Kirish va natijalarni aniqlash biznes-jarayonlarni modellashtirishning hayotiy muhim jihati bo'lib, shuningdek, jarayonlarning bajarilishini ta'minlaydigan axborot tizimini aniqlash bilan chambarchas bog'liqdir.
Hamkorlik muhitida biznes jarayonlarining kirish va natijalarini aniqlash va modellashtirish metodologiyasi taklif etiladi.
Biznes-jarayonlarning kirish va natijalari turli ish fanlaridan ko'rib chiqildi: biznes jarayonlarini boshqarish, biznesni modellashtirish arxitekturasi yoki dasturiy ta'minot talablari muhandisligi. Hamkorlik muhitida biznes jarayonlari an'anaviy biznes jarayonlaridan bir qancha farqlarga ega. Bir tomondan
Jarayon faoliyatining bajarilishi ikki yoki undan ortiq sub'ektlar (kompaniyalar, ta'minot zanjirlari yoki tarmoqlar) zimmasiga yuklanadi va shu bilan birga jarayonlarni qo'llab-quvvatlaydigan tizim muammolari va ular bilan bog'liq bo'lgan axborot tizimi, boshqa tomondan, hamkorlik munosabatlari o'zgarishlarni o'zgartiradi. ma'lumotlar sub'ektlar o'rtasida taqsimlanadi.
Biznes jarayonlarini boshqarish sohasida jarayonning kirish va chiqishini hisobga oladigan texnika va vositalar taqdim etiladi. Ushbu usullardan ba'zilari (Aguilar-Saven, 2004): Flowchart, Data Flow Diagrams-DFD, Role Activity Diagrams-RAD, Role Interactions Diagrams -RID), Gantt Diagrams, IDEF (Integrated Definition for rol Modeling), Rangli Petri Networks (Aguilar-Saven, 2004): Couloured Petri-net-CPN), Ob'ektga yo'naltirilgan usullar (Ob'ektga yo'naltirilganlik-OO) yoki Ish jarayoni usullari Biznesni modellashtirish arxitekturalari Ular biznes jarayonlarini modellashtirishga turli modellashtirish ko'rinishlaridan foydalangan holda yondashadilar, ularning har biri integratsiyalashgan biznes modelining ma'lum bir qismiga qaratilgan va ishlaydi (Toh). , 1999).
Har bir modellashtirish arxitekturasi o'zining modellashtirish ko'rinishini taklif qiladi, masalan: AIMOSA (Tashkilot, manbalar, ma'lumotlar va funksiya ko'rinishlari), GRAI-GIM (Mahsulot ko'rinishlari),
Jismoniy, qaror qabul qilish, axborot va funktsional tizim), PERA (tashkilot va kadrlar arxitekturasi, axborot tizimi va ishlab chiqarish jamoasi), GERAM (tashkilot, manbalar, ma'lumotlar va funktsiyani ko'rish), ARIS (funktsiya ko'rinishlari, ma'lumotlar ,
Tashkilot va nazorat). Jarayonlarning kirish va chiqishiga asosan funktsional va axborot nuqtai nazaridan yondashilgan (Melao va Pidd, 2000). Nihoyat, dasturiy ta'minot talablari muhandisligi sizga axborot tizimini loyihalashtirishga qaratilgan modellarda aks ettirilishi kerak bo'lgan elementlarni aniqlash imkonini beradi va shuning uchun biznes jarayonlari va hisoblash tizimlari o'rtasidagi munosabatlarni aniq ko'rib chiqadi.
Talablar muhandisligi dasturiy ta'minot tizimi foydalanuvchilarining aniq ehtiyojlarini tushunishga, bu ehtiyojlarni keyinchalik tizimni ishlab chiqishda foydalanish mumkin bo'lgan aniq va bir ma'noli ko'rsatmalarga aylantirishga harakat qiladi.
Turli xil ish fanlari turli xil modellashtirish vositalarini taqdim etadi va ko'p hollarda o'z metodologiyalarini o'z ichiga oladi (Kuenka). va boshqalar, 2006). Jarayonlarni modellashtirish metodologiyalari ishlab chiqiladigan modelga bog'liq. Global nuqtai nazardan, jarayonni hujjatlashtirish uchun tegishli ma'lumotlarning ta'rifi mavjud maqsad, qamrovi, shartlari Y Ta'riflar, mas'uliyat Y hokimiyat, Faoliyatlar amalga oshiriladigan, Aperatif Y chiqadi, ko'rsatkichlar, Resurslar, infratuzilma Bu o'zaro munosabatlar boshqa jarayonlar bilan (Arrascaeta, 2005 va Afina, 2004). Lin va Polenske (1998) ishlab chiqarish jarayonining kirish va chiqishi modelini taqdim etadi. Ushbu model qaror qabul qilish uchun ma'lumot berish uchun ishlab chiqarish jarayonida mavjud bo'lgan kirish va chiqishlarning matematik tavsifini beradi, bunda kompaniyaning ishlab chiqarish faoliyati natijalarni ishlab chiqarish uchun bir nechta omillarni birlashtirgan ishlab chiqarish jarayonlari yig'indisi sifatida qaraladi. Biroq, bu yondashuv jarayon va uning mijozlari va etkazib beruvchilari o'rtasidagi munosabatlarni hisobga olmaydi.
Cheng Leong va boshqalar (1999) kirish va chiqishning ikki turini farqlaydi: axborot va material. Ta'minot zanjiri kontekstida SCOR modeli (Supply Chain Operational
Malumot modeli) ta'minot zanjiridagi kompaniyalar va ularning axborot tizimlari o'rtasidagi aloqani yaxshilash uchun ishlatiladi (Athena, 2004). va boshqalar (2002) global ta'minot zanjirida yoki zanjirning bir qismida ishlab chiqarish jarayonlari o'rtasidagi oqimlarni o'rganuvchi maxsus modellarni ishlab chiqish uchun foydalaniladigan ishlab chiqarish jarayonlarining kirish va natijalariga asoslangan yondashuvni taklif qiladi. hernandes va boshqalar (2008) mahsulot oqimlarini (transformatsiya jarayonlari uchun kirish va chiqishlar), axborot oqimlarini (axborotni o'zgartirish jarayonlari uchun kirish va chiqishlar) va qaror oqimlarini (qaror qabul qilish jarayonlari va ularning munosabatlari) ajratadi.
Jarayonning kirish va natijalarini aniqlash biznes jarayonlarini modellashtirishda bajarilishi kerak bo'lgan talabdir, ammo tahlil qilingan takliflarda buni qanday qilish kerakligi batafsil yoritilgan. Bu biznes-jarayonlarning kirish va natijalarini aniqlash va tahlil qilishga yordam beradigan metodologiyaga ehtiyojni oqlaydi.
Hamkorlik muhitida biznes jarayonlarining kirish va natijalarini aniqlash va modellashtirish metodologiyasi bo'yicha taklif
Metodologiya orqali jarayonning kirish va chiqishlari amalga oshirilayotgan faoliyat oqimi nuqtai nazaridan aniqlanadi. Shu ma'noda, kirishlar mahsulot ishlab chiqarish uchun faoliyat davomida o'zgartiriladi yoki ishlatiladi. Taklif etilayotgan metodologiya jarayonlar, quyi jarayonlar va faoliyatlarning kirish va chiqishlari shu tartibda aniqlanishi uchun yuqoridan pastga jarayon yondashuviga amal qiladi.
Har bir jarayon, kichik jarayon yoki faoliyat uchun quyidagi bosqichlar bajariladi:
1. Jarayonni, kichik jarayonni yoki faoliyatni aniqlang: metodologiyaning quyidagi bosqichlari amalga oshiriladigan jarayon, kichik jarayon yoki faoliyatni aniq aniqlash kerak.
2. Natijalarni (natijalarni) identifikatsiya qilish: mijozga qiymat qo'shadigan jarayon natijalari kirishlarni qiymat mahsulotiga aylantirish faoliyati natijasida yuzaga keladigan boshqa jarayon natijalaridan farqlanishi kerak:
a) Jarayon mijoz uchun qanday qiymat natijalarini (natijalarini) beradi?
b) Kirish ma'lumotlarini o'zgartirish natijasida jarayon yana qanday natijalarni yaratadi?
Har bir chiqish uchun:
2.1. Bu axborot yoki moddiy mahsulotmi?: Jarayonlar axborot chiqishi yoki moddiy ob'ektlarni taqdim etishi mumkin. Metodologiyada quyidagilar paydo bo'lishi mumkinligi tushuniladi:
— Maʼlumotlar yoki axborot chiqishi: faoliyat yoki jarayon tomonidan ishlab chiqarilgan maʼlumotlar yoki maʼlumotlar.
- Ob'ektlar (yoki materiallar) chiqishi: faoliyat yoki jarayon tomonidan ishlab chiqarilgan ob'ektlar.
2.2. Buyurtmachi yoki oluvchi kim?: Jarayon natijasi ma'lum bir mijozga qiymat berish orqali oqlanadi (2a).
Transformatsiya jarayoni (2b) natijasida boshqa natijalarga kelsak, biz mahsulotni qabul qiluvchi haqida gapirishimiz mumkin.
23. Chiqarishning spetsifikatsiyasi: uni o'z tabiatiga ko'ra va qabul qiluvchining nuqtai nazaridan aniq aniqlash uchun chiqishni ko'rsatish kerak. Oxirgi shartlar, mahsulot mijoz kutgan qiymatga ega bo'ladimi yoki yo'qmi:
2.3.1. Mijoz yoki oluvchi nuqtai nazaridan mahsulotning spetsifikatsiyasi qanday?
2.3.2. Axborot yoki ob'ekt bo'lishiga qarab o'ziga xos xususiyatga mos keladigan spetsifikatsiya nima?
3. Kirishlarni identifikatsiyalash: Jarayon kiritishlari har xil turdagi bo'lishi mumkin. IDEF0 o'zining jarayon modeliga jarayonga kirish sifatida tushunilishi mumkin bo'lgan quyidagi asosiy elementlarni o'z ichiga oladi: vakolat (jarayonning tavsifi, spetsifikatsiyasi yoki asoslanishi), boshqaruv (jarayonni faollashtiradigan shartlar), kirishlar (jarayonga kiruvchi ob'ekt), va mexanizmlar (jarayon tomonidan foydalaniladigan resurslar).
Taklif etilayotgan metodologiyada faqat transformatsiya qilinadigan jarayonga kiradigan yoki mahsulot ishlab chiqarish uchun foydalaniladigan kirishlar aniqlanadi.
Har bir kirish uchun:
3.1. Bu ma'lumot yoki materialning kiritilishimi?: Metodologiyada kirishning 2 turi paydo bo'lishi mumkinligi tushuniladi:
— Maʼlumotlar yoki axborot kiritish: maʼlumotlar yoki maʼlumotlar, ular oʻzgartiriladi yoki faoliyat yoki jarayon tomonidan mahsulot ishlab chiqarish uchun foydalaniladi.
- Ob'ekt (yoki moddiy) kiritish: mahsulot ishlab chiqarish uchun faoliyat yoki jarayon tomonidan o'zgartiriladigan yoki foydalaniladigan ob'ektlar.
3.2. Yetkazib beruvchi yoki kelib chiqishi kim?: Kirish ma'lumotlarini aniqlashda zaruriy ma'lumotlar, agar ular allaqachon o'rnatilgan bo'lsa yoki siz qandaydir munosabatlarni o'rnatmoqchi bo'lsangiz, ma'lumotlarni taqdim etuvchi yetkazib beruvchi yoki kelib chiqishi hisoblanadi.
3.3. Kirishning spetsifikatsiyasi: uni o'z tabiatiga ko'ra va uni o'zgartiradigan yoki ishlatadigan faoliyat nuqtai nazaridan aniq aniqlash uchun kiritishni ko'rsatish kerak, chunki ikkinchisi kirishning faoliyat uchun zarur bo'lgan talablarga javob berishini shart qiladi. chiqish qilish uchun:
3.3.1. Faoliyat nuqtai nazaridan kirishning spetsifikatsiyasi qanday?
3.3.2. Axborot yoki ob'ekt bo'lishiga qarab o'ziga xos xususiyatga mos keladigan spetsifikatsiya nima?