبدیلی کے عمل (2b) کے نتیجے میں دوسرے آؤٹ پٹ کے معاملے میں ہم آؤٹ پٹ کے وصول کنندہ کے بارے میں بات کر سکتے ہیں۔
23. آؤٹ پٹ کی تفصیلات: آؤٹ پٹ کو واضح طور پر اس کی اپنی نوعیت کے مطابق اور وصول کنندہ کے نقطہ نظر سے پہچاننے کے لیے اس کی وضاحت ضروری ہے۔ مؤخر الذکر حالات کہ آیا آؤٹ پٹ میں گاہک کی متوقع قدر ہے یا نہیں:
2.3.1 کسٹمر یا وصول کنندہ کے نقطہ نظر سے آؤٹ پٹ کی تفصیلات کیا ہے؟
2.3.2 اس کی اپنی نوعیت کے مطابق تصریح کیا ہے اس پر منحصر ہے کہ یہ معلومات ہے یا اعتراض؟
3. آدانوں کی شناخت: پراسیس ان پٹ مختلف قسم کے ہو سکتے ہیں۔ IDEF0 اپنے عمل کے ماڈل میں درج ذیل بنیادی عناصر کو شامل کرتا ہے جنہیں عمل کے ان پٹ کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے: اتھارٹی (تفصیل، وضاحت یا کسی عمل کا جواز)، کنٹرول (حالات جو عمل کو چالو کرتی ہیں)، ان پٹ (آبجیکٹ جو عمل میں داخل ہوتی ہے) اور میکانزم (عمل کے ذریعہ استعمال ہونے والے وسائل)۔
مجوزہ طریقہ کار میں، صرف ان پٹ کی شناخت کی جاتی ہے جو تبدیلی کے عمل میں داخل ہوتے ہیں یا آؤٹ پٹ پیدا کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
ہر اندراج کے لیے:
3.1 کیا یہ معلومات یا مواد کا ان پٹ ہے؟: طریقہ کار میں یہ سمجھا جاتا ہے کہ 2 قسم کے ان پٹ ظاہر ہوسکتے ہیں:
— ڈیٹا یا انفارمیشن ان پٹ: ڈیٹا یا معلومات جو ایک آؤٹ پٹ پیدا کرنے کے لیے سرگرمی یا عمل کے ذریعے تبدیل یا استعمال ہوتی ہے۔
— آبجیکٹ (یا مواد) ان پٹ: وہ اشیاء جو سرگرمی یا عمل کے ذریعے آؤٹ پٹ پیدا کرنے کے لیے تبدیل یا استعمال ہوتی ہیں۔
3.2 فراہم کنندہ یا اصل کون ہے؟: آدانوں کی شناخت میں ضروری معلومات فراہم کنندہ یا اصل ہے جو ان پٹ فراہم کرتا ہے، اگر وہ پہلے ہی قائم ہو چکے ہیں یا اگر آپ کسی قسم کا رشتہ قائم کرنا چاہتے ہیں۔
3.3 ان پٹ کی تفصیلات: اس کی اپنی نوعیت کے مطابق اور اسے تبدیل کرنے یا استعمال کرنے والی سرگرمی کے نقطہ نظر سے واضح طور پر شناخت کرنے کے لیے ان پٹ کی وضاحت کرنا ضروری ہے، کیونکہ بعد کے حالات یہ ہیں کہ ان پٹ سرگرمی کے لیے ضروری تقاضوں کو پورا کرتا ہے۔ ایک آؤٹ پٹ بنائیں:
3.3.1 سرگرمی کے نقطہ نظر سے ان پٹ کی تفصیلات کیا ہے؟
3.3.2 اس کی اپنی نوعیت کے مطابق تصریح کیا ہے اس پر منحصر ہے کہ یہ معلومات ہے یا اعتراض؟