Đối với nhiều người, Starbucks đồng nghĩa với một tách cà phê tuyệt vời, nhưng đối với những người làm việc sau quầy hoặc trong văn phòng công ty, Starbucks còn đại diện cho nhiều thứ hơn là một công việc.
Công ty nổi tiếng với cam kết mạnh mẽ đối với nhân viên, hay còn gọi là “đối tác”, thúc đẩy một môi trường làm việc hỗ trợ, hòa nhập và năng động.
Cho dù bạn đang tìm kiếm một công việc bán thời gian với tư cách là nhân viên pha cà phê hay một sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực quản lý hay công ty, Starbucks đều mang đến sự kết hợp độc đáo giữa các cơ hội để phát triển, phát triển nghề nghiệp và thỏa mãn cá nhân.
Bài đăng này sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc hơn về lý do tại sao Starbucks là một nơi tuyệt vời để làm việc và tại sao hàng nghìn người trên khắp thế giới khao khát xây dựng sự nghiệp của mình với thương hiệu toàn cầu này.
1. Một công ty có sứ mệnh: Không chỉ là cà phê
Trọng tâm của Starbucks là sứ mệnh của mình: “Truyền cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – mỗi người, một tách cà phê và một khu phố tại một thời điểm”.
Nguyên tắc định hướng này không chỉ áp dụng cho khách hàng mà còn cho cả những đối tác giúp trải nghiệm Starbucks trở nên sống động mỗi ngày.
Sự cống hiến của Starbucks cho việc tìm nguồn cung ứng có đạo đức, trách nhiệm với môi trường và sự gắn kết với cộng đồng không chỉ đơn thuần là tiếp thị.
Công ty dẫn dắt cuộc nói chuyện bằng các sáng kiến như thực hành cà phê thương mại công bằng, cam kết giảm chất thải và đầu tư vào cộng đồng địa phương.
Với tư cách là một nhân viên, bạn sẽ là thành viên của một nhóm thực sự cố gắng tạo ra tác động tích cực đến thế giới.
Khi gia nhập Starbucks, bạn không chỉ làm việc tại một quán cà phê hay văn phòng công ty – bạn đang hợp tác với một công ty coi trọng tính toàn diện, tính bền vững và trách nhiệm xã hội.
Những nguyên tắc này không thể thiếu trong môi trường làm việc, tạo ra ý thức về mục đích cho mọi đối tác.
2. Vai trò đa dạng có cơ hội phát triển
Starbucks không phải là nơi làm việc phù hợp cho tất cả mọi người. Cho dù bạn đam mê dịch vụ khách hàng, khả năng lãnh đạo, tiếp thị hay đổi mới thì Starbucks luôn có chỗ dành cho bạn. Công ty cung cấp nhiều vị trí phù hợp với nguyện vọng nghề nghiệp của bạn:
Vị trí trong cửa hàng: Các vai trò phổ biến nhất là tại cửa hàng, chẳng hạn như nhân viên pha chế, giám sát ca hoặc quản lý cửa hàng. Những vị trí này cho phép bạn tương tác với khách hàng hàng ngày và đưa ra lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Nhiều giám đốc điều hành của Starbucks bắt đầu sự nghiệp của họ với tư cách là nhân viên pha chế, chứng tỏ rằng vai trò trong cửa hàng có thể là bước đệm cho những cơ hội lớn hơn.
Chức năng doanh nghiệp và hỗ trợ: Nếu bạn quan tâm hơn đến công việc hậu trường, Starbucks có nhiều cơ hội trong các lĩnh vực như tài chính, chuỗi cung ứng, công nghệ và nhân sự.
Những vị trí này cho phép bạn đóng góp vào các mục tiêu rộng lớn hơn của công ty trong khi làm việc trong môi trường ưu tiên sự đổi mới và hợp tác.
Vai trò đặc biệt: Starbucks cũng đưa ra những con đường sự nghiệp độc đáo, chẳng hạn như các chương trình chuyên sâu về cà phê, nơi các đối tác có thể trở thành chuyên gia được chứng nhận về kiến thức cà phê và kỹ thuật pha cà phê.
Việc tập trung vào giáo dục và niềm đam mê cà phê này tạo ra một môi trường học tập phong phú cho những ai muốn nâng cao chuyên môn của mình.
3. Phúc lợi toàn diện cho nhân viên
Một trong những lý do khiến Starbucks liên tục được đánh giá là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt nhất là gói phúc lợi mạnh mẽ dành cho nhân viên, ngay cả đối với những người làm việc bán thời gian.
Starbucks nhận ra rằng những nhân viên vui vẻ, khỏe mạnh sẽ gắn kết và làm việc hiệu quả hơn, đó là lý do tại sao họ đầu tư mạnh vào việc cung cấp những lợi ích vượt xa mức lương.
Sức khỏe và Sức khỏe: Nhân viên đủ điều kiện có quyền tiếp cận nhiều lựa chọn chăm sóc sức khỏe khác nhau, bao gồm bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
Lợi ích của Starbucks còn mở rộng sang hỗ trợ sức khỏe tâm thần, cung cấp các nguồn lực và dịch vụ tư vấn thông qua Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).
Tùy chọn hưu trí và cổ phiếu: Starbucks giúp các đối tác của mình tiết kiệm cho tương lai bằng kế hoạch nghỉ hưu 401(k) bao gồm các khoản đóng góp phù hợp của công ty.
Ngoài ra, các đối tác có thể tham gia chương trình Bean Stock của Starbucks, cho phép họ sở hữu một phần công ty thông qua quyền chọn mua cổ phiếu.
Hoàn trả học phí: Thông qua Kế hoạch Thành tựu Đại học của Starbucks, nhân viên có thể lấy được bằng cử nhân với toàn bộ học phí từ Đại học Bang Arizona.
Chương trình này được thiết kế để giúp nhân viên nâng cao trình độ học vấn mà không phải chịu gánh nặng nợ nần thời sinh viên, khiến Starbucks trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn tiếp tục học tập trong khi làm việc.
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Starbucks hiểu rằng cuộc sống ngoài công việc cũng quan trọng như thành công trong sự nghiệp.
Họ cung cấp các lựa chọn lập kế hoạch linh hoạt, thời gian nghỉ có lương và các chương trình nghỉ phép gia đình để giúp nhân viên duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.
Tính linh hoạt này đặc biệt hấp dẫn đối với học sinh, phụ huynh và các cá nhân có cam kết khác.
4. Một nền văn hóa hòa nhập và đa dạng
Starbucks tự hào trong việc thúc đẩy một môi trường hòa nhập và thân thiện cho tất cả các đối tác. Công ty cam kết đảm bảo sự đa dạng tại nơi làm việc, đảm bảo rằng nhân viên thuộc mọi thành phần đều cảm thấy được tôn trọng và có giá trị.
Starbucks tích cực thúc đẩy các sáng kiến tuyển dụng để hỗ trợ cựu chiến binh, người khuyết tật và thành viên của cộng đồng LGBTQ+.
Các sáng kiến về sự đa dạng và hòa nhập của công ty không chỉ mang tính nội bộ; Starbucks hỗ trợ nhiều hoạt động công bằng xã hội ở địa phương và toàn cầu, chẳng hạn như thúc đẩy bình đẳng chủng tộc, bình đẳng về lương theo giới và các hoạt động bền vững ở các khu vực kém phát triển.
Khi làm việc tại Starbucks, bạn là thành viên của một công ty coi trọng sự công bằng và công bằng ở cả nơi làm việc và thế giới.
Hơn nữa, Starbucks thúc đẩy giao tiếp cởi mở và phản hồi của đối tác. Nhân viên được khuyến khích chia sẻ suy nghĩ, ý tưởng và mối quan tâm của mình khi biết rằng lãnh đạo cam kết lắng nghe và thực hiện những thay đổi có lợi cho mọi người.
Chính sách mở cửa này đảm bảo rằng các đối tác cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ trong suốt sự nghiệp của họ.
5. Học hỏi và Phát triển: Phát triển cùng Starbucks
Starbucks nổi tiếng với cam kết phát triển nhân viên. Cho dù bạn đang bắt đầu làm nhân viên pha chế bán thời gian hay gia nhập công ty với vai trò quản lý, luôn có những cơ hội học tập liên tục được thiết kế để giúp bạn phát triển về mặt nghề nghiệp và cá nhân.
Đào tạo tại chỗ: Ngay từ ngày đầu tiên, Starbucks cung cấp chương trình đào tạo toàn diện cho tất cả các đối tác mới, đảm bảo rằng bạn cảm thấy tự tin trong vai trò của mình.
Ví dụ: các nhân viên pha chế phải trải qua một quá trình làm quen kỹ lưỡng để nắm vững các kỹ thuật pha chế đồ uống, kỹ năng phục vụ khách hàng và các quy trình an toàn.
Các chương trình phát triển khả năng lãnh đạo: Đối với những người muốn thăng tiến, Starbucks cung cấp một số chương trình phát triển khả năng lãnh đạo để trau dồi khả năng quản lý và lãnh đạo của bạn.
Các chương trình này tập trung vào việc xây dựng các kỹ năng như quản lý nhóm, giám sát tài chính và ra quyết định chiến lược, chuẩn bị cho bạn các vị trí quản lý cấp cửa hàng và cấp quận.
Cố vấn và huấn luyện: Starbucks thúc đẩy một môi trường hợp tác nơi các đối tác có kinh nghiệm thường cố vấn và huấn luyện nhân viên mới.
Cho dù bạn đang nhận được lời khuyên về cách pha một ly cà phê latte hoàn hảo hay hướng dẫn về cách điều hướng vai trò của công ty, văn hóa học tập của công ty đều đã ăn sâu vào hoạt động của công ty.
6. Xây dựng sự nghiệp có mục đích
Tại Starbucks, bạn không chỉ là nhân viên; bạn là một đối tác và cùng với đó là cảm giác thân thuộc và mục đích.
Công ty trao quyền cho các đối tác của mình để đóng góp cho cả cộng đồng địa phương và toàn cầu, tạo ra tác động vượt ra ngoài bức tường của các cửa hàng hoặc văn phòng của họ.
Cho dù thông qua các sáng kiến phục vụ cộng đồng, nỗ lực phát triển bền vững hay mạng lưới đối tác toàn cầu của Starbucks, làm việc ở đây có nghĩa là trở thành một phần của một điều gì đó lớn lao hơn.
Starbucks khuyến khích các đối tác của mình tự hào về sứ mệnh và giá trị của công ty, tạo ra một nơi làm việc nơi mục đích và niềm đam mê gặp nhau.
Phần kết luận
Starbucks không chỉ là một công ty cà phê—đó là nơi bạn có thể xây dựng sự nghiệp có ý nghĩa đồng thời tạo ra sự khác biệt trong cộng đồng của mình và thế giới.
Với các vai trò đa dạng, cam kết mạnh mẽ đối với sự phát triển của nhân viên và văn hóa hòa nhập, Starbucks mang đến vô số cơ hội giúp bạn thành công.
Cho dù bạn mới bắt đầu hay đang muốn thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình, Starbucks đều mang đến một môi trường làm việc năng động, thỏa mãn, ưu tiên sức khỏe và sự phát triển của bạn.